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創業：1989年
行業：量身定制窗簾布
員工：40人
H M Gallery自2010年走入商場；這是林建發和女兒林棓舢在裕廊東IMM商場店面前的合照。
持續了近兩年的冠病疫情，改變了各行各業。鴻鳴窗簾總彙有限公司（H M Gallery）除了繼續求變，也加強大數據和顧客資料管理，井然有序地加以應對。
創辦人兼總裁林建發（57歲）說，他在約15歲時和堂哥從柔佛州峇株巴轄來到新加坡，先後在美世界和兀蘭，從事賣布和百貨的工作，前後約11年。
“1989年，我的女兒出世，生活負擔更大，爲了確保奶粉錢不斷，激發了創業的想法，我決定在兀蘭開店賣毛巾、床單等。”
當時的他，幾乎每天趕三場，一早6時就到鄰裏租地方做早市生意，接著回到店裏開門做生意，傍晚再趕去跑夜市，如此做了三四年。
到了1997年，林建發改到宏茂橋開店，並從百貨轉型到窗簾布生意；2010年還走向商場，從大衆窗簾走向中上層窗簾布市場。
不久後，在大學主修企業管理的長女林棓舢（32歲）于2012年畢業後加入公司，她先在人事部任職兩三年，然後轉到銷售部，現在是營業經理。
她的加入，改變了一些作業流程，包括落實企業資源規劃（Enterprise Resource planning，簡稱ERP），將交易記錄系統化。
“過去近兩年，我們根據所掌握大數據，了解顧客中大約60%來自私宅，便從即將完工的私人公寓項目資料，主動推進促銷。”
這樣一來，公司的裝工和項目部門也有更好的規劃，門市作業也跟總部緊密配合，顧客資料等同步更新、存檔，提升了全面售後服務的素質。
林棓舢說，近年來，公司在銷售方最明顯的改革，是推出新的環保窗簾布産品，這樣做可以避免使用者吸入質量差的空氣、出現皮膚敏感等問題，“我們也通過公司面簿和Instagram，給讀者作這方面的宣導。
公司在本地的大約40名職員，利用去年病毒阻斷措施期間，進修銷售和社交媒體網絡課程，從中學習並掌握必要的技能與知識。”
售後上門洗窗簾服務受歡迎
公司兩年前也開始提供上門清洗窗簾布的售後服務，深受歡迎。
新成立的部門由林建發的兒子林弘壹（29歲）負責。公司使用的是德國機器，如有需要，也連同地毯一起清洗。
公司的自家品牌包括Attic、La Fidele，以及Studio K窗簾；窗簾與百葉窗簾都是量身定制，提供個人化服務。
公司自2010年走入商場，目前在裕廊東IMM商場、馬林百列百彙廣場，以及丹絨加東商場都設有店面。
林建發目前是宏茂橋商聯會主席，以及新加坡現代企業管理協會的公關副會長；女兒林棓舢則是老板聯誼會青年團核心成員。
林建發創辦H M Gallery，女兒林棓舢8年前加入，現在擔任營業經理。
爲多機構裝窗簾 累積更全面經驗
八年來，公司服務過的客戶包括學校、醫院、安老院、酒店、民衆俱樂部，以及軍營等。
林建發指出，爲這些機構裝置窗簾布，從中累積了更多、更全面的經驗，公司職員也有更多的學習機會。
公司不僅在兀蘭設有車工部門，在馬國第二通道附近，也設有窗簾布料批發部門；兩者與公司的其他部門，起到相互配合的作用。