本地一項調查反映，市場對聘用數據分析和數碼行銷專才的需求很大，約半數員工和過半雇主都認同數據分析是重要技能。此外，多數員工仍擔心數碼化進程對工作的影響，希望雇主能給予更大的支持，協助他們提升技能。
培訓機構職總恒習（NTUC Learning Hub）去年12月向約450名員工和200名雇主進行調查訪問，以了解就業市場的新興技能與培訓情況。受訪對象來自各領域與年齡層。
數據管理與行銷是較受歡迎新興行業
受訪員工中約七成覺得本地就業市場前景還算樂觀，其中一成在找工作，約六成不排除轉換工作。
數據管理和數碼行銷是較受歡迎的新興行業。不過，約八成受訪者“擔心或有點擔心”數碼化進程對工作的影響。其中，三成覺得自己的工作會因人工智能技術而消失。29％認爲科技應用會減少整體的就業機會。
約九成的受訪者認同提升技能非常重要，並“同意或多少同意”雇主應更支持員工提升技能。約三成員工反映，他們在這方面遇到的障礙是公司不夠主動。62％會自行安排培訓，例如付費上線上課。58％員工認爲，溝通能力是重要的基本技能。在科技技能方面，50％覺得數據分析能力最重要。
至于雇主的觀點，76％表示對就業市場前景感到樂觀。65％在招聘或有意招聘。有意招聘的熱門職位包括數據分析（54％）、數碼行銷（45％）和策略與營運工作（45％）。
半數雇主認爲，隨著工作向數碼轉型，讓員工重新培訓並提升技能是關鍵策略。約四成覺得采用科技會推動員工接受重新培訓或提升技能，而不會造成冗員。
98%雇主同意員工未來須兼顧混合職務
高達98％雇主“同意或多少同意”員工未來更有必要兼顧“混合職務”（hybrid roles）。
68％雇主認爲，員工解決問題的能力是重要的基本技能。在科技技能方面，57％覺得數據分析能力最重要。
整體而言，78％雇主在填補職位空缺方面有困難，原因是缺乏具備所需技能的人選。83％雇主表示正在培訓或有意培訓員工來實現業務目標，其中以制造業最積極。
約六成雇主也反映，下來將通過內部培訓以及借助外部培訓來協助員工提升技能。
職總恒習特殊項目和企業發展策略總監蘇慧萍指出，除了在職場各領域通用的基本技能，掌握科技技能可助員工更好地適應數碼轉型，有效應對職場變化。雇主招聘的職位以數碼類居多，有興趣往這行發展的人可接受有關數碼行銷、數據分析等技能的培訓來提高受雇能力。