馮嘉年 報道
創立公司12年來，2020年可說是AOX總裁陳志雄過得最艱難的一年。
AOX的主要業務爲生産及銷售堿性水飲水機。陳志雄獲得企業發展計劃（Enterprise Development Grant）津貼，投入近100萬元自主研發結合消毒功能的新型飲水機，原定去年4月推出市場。沒想到冠病疫情在2月份暴發，我國在4月份開始實施病毒阻斷措施，讓他的計劃動彈不得。
陳志雄接受《聯合早報》訪問時說：“爲了這個新産品，我原本已策劃好要搞一個盛大的推介會。沒想到計劃趕不上變化，必須擱置。”
單價高産品最受疫情沖擊
更艱難的是，病毒阻斷措施意味著兩個門店都不能營業。陳志雄說：“我們的飲水機單價超過2000元，客戶不上門來仔細觀察和了解實體産品的質感和功能，是不會輕易購買的。所以不能開店，我們的銷售就跑不動。”
那期間，公司的飲水機維修業務被界定爲必要服務，技術人員能繼續工作，但零售店和辦事處都不能運作，也不能跟客戶會面，所以銷售員只能暫時停下工作。
57歲的陳志雄1980年代從電腦銷售員做起，過後創業從事保安器材銷售與服務，最終開創堿性水飲水機的生意，在商場經曆許多大風大浪，卻從未曾遇過如此局面。
除了憂心如焚要解決資金問題，他也意識到要凝聚公司30多名員工的心，保持士氣並不容易。在那期間，他除了協助員工適應居家辦公，甚至還通過視訊軟件搞線上尊巴（Zumba）運動，彼此保持聯系，維護身心健康。
好不容易撐過兩個多月，公司門店終于在阻斷措施第二階段的6月下旬重新開門營業。陳志雄透露，積壓需求帶動銷售迅速增長，公司去年下半年的銷售比前年同期更好，剛剛結算的2020年銷售只比前一年跌不到兩成。公司不但沒裁員，重新營業後還增聘了四人。
拖了大半年，新産品也終于在去年11月正式推出市場。
觀察市場需求推陳出新
爲了讓公司持續增長，陳志雄敏銳地觀察消費者的需求趨勢，推陳出新。
新産品的由來是他觀察到女兒生小孩後，爲了孩子的健康，買了附有紫外線消毒功能的蒸奶瓶器具，由此靈機一動：“結合消毒功能的堿性水飲水機應該也有市場需求，而且本地家庭的廚房一般不大，將兩種功能二合一能節省空間，符合消費者需求。”于是毅然投入資金研制。
病毒阻斷措施期間，單價高的飲水機銷售停滯，陳志雄也靈活應變，投入資金大力促銷單價低的堿性水過濾袋，放進水瓶就能將飲用水轉換成堿性水。
一場冠病危機讓AOX的門店一度開不了門，致使他對公司的未來發展心生警惕：必須設法將産品多元化並帶上網，而低單價的産品較能銷售。公司爲此研制了一系列供保健塗用的臭氧化橄榄油（Ozonated Olive Oil）産品。
作爲小型企業，陳志雄善用政府和商會資源。AOX從中小企業商會旗下的中小企業中心（SME Centre@ASME）獲得商業咨詢，協助將新産品重新包裝，定位品牌，並帶到國外市場。
陳志雄說：“因爲互聯網，世界變得更小。我們接下來將專注于數碼行銷，擴大線上銷售。”