共有304家小型企業在今年5月參與這項調查,它們在新加坡有實體業務,每年營收不超過1億元。
盡管大多數受訪企業對今年下半年商業前景表示樂觀,但他們認爲,成本增加、疫情反複和供應鏈問題仍是關鍵挑戰,而成本增加主要來自物流、原材料和人力。
若在今年底前銷售無法複蘇或成本繼續增加,49%受訪企業表示它們無法撐超過半年。
根據信用卡公司美國運通(American Express)的最新調查,我國小型企業看好今年銷售表現的主要原因包括線上業務擴展(45%)、客戶更高消費(44%)、客戶群拓展(40%)以及維持良好現金流(40%)。
一項調查顯示,逾七成的本地小型企業預計今年的銷售能恢複至或超越疫情暴發前水平,因爲受惠于線上業務擴展及客戶的更高消費。
美國運通新加坡總經理兼商戶服務部副總裁林亦萊說:“今年上半年隨著防疫措施放寬和旅遊恢複,大多數企業都很樂觀,並預計年收入會增加。然而,我們也看到今年下半年出現不利因素。我們對消費者調查顯示,雖然消費者已經恢複了疫情前的社交活動,但他們在支出方面趨于謹慎。”
雖恢複疫前社交活動 消費者支出趨于謹慎
雖然消費者打算在外食和旅行更多花費,絕大多數受訪者表示不太可能恢複疫情前的支出水平。若物價持續走高,45%受訪者打算減少所有領域消費。
美國運通對510名年齡21歲以上消費者展開調查,65%受訪者表示會更謹慎消費,由于物價上揚和經濟不確定因素,尤其是年齡介于42歲至57歲的X世代最爲謹慎。
本地綜合主題咖啡館Knots Cafe and Living公司執行董事蘇毅豪關注商家面對的挑戰。他說:“在收入增加的同時,成本上升得更快。企業夾在中間,我們必須做好准備。”