作者簡介: 新加坡南洋理工大學口筆譯碩士在讀
GrabFood
GrabFood是由在線打車平台Grab于2018年推出的線上外賣服務。除了首先落地的新加坡,GrabFood還在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等東南亞國家開展業務。
平台推出兩年以來,憑借其方便快捷、優惠諸多的屬性,已經成長爲新加坡最受歡迎的外賣平台之一。
GrabFood在新加坡是一款獨立的手機應用。但在一些Grab平台提供按需摩托車服務的國家裏,這項線上外賣服務被整合在Grab的核心應用裏。
相比它的競爭對手,如Deliveroo、FoodPanda以及Go-Jek的GoFood等,GrabFood在服務體驗、操作界面等方面還是具有一定的優勢。比如:GrabFood有和Grab的客戶忠誠獎勵金項目——GrabRewards相關聯。支付渠道方面,客戶們可以使用現金、銀行卡或GrabPay來支付訂單。另外,客戶還能根據自己的就餐時間,在平台提前預約訂單。
特別值得一提的是:GrabFood沒有設定最低消費標准,這對客戶而言,是特別友好的。
此外,在新加坡所有的外賣APP中,它是唯一一個可以外送麥當勞的平台。
如果你想享受更大幅度的優惠,可以選擇成爲GrabFood的深度用戶:訂閱每月套餐,支付9.99新幣就可以享受每月50次訂單免費送貨的服務。不過需要注意的是,每月套餐只能使用GrabPay或GrabPay的信用點進行購買。
Foodpanda
Foodpanda于2012年3月在新加坡成立,是一家由Rocket Internet孵化的創業公司。它致力于爲顧客提供一站式的餐飲服務。企業宗旨是:不僅要簡便、快速地解決客戶的吃飯問題,還要讓此過程充滿樂趣。 Foodpanda目前已成長爲一家全球性的在線訂餐網站和餐飲外送服務公司。企業的總部位于德國柏林。
目前,除新加坡市場外,Foodpanda的業務範圍還涵蓋南美、亞洲、東歐、非洲等區域的40多個國家和地區。在全球範圍內和超過40000家的餐館開展合作業務。
Foodpanda可以算是在新加坡建立最早,覆蓋範圍最廣的外賣平台之一了。雖然較爲高昂的運費和起送價格經常被人吐槽,但Foodpanda是新加坡目前唯一一家可以選擇貨到付款的外賣平台。
在Foodpanda上點外賣,也不需要正式注冊成爲會員。允許普通用戶通過其移動應用和網站對當地的餐館下訂單。 但如果經常使用Foodpanda,建議購買平台上3個月的外賣訂閱套餐,這樣可以節省下不少送餐費。比如:最低一檔外賣服務套餐的價格爲3.99新幣,每個月可以免去5次外賣的運費。
除此之外,Foodpanda最近還推出了Pandamart和Foodpanda shop,提供食品雜貨、家居用品、鮮花等的配送服務。
UberEATS UberEats是網絡專車巨頭Uber旗下的網上訂餐平台。自2016起,從美國的10座城市開始面向全球鋪開這項獨立的送餐應用。在新加坡的業務,于近期剛剛正式開展。
因爲時間短促,UberEats目前在新加坡只有大約100家左右的在線餐廳可供選擇。而且送餐範圍僅限市區及周邊的丹絨巴葛、裏峇峇利等區域。
UberEats目前不提供提前預定服務。但用戶可以使用UberEats的手機應用程序實時追蹤送餐員的位置,了解外賣的具體到達時間。
雖然目前UberEATS在新加坡的在線外賣市場還是新人的面孔,但憑借其母公司的強大背景,以及在世界範圍內的占有情況,實力也不容小觑。
相信這位後起之秀,能在不久的將來博得更多新加坡本地用戶的喜愛!
Deliveroo
Deliveroo是一家英國在線食品配送公司。業務遍及英國、荷蘭、法國、德國、比利時等歐洲國家,也拓展到澳大利亞、新加坡、迪拜、香港等亞太國家和地區。
自Deliveroo2015年進入新加坡市場,經過近5年的發展,目前已經成爲新加坡在線餐飲服務中一個令人生畏的競爭者。
和其他外賣平台不同的是,Deliveroo專注于提供高端的送餐服務,聲稱拒絕和低檔餐廳合作,並承諾32分鍾內可以送餐上門。
確實,在Deliveroo的平台上,你能看到其他外賣平台極少合作的高端餐廳,例如:米其林星級餐廳Trishna、印度料理Dishoom及知名餐飲連鎖品牌Gaucho、GBK等。
關于服務收費,當訂單價格超15英鎊(約合26.5新幣)時,平台收取2.5英鎊(約合4.5新幣)的送餐費;若訂單價格低于15英鎊,平台則收取4.5英鎊(越合8新幣)的送餐費。
單就價格角度而言,Deliveroo確實不是顧客最實惠的選擇。但這款應用憑借用戶體驗的友好度,在市場上還是得分頗高。根據調查顯示,很多用戶因爲中意Deliveroo的APP設計,因爲界面簡約、下單方便等原因而選擇使用這個平台。
以上就是關于新加坡四大外賣平台的介紹。有需要的朋友們可以按喜好、需求選擇最適合自己的外賣平台,享受便捷的外賣服務!