新人申訴，支付室內設計公司3萬元裝修婚房，豈料拖了又拖，無法完成工程，而原本承諾的全額退款至今也沒著落，氣得報警。
陳太太（32歲，執行員）和丈夫去年7月獲得預購組屋單位，透過社交媒體發現一家室內設計公司，兩人鍾意對方提出的想法，價格也合理，最終決定聘請對方打造婚房。
“整個工程的費用大約是3萬5000元，需根據進度付費，所以必須先支付費用，對方才會動工。”
她表示，當時恰逢疫情，公司表示員工短缺及有員工確診，導致工程不斷延後。
到了9月份，公司要求陳太太支付木工工程的費用，陳太太雖有些顧慮，但基于公司完成了3D圖及地磚，決定姑且相信對方，支付了3萬元。
怎料，公司又再度拖延工程，回複簡訊的間隔也變長，在11月公司聲稱員工出了問題，但承諾會在12月完工，否則將全額退款。
“直到1月他才向我們攤牌說無法交差，但表示沒錢退款，要通過分期付款的方式進行。”
陳太太指出，他們一直發簡訊追問下文，但承包公司不接電話，簡訊發了好幾通，才收到簡短的回複，擔心支付的3萬元泡湯，于是在1月26日報警。
料再花三四萬 聘新室內設計公司
新人原本打算今年過年前搬入婚房，如今卻需要另請室內設計公司接手，而許多工程可能需要重新裝修。
兩人爲此奔波感到煩心，希望向對方索回賠償。
陳太太坦言，他們早前訂購的家具，如冰箱、洗衣機等都需要退貨，目前預計要再花三四萬聘請新的室內設計公司。
“我希望不會有其他受害者上當，對我們來說這個事件造成很多壓力和心理負擔。”
設計公司律師函：願分期退款
陳太太表示，他們在1月18日收到設計公司發來的律師函，表示公司碰到財務問題，生意難以維持，他們有意通過分期付款的方式退款。
對此，她也聘請律師發出索償信，並申請讓對方擬定文件承諾會透過分期付款退款，但一直沒有收到對方的答複。
代表設計公司Signature K Concept私人有限公司的Regal Law律師事務所金智華律師受訪時說，他們受公司委托跟受影響的顧客聯系，他指公司目前出現財務情況，會盡量退款或完成工程。
律師將在本月28日與公司對談，理解對方的立場，再通知顧客會采取什麽退款方式。
另有苦主遭殃
陳太太指出，他們事後在Scam.sg查詢時，發現另有八人也舉報設計公司，其中不少人表示工程被拖延半年，要求退款至今也沒有收到錢。
另一名受害者陳太太（24歲，音響工程師）就告訴記者，他們去年12月聘請這家公司裝修，支付了2萬8700元，但對方沒動工，後來親戚介紹另一名室內設計師，于是他們詢問是否可退款。
“當時對方答應，說來臨一周會退款，但又一再拖延，至今也還沒還錢。我們之後報警，也向消協舉報。”