摘要：寫在甯波銀行上海分行15周年行慶之際
從長三角南翼跨越而來，爲上海經濟注入澎湃動力。
2007年，甯波銀行上海分行在南京路上落下腳跟，開風氣之先，成爲全國第一家異地城商行分行。
15年來，甯波銀行上海分行始終將自身成長融入上海改革發展大局，與服務國家戰略、助力上海發展同頻共振，腳踏實地、砥砺前行，以堅持不懈的努力和精益求精的服務，不斷書寫屬于自己的壯美畫卷。
不斷創新，持續探索，做優服務，守護安全，15年步履不息，“用專業創造價值”是不被忘卻的初心；發源甯波，紮根上海，輻射全國，放眼世界，15年奮鬥不止，“用堅守贏得口碑”是時間給予的證明。
東風浩蕩，正當揚帆遠航。站在承上啓下、繼往開來的重要節點上，甯波銀行上海分行將繼續堅持貫徹總行發展戰略、立足上海區域特色、助力地方實體經濟發展，在市委市政府堅強領導下，投身奮力創造新時代上海發展新奇迹的事業中，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
紮根上海，開創行業之先
砥砺實爲，馳騁不息。
15年前，一家股份制銀行從甯波的三江口岸來到黃浦江畔，在上海最繁華的南京路上落下腳跟，成立了上海首家城市商業銀行異地分行，這就是甯波銀行上海分行。
這是城商行跨區域經營曆史性的一步，也是甯波銀行上海分行肩負起的探索中小銀行差異化發展的使命和重任。2012 年，甯波銀行上海分行遷入金融機構林立的陸家嘴，開始在競爭激烈的市場中博得一席之地。2021 年，又繼續向金融城核心區進發，喬遷入駐海銀金融中心，駛向更廣闊的天地。
以“了解的市場，熟悉的客戶”爲基本原則，堅持“門當戶對”的經營策略，專注于“服務實體經濟、服務中小企業、服務個人客戶”，近年來，甯波銀行上海分行在金融機構遍布、市場競爭激烈的上海逐漸闖出一席之位。
今天的上海分行，存款規模近1400億，年營收突破30億，下設營業網點24家，實現了上海行政區域全覆蓋。依靠穩健的經營管理和卓越的服務，上海分行不斷邁上經營發展的新台階，曾先後榮獲 “全國金融系統企業文化建設先進單位”、“上海市文明單位”、“上海銀行業‘百行進萬企’融資對接工作優秀組織獎”、“普惠金融助力小企業成長獎”、“上海科技金融合作銀行‘先進獎’”等衆多榮譽，成功塑造了出色的市場口碑和品牌形象。
過去幾年裏，甯波銀行上海分行分別與楊浦、普陀、闵行、松江、金山等各區政府，臨港集團、光明集團、東浩蘭生等頭部國企，上海聯合産權交易所、上海石油天然氣交易中心、上海環境能源交易所等機構平台，以及上百家地市商會、行業協會簽訂了戰略合作協議，獲得社會各界廣泛認可。2021年，甯波銀行上海分行更是步履不停、屢創佳績，分行國際業務結算量超280億美元，金融市場交易量超120億美元，服務國金客戶超4000戶；票據貼限量870億，服務客戶數超1600戶；主承發債突破600億，爲40余家區屬平台發行債券和撮合融資，不斷駛入屬地拓展新賽道，探索客戶服務新邊界。
在當下奮力創造新時代上海發展新奇迹的重要節點上，上海分行更是主動承接曆史重任，立足本地市場，聚焦服務能力提升，在支持國家重大戰略、重點領域實體經濟、提升城市能級和核心競爭力、服務民生、數字化轉型等各領域進行創新嘗試。
積極響應“一帶一路”倡議，上海分行持續加大服務企業的廣度和深度，並積極聯動兄弟分行通過聯席主承、項目互薦、信評共享等方式，共同推進區域內優質客戶融資、發債等項目，持續助力區域經濟金融的發展。在長三角一體化的戰略進程中，上海分行深度融入長三角經濟發展與金融改革最前沿，攜手長三角G60聯席辦公室設立“G60金融雲端直播間”，持續助力長三角地區經濟金融的發展。爲支持上海自由貿易試驗區及臨港新片區建設，上海分行全力推進自貿區及新片區各項跨境貿易及投融資便利化措施的落地，爲企業提供高質量高水平的金融服務，爲區域經濟發展貢獻力量。
