過去幾年，金融科技、遊戲、保險科技等行業的數碼化進度遙遙領先，房地産科技卻相對落後了一些。
不過，在冠病疫情帶動下，房地産業已開始趕上數碼化的步伐，流入全球房地産科技公司的風險投資更是達到紀錄水平。
新加坡房地産科技公司Showsuite總裁卡南吉星（Karamjit Singh）接受《聯合早報》訪問時說，盡管當時掀起一波巨大的數碼化浪潮，房地産行業似乎跟不上數碼化的腳步，反應有些遲緩。
金融科技、保險科技、健康科技這些熱詞常在耳邊響起，但卻很少聽到人提房地産科技。
卡南吉星說，房地産業比較遲采納科技，但在疫情的帶動下，它已經開始趕上各行業的腳步。去年，總值210億美元（約283億新元）的風險投資流入全球房地産科技公司，達到紀錄水平。
卡南吉星和兩位科技夥伴在2016年成立Showsuite，主要爲新房地産項目提供實時數碼交易平台，以及爲買家和房地産經紀提供網絡門戶，讓他們通過互動式3D技術、虛擬實境（Virtual Reality）及樓層視圖（Storey-Views）等來看房。樓層視圖協助潛在買家觀看不同單位的景觀。
爲了協助房地産發展商推進數碼化，公司提供實時庫存管理平台、智能合約系統以及追蹤銷售表現、付款狀態和數據分析的平台等。
卡南吉星已在房地産領域累積將近30年經驗，創業之前曾在仲量聯行（JLL）新加坡擔任房地産顧問。身爲仲量聯行新加坡住宅與資本市場主管，他時常與發展商交談，以了解他們的痛點。
卡南吉星當時觀察到，發展商在管理庫存時還在使用Excel以及打印文件，有些發展商已經開始電腦化，但只是達到基礎水平。“在沒有自動化系統的情況下，銷售代理須要打電話給發展商，問看某個單位是否已經賣出。這個過程以手動流程爲主，非常沒有效率。”
他說，新加坡發展商推出房地産項目時，通常會委任多個聯合營銷機構，意味著銷售代理人數不少。想象若有500個經紀負責銷售某個項目，發展商豈不是要連日不停地接電話。由此可見，發展商需要將庫存管理數碼化，才能讓銷售代理實時查看項目價格和庫存。
接著，買家買房時須簽署很多文件，一般有80頁至100頁，這也是另一個需要解決的痛點。卡南吉星指出，智能合約系統能迅速爲買家量身定制一份數碼合約，並通過數碼簽名減少預訂單位所需的時間。
此外，公司也爲發展商提供追蹤銷售表現、付款狀態和數據分析的平台。“這並非只是解決發展商所面對的問題，而是整個房地産業的生態系統。”
他說，剛開始創業時，發展商覺得公司平台不錯，但他們還是需要一些時間才意識到數碼化和轉型的必要。如今，疫情加速了數碼化的過程。“居家辦公趨勢崛起後，發展商需要以數碼形式與銷售代理交流和互動。”
爲了避免人潮過多，發展商使用數碼平台，以遠程方式推出項目，意味著買家和代理無需親自到展示廳或銷售廳預訂單位和簽約。
Showsuite的客戶包括本地多家頗有名氣的發展商。自公司創立以來，發展商和代理已使用公司平台銷售逾4000個單位，價值超過50億元。
平台增添新功能讓數碼付款更安全
目前，公司僅在新加坡營運，但卡南吉星表示未來會考慮拓展至海外市場。“我們目前在和海外發展商洽談，他們來自東南亞和澳大利亞。”
除了擴大業務，公司還計劃爲平台增添更多新功能，爲整個生態系統增值。目前，買家要預定單位時，多數還是以支票來支付買房的定金。卡南吉星說，隨著數碼付款越來越普及，公司會增添一些功能，以確保數碼付款過程安全。