呂愛麗 報道
一項調查顯示，三分之一的本地消費者認爲，不同品牌的可持續發展主張令人困惑，造成對品牌的不信任。
我國不久前宣布“2030年新加坡綠色發展藍圖”（Singapore Green Plan 2030）。消費者和企業對可持續發展的看法和態度因此值得留意。
國際管理咨詢公司埃森哲（Accenture）和新加坡世界自然基金會（World Wide Fund for Nature，簡稱WWF）聯合進行的一項調查顯示，75％受訪新加坡消費者期許自己和身邊的社群能采取更多有益于可持續發展的行動。
可是，消費者也對許多企業存在信任問題，認爲無法查實企業的主張。30％的消費者說，相互矛盾的主張令他們困惑，23％則說完全不相信企業的可持續發展主張。
共有500名消費者參與調查。調查同時訪問了23家企業，包括跨國公司、大型本地企業和中小企業。每五名消費者即有四名表示關心環境發展。32％的消費者進一步指出，他們在大部份采購時都考慮到産品的可持續性以及對環境的沖擊。再有大約三分之一或35％的消費者願意爲可持續發展選項，支付最多10％的溢價。
調查也指出，消費者希望有更多途徑來實現循環經濟，確保更長的産品使用期限、産品的第二壽命和再利用，這包括更好的包裝設計和回收。逾30％消費者表示，顧及更可持續的處置方式，會在日常采購之中將可持續成份和包裝視爲首要考量因素。
此外，消費者向電子商務平台提出的首要要求，是提供較少包裝以及逆向物流（reverse logistics）服務，即産品從消費者回到廠商的途徑。
新加坡世界自然基金會首席執行官拉古納丹（R.Raghunathan）說，冠病疫情促使消費者對可持續發展的意識提高。令人鼓舞的是，這影響了人們的采購決定，也爲企業帶來商機。
拉古納丹指出，若能獲得更多信息，了解個人的采購決定將如何影響可持續發展，29％的消費者願意購買更多有關産品。
在提倡可持續發展方面
盼政府扮演更積極角色
不過，過半消費者（54％）仍視政府爲可靠的信息來源。更重要的是，消費者也希望政府在提倡可持續發展方面，扮演更積極的角色，尤其是再循環的部分。67％的消費者認爲，再循環是推動可持續發展關鍵的一環。
負責增長市場的埃森哲董事經理古普塔（Sonia Gupta）認爲，企業、獨立機構和政府等不同利益相關者都有機會合作和采用共同標准，讓消費者能作出清晰和明智的選擇。“我們發現，企業愈來愈清楚它們在應付氣候變化所能扮演的角色，也正在采取措施減少環境足迹，這包括與夥伴合作開發具有商業可行性的解決方案。”
星展銀行董事總經理拉爾森（Mikkel Larsen）在受訪時說：“我們相信，我們在低碳經濟所能帶來最大的正面影響，是與客戶積極合作，支持他們轉向低碳商業模式。這是我們對實體經濟産生真正影響的方式。”