融合創新，逐浪金融藍海
大道至簡，實幹爲要。
15年探索和發展道路上，甯波銀行上海分行始終堅持“甯波風格”，探索“上海模式”，全力構建公司銀行、零售公司、個人銀行、國金票據、投資銀行、資産托管等業務板塊，在普惠金融、創新金融領域持續耕耘、不懈努力，探索異地城商行發展模式，築造競爭壁壘。
近年來，上海分行以業務助力戰略推行，著重開發針對中小型制造企業的特色化、專業化金融産品，始終將普惠金融理念作爲自身可持續發展的內生動力。積極響應國家普惠金融的號召，上海分行踐行“百行進萬企”倡議，不斷適應市場的發展變化，始終將普惠金融理念作爲自身可持續發展的內生動力，踐行服務小微企業、支持地方經濟社會發展的初衷，努力探尋經濟效益和社會效益的平衡點，打出一套覆蓋廣、産品優、服務好的“組合拳”。
上海分行還不斷加強專業服務，通過開展政策宣講會、融資對接會、産品推介會等一系列舉措，將便利有效觸達到每一位客戶。業務經理們走進市北高新園區、紫竹科學園、張江科學城等百余個産業園區，爲小微企業提供上門服務，切實打通金融活水流向小微企業的“最後一公裏”。並先後推出貸易融、出口微貸、科創貸、科技履約貸等一系列符合小微企業“短、小、頻、急”融資需求的金融産品，滿足小微企業多元化的融資需求。
同時，上海分行堅持以科技驅動商業變革，不斷優化創新産品，暢通金融服務綠色通道。落實系統化、數字化、智能化的發展策略，依靠科技驅動實現商業模式變革，先後落地財資大管家、政務新管家、外彙金管家、票據好管家、易收寶等拳頭産品，以多元服務生態樹立行業創新標杆。
2021年，上海分行與聯合産權交易所合作，成爲首家爲上海市公共資源交易中心上線極速電子保函的銀行，通過爲企業提供一站式投標服務、給予專享保函額度，支持企業在線申請專屬額度，在線簽署電子合同，在線申請保函開立，在線驗真保函文本，全流程在線辦理零保證金電子投標保函，幫助企業解決了諸多痛點。
助力企業移動辦公轉型，甯波銀行上海分行在行業內首創“外彙金管家APP”，作爲貿易結算與外彙交易一體化的大型外彙業務專業平台，具有全功能、全自動、全時段、全線上的特點，確保外貿企業足不出戶，遠程完成各類外彙業務，目前已爲超過1200家企業提供了結算交易服務。
在開拓業務版圖的同時，上海分行還堅守金融風險管理底線，建立了全面、全員、全流程的風險管理體系，努力推動管理效益持續轉化爲實際業績，不良貸款率始終保持在行業較低水平。
此外，上海分行還放眼國際視野護航金融安全，借助專業化資産布局和新加坡華僑銀行資源，
構建了覆蓋現金管理、固定收益、權益投資、另類投資、保障傳承、海外配置六大類産品的財富管理體系，在人民幣彙率雙向波動加大的背景下，發揮國際業務和金融市場的比較優勢，幫助客戶規避彙率風險。
依靠不斷優化的産品功能、業務流程與服務效率，15年來，上海分行始終秉承“誠信敬業、合規高效、融合創新”的理念，在中國金融的前哨陣地，構築起實體經濟的堅強基石，提升金融服務能力，積蓄金融能量，逐浪金融藍海。
不忘初心，傾情回饋社會
守“滬”有“甯”，溫情相伴。
15年來，甯波銀行上海分行秉承著“感恩客戶、回饋社會”的價值理念，在不斷發展的同時，依靠自身金融專業優勢，積極履行社會責任，以百姓心爲心，始終同全上海人民想在一起、幹在一起。
