金管局和銀行公會在聲明中說，這些更嚴格的措施將拖延某些網銀交易所需的時間，但爲存戶的存款提供額外的安全保護。
本地銀行存戶接下來將不會收到帶有可點擊鏈接的手機短信或電郵，轉賬即使不超過100元也會接到通知，避免他們成爲釣魚詐騙的受害者。
新加坡金融管理局和新加坡銀行公會昨天傍晚聯合發聲明，宣布七項將在兩周內落實的措施，加強網銀安全。
相關措施還包括：激活移動設備新密碼生成器（soft token）要至少12個小時才能生效、申請更改手機號碼或電郵時須向原登記者發送通知、修改主要聯系方式等關鍵客戶資料須提供冷靜期、成立專職客服團隊優先處理潛在欺詐反饋，以及更頻繁地發出反詐騙警示。
金管局和銀行公會在聲明中說，這些更嚴格的措施將拖延某些網銀交易所需的時間，但可爲存戶的存款提供額外的安全保護。金管局也要求所有金融機構采取完善的措施預防和檢測詐騙行爲，並在詐騙事件發生時，能有效地處理和提供客戶服務。
網絡釣魚詐騙的威脅越來越大，金管局要求業者立即采取措施加強管控，同時研究長期的預防措施，以便在未來幾個月內落實。
去年12月，至少469名華僑銀行客戶因誤信釣魚短信，被騙子掌控銀行賬戶並盜走存款，受騙總額達850萬元；本地另外兩大銀行星展銀行及大華銀行的客戶，近日也開始接獲類似的釣魚詐騙短信。
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孟文能：詐騙威脅不會消失 但我們可以減少漏洞
金管局指出，客戶警覺性仍然至關重要，因爲騙子能夠迅速改變策略，向毫無戒心者下手。“爲了避免成爲網銀詐騙受害者，人們切勿點擊短信或電郵中提供的鏈接，切勿向任何人透露網銀資料或密碼，以及直接撥打銀行官網熱線電話核實收到的短信或郵件。”
進行任何交易之前，存戶應確認登錄的是銀行官方網站或使用銀行正式應用，並密切查看交易通知，盡快通報任何未授權的支付行爲，提高追回款項的機會。
金管局局長孟文能（Ravi Menon）說，該局對最近一連串的詐騙行爲，以及受害者遭受的經濟損失深表關切。“詐騙行爲的威脅不會消失，但我們可以減少漏洞，這需要整個生態系統采取多管齊下的應對措施。”
他也說，金管局目前正連同警方、資訊通信媒體發展局（IMDA）和其他相關政府機構，與金融業、電信業、消費者團體和其他利益相關者密切合作，加強對詐騙攻擊的集體抵禦能力。“我們將確保網銀仍然安全、高效且值得信賴。”
銀行公會主席、大華銀行副主席兼總裁黃一宗說，銀行業將繼續加強客戶保護措施，維護客戶對網銀安全交易的信心。
星展銀行新加坡消費銀行部主管蘇孝進昨晚也說，除了當局推出的安全措施，星展銀行也會從本周五（21日）起暫停發送非必要短信給客戶，客戶只會收到安全與交易通知以及一次性密碼。