女遞送員上門送包裹，被拍下丟奶粉包裹在門口，有同行揭露，進入高警戒解封第二階段後，貨品數量激增，不少遞送員日送200多件包裹，不得不加班才能送完。
《聯合晚報》日前報道，一名女遞送員在上個月26日晚11時許上門送包裹，被拍到把奶粉包裹丟在門口，導致奶粉包裝損壞壓扁。
J&T Express公司5月29日接受本報問詢時指出，目前該名女遞送員已被停職並接受調查，公司也已向顧客道歉，顧客對公司的處理方式表示滿意。
在同一間遞送公司工作的李先生（60歲，送貨員）在新聞見報後聯系本報，表示女遞送員的行爲固然有錯，但卻事出有因。
李先生說，自從進入高警戒解封第二階段後，不少人又開始居家辦公，貨品數量跟著激增，很多遞送員因此得加班工作。
“以往淩晨5點多抵達宅配站，遞送員就會根據地點來區分包裹，早上9時就能出發。進入第二階段後，包裹數量激增，我們得忙到十一二點才能開始派送包裹。”
他說，除了派送時間推遲，遞送員每天要派送的包裹，也從原來的100多件增加到200多件。“遞送的包裹包括麻將桌、燙衣架等大型物品，這對遞送員的體力也是挑戰。”
他表示，如果當天的包裹沒有派完，遞送員還得面對公司罰款，因此很多人不得不加班到深夜送包裹。
“該名女遞送員11點半還在送包裹，已經遠遠超過10點的放工時間，相信她是因爲送不完貨得自行加班，因此有了不滿情緒。”
李先生說，不論怎樣，女遞送員把怒氣發在顧客物品上是錯誤的行爲。他不是在爲女同行找借口，只是希望道出個中“隱情”，希望公衆能體諒遞送員的辛苦。
又兩包裹遞送員遭投訴
又有兩名遞送員遭投訴！一名被指包裹送錯樓層，在提醒後才將包裹送回；另一名則被指未戴好口罩還用腳踢包裹。
其中一起事件發生在上個月28日下午5時42分，陳小姐聯系上本報，表示自己的包裹被遞送員送錯樓層。
“遞送員發短信通知包裹已經送到門口，我開門查看，發現門口空無一物。後來查看對方發來的照片，才發現她把包裹送到樓下單位，我及時通知她，她才及時取回包裹送上來。”
記者聯系上這名送貨員，對方表示自己剛入行，當天忙碌中不小心犯錯，接到顧客通知後，立刻返回樓上重送包裹。
有網民昨日也在網上發布視頻投訴另一名J&T送貨員。視頻中顯示，這名身穿公司制服金發男，用腳將裝有多個小包裹的紙箱從推車上踢下，對方的口罩也被拉到下巴處未戴好。
公司：已對該遞送員進行處分
J&T Express回複本報時表示，已得知網上流傳的新視頻，已對用腳踢包裹的遞送員進行處分。
發言人也說，公司的遞送員一直以來都有接受培訓，要與顧客保持聯絡，確保高效、完好地將包裹送達，但包裹數量太大，遞送員偶爾忙中出錯，送錯樓層這樣的事情偶會發生。
自去年4月以來，公司運送的包裹數量倍增，因此公司投資大量資金擴增船隊和運輸網絡，確保團隊滿足送貨需求，並將包裹及時、完好地送達。公司有嚴格的送貨規範和標准，沒有遵守的遞送員將面臨處分。
若顧客對送貨服務有意見，可以撥打公司熱線69396399反饋。