中新網4月16日電 據香港《文彙報》報道，莎莎國際4月15日公布，由2020年1月1日至3月31日止第四季度業務表現方面，集團整體零售及批發業務營業額(計及已終止的新加坡零售業務)按年下跌56.5%。港澳地區方面，零售及批發營業額按年下跌62%，同店銷售則下降59.6%。
4月15日，香港旅遊發展局公布初步統計數據，今年3月訪港旅客約8.2萬人次，按年下跌約99%。圖爲3月初香港金紫荊廣場遊客稀少。中新社記者 張炜 攝
莎莎指出，內地客的交易宗數急跌80.8%，雖然本地客按年上升4.1%，但整體交易宗數仍然錄得43.4%跌幅。本地客及內地客的每宗交易平均金額則分別下跌19.9%及上升2.8%，但顧客組合的比例轉變，本地客每宗交易平均金額較小但交易宗數變爲占大多數，故整體每宗交易平均金額下跌34.6%。
莎莎續指，由于澳門賭場停業兩星期、香港部分邊境鐵路站關閉，以及業務需求大減，部分店鋪亦于1月底開始短期暫停營業或縮短營業時間，以降低集團的店鋪營運成本，也是銷售下降的原因之一。此外，集團亦已大幅刪減各部門的非必要及非生産性開支，采取減薪及放無薪假等短期節流措施，務求降低營運成本。
集團預期嚴峻的經營環境將會持續，已于該財政年度下半年關閉9間店鋪，以節省租金開支，未來將繼續縮減香港特區的店鋪網絡，以及向未約滿的業主尋求短期租金減免機會。截至2020年3月底，港澳仍有112間分店，較2019年底減少3間，較2019年同期則減少6間。
集團主席及行政總裁郭少明于季度業績中表示，由于現在以本地客的銷售貢獻爲主，集團將繼續調整産品組合，以迎合本地顧客對防疫用品及其他美妝産品的需求。爲保存現金水平和控制産品過期的風險，集團將繼續嚴格控制存貨水平，淘汰銷售表現欠佳或存貨過多的産品。自2019年下旬開始，集團已進一步降低存貨水平，現金水平仍然足以應付其現在的業務所需。
期內，港澳以外的市場(包括中國內地、新加坡、馬來西亞和電子商貿)的零售及批發業務營業額則下跌27.0%，主要受新型冠狀病毒擴散影響，中國內地及馬來西亞的大部分零售店由2月初及3月中旬分別開始暫停營業，導致第四季的營業額分別下跌51%及16.9%。