當前，全市上下正咬緊牙關、一鼓作氣，奮力打贏大上海保衛戰。作爲一家有高度社會責任感的銀行，甯波銀行上海分行始終秉承著“不負一分期待、真誠服務客戶”的信念，急客戶之所急，與客戶溫暖相伴，用專業爲客戶家庭資産“保駕護航”，用真心爲客戶家庭健康“添磚加瓦”，彰顯著疫情防控攻堅戰中的“甯行力量”，用行動诠釋初心和使命。
爲避免受疫情封控造成人員驟減影響業務處理，上海分行緊急制定運營保障方案，組建派駐小組駐守單位，線上線下組合辦公，確保賬戶盡調、支付清算等重要運營工作的及時性、安全性，同時全力協助處理網點的各項緊急業務，全力保障業務辦理時效，切實履行好客戶服務職責。通過前、中、後台緊密配合，共同確保客戶服務不停擺、不減速，踐行甯行服務客戶的真誠諾言。
在了解到寶武集團等企業客戶票據結算流程受疫情影響、現有流程無法滿足企業支付需要後，甯波銀行上海分行立即聯動總行相關條線，對業務申請、授信審批和資料審查等流程進行優化。一鍵開票的API接口火速開發上線，打通了一條包括甯波銀行、企業、財務共享中心、集團財務公司四方系統之間的“高速開票通道”，順利解決了企業支付難題。
面對疫情期間，廣大市民、企業可能遇到的金融領域困難，甯波銀行上海分行有效保障疫情期間緊急融資需求，始終將加大對民生保障、普惠金融等重點領域的支持作爲不可推卸的責任。通過創新金融服務模式，幫助企業把穩了“生命線”，還積極支援物流企業，爲抗疫相關行業客戶提供上門辦理、減費讓利、貸款延期等金融組合服務，保障民生“供給線”。
人民至上、民生爲本。市民的急難愁盼也是甯波銀行上海分行全體職工的牽挂。
針對居民無法外出，遇到突發疾病時容易産生緊張恐慌心理的情況，分行黨委聯合多家三甲醫院及知名國際醫院，上線了“溫情相伴”活動，讓居民在居家隔離中也能第一時間收獲健康咨訊和醫療指導，還特設線上就醫應急通道，著力幫助居民解決“看病難”、“配藥難”、“問診難”。廣大黨員、職工紛紛主動請纓，加入所在社區的志願者隊伍，沖向疫情防控第一線，爲打贏大上海保衛戰貢獻了“甯行力量”。
近年來，甯波銀行上海分行各網點還不斷以客戶體驗爲中心，深化“卓越服務，如影隨形”廳堂服務理念，在服務中不斷吸收科技進步的力量，持續提供有溫度的服務。甯波銀行通過廳堂業務智能化，重構業務流程，提升服務體驗。在“智能化廳堂”內，形成了“現金櫃員機、綜合櫃員機、移動櫃員機”三類智能設備的有效互補、協同服務，涵蓋了120多種自助交易場景，替代了原窗口80%以上的業務品種，業務辦理效率比傳統櫃台提升了70%。
本著“便民、親民、惠民”理念，甯波銀行上海分行還不斷升級網點服務軟實力。以“投資策略會”“雲上直播間”等創新載體形式，采用“線下+線上”的方式傳遞科學理財理念， 將金融知識普及、專業財富管理、金融安全常識等送進社區、送進學校、送進商家，幫助廣大市民培育科學的財富管理理念，提升金融風險防範意識。
從擁有第一位“白領通”客戶，到如今服務本地居民超87萬人；從開立第一個對公賬戶，到如今服務上百家頭部央企國企、上市公司，3萬余家科創、規上等中小企業；從成立之初全行存款不足百億，到如今規模接近 1400 億，穩居上海同類行之首；從白手起家，到如今年營收邁進 30 億大關……一連串數字的背後，是數萬家庭、千百家企業、各級政府平台的認可和信任，也是甯波銀行上海分行15年光輝歲月的最好見證。
步履不停，聚力而行；雲程發轫，萬裏可期。15周歲的上海分行風華正茂、英姿勃發。站在新起點上，甯行上分人將繼續在科技金融、普惠金融、個人金融等領域，拓寬新思路，培育新動能，激發新活力，努力將自身打造成爲有比較優勢、有較強綜合競爭力、特色鮮明的一流本土城市商業銀行！