數碼經濟崛起,消費者習慣改變,我國政府將加倍努力支持本地商家發展電子商務能力,盡可能掌握數碼經濟的商機。
這是我國政府將新加坡打造成全球和區域電子商務中心的五大策略之一。貿工部長陳振聲昨天在亞馬遜(Amazon)爲期兩天的東南亞線上賣家峰會演講時指出,去年我國的線上銷售占整體銷售總值比率從1月份的5.8%上升到11月份的14.3%。“阻斷措施結束後仍維持在這個水平,顯示消費者購物習慣已經出現更永久的改變,即傾向線上購物。”
陳振聲說,電子商務帶來了全新機會,“科技是中性的。可以越快和更好掌握(科技)的商家將勝出。”
爲了鼓勵中小企業采用數碼科技,新加坡企業發展局(ESG)和資訊通信媒體發展局(IMDA)于2017年推出中小企業數碼化計劃(SMEs Go Digital)。截至去年9月,已有超過5萬家中小企業通過這項計劃采用了數碼解決方案。
企發局和資媒局也與各個平台,包括亞馬遜,于去年推出零售電子商務增強配套(E-Commerce Booster Package)。推出首六個月,已有2200份申請。
陳振聲透露,企發局正在和亞馬遜討論推出新的培訓計劃,協助本地中小企業進一步學習將産品銷售到海外市場。更多細節將在今年遲些時候宣布。
目前,企發局已與亞馬遜合作,協助本地賣家銷售到美國、加拿大和印度。
進一步加強數碼基礎建設
若要掌握數碼經濟商機,穩健的基礎建設是必備條件。陳振聲說:“我們會進一步加強數碼基礎建設,這包括在數碼連接、數據分析、運算能力、支付系統以及商業模式創新等方面的投資。”
其次,基礎設施必須輔以穩健的供應鏈,以確保商家能滿足對企業和消費者的訂單。陳振聲說,政府將持續與商家緊密合作,建立具有韌性和效率的供應鏈。
各個政府機構,包括企發局,正在與物流業者合作開發專業和可增值的領域,包括冷鏈管理、零售和藥劑物流。
我國朝數碼經濟發展,不容忽視的還有安全與信任問題。陳振聲指出,我國正在加強網絡安全以保護商家。與此同時,我國與多國簽訂數碼經濟協定,加強數碼連接和促進可信賴的跨境數據交流。
“同樣重要的是,政府將確保應對冠病疫情的政策維持一致和有效。我們必須共同努力保持低感染率,以便所有商業活動可以繼續運營。這將是我們的主要競爭優勢。”
陳振聲表示,冠病疫情可能是一代人的危機,若正確應對,也可能成爲一代人的機遇,“我鼓勵所有企業都應把握電子商務帶來的機遇。”