引言：高力國際建議辦公樓業主應盡快做出維穩中小型企業客戶的安排。
新型冠狀病毒疫情爆發以來，爲了對沖病毒給經濟帶來的沖擊，央行向貨幣市場提供了高達1.7萬億元人民幣（2,430億美元）的額外流動性並降息，以幫助企業度過年關、支持經濟增長。各地方政府也積極推出支持中小企業貸款、減稅、補貼等措施，以應對病毒的影響。
高力國際475個客戶調研：全景解讀疫情對市場的影響
爲了更全面深入地了解房地産市場對冠狀病毒的真實反應，高力國際在兩天內完成了針對辦公樓業主、租戶和投資機構的共475個電話訪問。這項調查全面清晰地展示了辦公樓業主、租戶以及投資機構對未來幾個月和全年的預判。
在調查中，受訪者的普遍共識是：雖然2020年上半年房地産市場可能會相對低迷，但在政策的支持下，下半年市場需求或將回升並彌補上半年的大部分損失。
高力此次的調查對象來自138個辦公樓業主和337個租戶企業，調查涉及的城市包含北京、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、沈陽、大連和西安。地理範圍遍及華北、華南、華東和華西，一線城市與諸多重要城市均有覆蓋，因此，此次調查獲取的市場反應能夠准確地反映全國層面的全貌。
在受訪辦公樓業主中，有近六成的辦公樓業主認爲租金將保持穩定，而29%則預計租金將會面臨下行壓力。在空置率方面，40%的辦公樓業主認爲空置率不會受到影響，然而40%預期空置率將小幅上升。
而在受訪的337位租戶中，有34％的受訪者認爲企業不會受到疫情的影響，26％的受訪者企業已經受到明顯負面影響，19％的受訪者預計會對其業務造成一定損害。
疫情也帶來部分正面影響：醫療與線上業務企業有所增長
雖然很多行業因疫情影響受創，但85%的辦公樓業主暫未了解到租戶有任何的退租計劃。此外，部分辦公樓業主已了解到個別行業因疫情帶來的擴租可能性，如遊戲、線上零售、線上教育、生物醫療行業。辦公樓業主或可尋求與獲益行業公司合作，並建立更適合未來發展的租戶組合。
中小企業受疫情影響明顯更加嚴重
疫情爲大企業帶來的影響相對更小。有超過一半的企業認爲無明顯影響或尚不明確。44%的企業認爲有負面影響，僅19%的企業認爲有明顯影響。
而對中小企業而言，有54%的企業認爲疫情帶來了負面影響，超過大企業10個百分點。尤其餐飲、零售、線下教育、旅遊、運輸、航空等類型租戶，受疫情影響最爲嚴重。
考慮到中小企業的抗風險能力相對較弱，我們建議辦公樓業主如果有較多中小企業客戶，應盡快做出穩住客戶的安排。
辦公樓業主預期與實際情況存在偏差
一線城市辦公樓業主對市場預判相對謹慎，但大部分企業租戶受疫情帶來的負面影響是可控的。僅有10%企業租戶感受到明顯的負面影響。因此一線城市辦公樓業主可適當調整對本次疫情影響的判斷。
其他重要城市辦公樓業主對樓宇租金預判相對更加樂觀，但近七成租戶企業已經感受到疫情帶來的負面影響，而44%的企業則認爲存在明顯負面影響。
高力國際認爲部分辦公樓業主需調整心理預期，與租戶企業充分溝通，以免流失或錯失客戶。與此同時，未受影響或疫情的受益企業應借此機會來協商更有利的長期租約合同。