（早報訊）看到有人露宿、撿紙皮、賣紙巾或是年長者看起來需要幫助，現在都能通過“一聯通”應用，通知社會服務機構盡早伸出援手。
社區事務署（Municipal Services Office）、社會及家庭發展部和護聯中心（Agency for Integrated Care）聯手在“一聯通”（OneService）手機應用推出新試驗功能——“守望相助”（Help Neighbour），讓公衆能警惕社會服務機構，幫助有需要的人。
“守望相助”是一個一站式平台，公衆可通過這個新功能聯系社會服務機構，爲有需要的人提供援助。添加此功能後，有意聯系社會服務機構的熱心公衆就不必煩惱，應該聯絡哪個機構或熱線。
通過“守望相助”提交反饋後，護聯中心、社會及家庭發展部及其合作夥伴能夠通過地理標簽（geo- tagging）的定位功能，更快爲有需要的人伸出援手。
作爲將有需要的人和相關機構聯系的直接渠道，“守望相助”有助于保護弱勢群體的尊嚴和隱私。公衆提交的反饋將被傳送到相關機構，收集的信息只會與相關機構和合作夥伴共享，不會公開。
各機構重點幫助對象有四種，即弱勢老年人、露宿者、撿紙皮和賣紙巾的弱勢群體。
添加“守望相助”功能的“一聯通”應用今年6月30日試行，截至8月已收到58個反饋，其中六成公衆認爲需要幫助的，社會機構已接觸這些人。