春節前每周空運進口量高出40%,又遇上農曆新年假期,樟宜機場航空貨運中心出現爆倉情況。當局加派人手積極處理後,逾九成積壓貨物已清關,預計明早(8日)將能解決全部積貨。
新翔集團(SATS)口岸服務營運總監徐清木答複《聯合早報》詢問時指出,截至今天(2月7日)中午,92%滯留貨物已清關,所有待處理的空運貨物可望在明早處理完畢。
新翔集團負責貨物進口的員工正加快處理積壓貨物。(新翔集團提供)
他透露,貨物積壓情況由多重因素造成,首先是春節前的貨物進口量,比每周正常的進貨量高出四成,盡管集團團隊已依照正常的速度處理,但遇上農曆新年假期,貨運代理公司休假造成出貨緩慢。
爲了減少積壓,新翔集團正在與貨運代理協調,以盡快提取他們的貨物。此外,集團還從其他業務範圍調動逾40名員工來加速處理貨物。
該集團每天也召回10名至12名休假員工,以支援進口業務,並在航空貨運中心內新增貨物備用點,以分散貨物載量。
過去兩周,該集團也面對人力不足問題,負責貨物進口的240名員工中,有人因冠病確診無法上班,另外也有員工被迫隔離,受影響人數約一成,導致人員調配受阻。
“對于延誤可能爲我們尊貴客戶帶來的不便,新翔集團深表歉意。”
針對有貨運代理投訴貨物積壓問題引起連鎖反應,造成後續在港口等待空運貨物的貨輪也被迫滯留,新翔集團指已和新加坡海事及港務管理局(MPA)聯系,受影響的貨輪可提出豁免附加費用的要求。
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文:盧慧菁
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