一覺醒來發現銀行戶頭只剩下46元,糖尿病女疑不慎點進詐騙網站,戶頭被進行了11次76元的非法轉賬,差點被“清空”,只剩下49元。她心痛道:“下月就要動手術,那是我的救命錢!”
莊仕婵(39歲)向《聯合晚報》申訴,她本月15日早上被一陣短信聲吵醒。她看了一眼手機,立刻就被嚇醒。
她說:“我收到短信,說我的星展銀行戶頭被轉賬了不少錢,但收款人是某公司。我立刻嘗試通過網絡銀行查詢,卻發現必須重新設置登錄驗證等。”
待她完成驗證,一查轉賬資料,才發現有人在早上9時19分至9時23分之間,4分鍾內進行了11次轉賬,每次轉76元,將她的戶頭幾乎清空了,只剩下49元。
她焦急地撥電通知銀行後,職員立即將她的賬號凍結,並勸她報警處理。
莊仕婵患有糖尿病,最近病情惡化,腳上也不知何故長出多個傷口,多處皮膚潰爛,最嚴重的是右腳腳踝處,用繃帶包裹著。她拖著腿一瘸一拐到警局報案,之後惴惴不安回家等消息,隔天又坐不住地去了一趟銀行,都被告知需要等待調查。
她原本很困惑,不知黑客如何得手。後來她才想起,她幾天前曾點擊一個廣告,在陌生的網頁上留下了銀行資料,相信是因此被黑客入侵。
莊仕婵說:“我每個月只靠贍養費和租金過日子,戶頭裏的900多元是這個月的生活費。我還要去醫院清洗腳上的傷口,下個月還要動手術,這都是我的救命錢。”警方接獲報案並正在調查中。
病情惡化進出醫院 已安排10個複診
5月病情惡化,至今不斷進出醫院,目前已安排10個複診預約。如今又遭遇詐騙案,令她身心俱疲。
莊仕婵說,她2011年被診斷出患有糖尿病,生活頓時陷入困境。
她當時的伴侶因此離她而去,她也因病情丟掉了工作。她說:“我當時做過很多工作,包括文員、銷售、收銀員等,但因爲經常需要休息,而且得定期注射胰島素,不時會拿病假,導致每份工作都無法呆久。”
多年來她靠前夫的贍養費和租金,勉強度日。
今年5月,她的病情再度惡化,最嚴重的時候必須每日到醫院“報到”。她的複診,一個月內已安排了10次的預約,7月還有一次重要手術。她無奈道:“之後相信還得頻繁進出醫院。”
銀行好意退款 女子感激萬分
在洗傷口時驚喜接獲通知,銀行出于好意,已將款項退回戶頭。
莊仕婵說,她最擔心的就是到醫院去複診時沒錢還診費,還得求助醫院義工。
她昨天到醫院清洗傷口,正進行到一半,電話突然響起,原來是銀行職員通知她款項已經全部退回,令她感激萬分。
星展銀行回複《聯合晚報》詢問時確認,銀行已經聯絡這名顧客,並出于好意退回了款項,並向她分享防詐騙須知信息。
銀行提醒顧客要保持警惕,別點擊陌生網站、電郵、簡訊中的鏈接,銀行也從不會要求顧客下載第三方軟件或透露網銀密碼等私密信息。