城市居民的多數時間在各種各樣的園區中度過：我們在社區中居住，在辦公園區、商業園區工作，在遊樂園、博物館、賽事場地娛樂…….可以說，園區的智能化與數字化升級與每個人的生活質量和生産效率提高息息相關。
新機遇：升級存量
在“新基建”備受關注的背景下，作爲中國經濟發展的重要平台和助推器，智慧園區建設也將站上風口，信息化、數字化和智能化賦能必將爲園區升級帶來諸多利好。
比如一些地方提出打造5G産業集群，還有省市計劃重點扶持高科技産業集聚園區。但如何盤活存量也是園區發展的重要一環。也就是說，“新基建”應賦能智慧園區建設，使其從老生長談變爲常談常新。
埃森哲認爲智慧園區建設將擁有更豐富的內涵。從過去聚焦于園區基礎設施建設和設備運營管理，升級爲聚焦園區用戶的業務運營和園區産業生態建設，並謀求在運營過程中利用新技術發現業務模式創新的機會。在新的發展階段，智慧園區將成爲園區創新經濟發展和産業升級的重要平台和引擎。
數字技術拓展智慧園區內涵（點擊查看大圖）
新技術：DARQ擎領
科學技術是第一生産力，5G、工業互聯網和物聯網已經並將繼續在産業革新上發揮重要作用；更加新穎、更具內涵的新興技術還將不斷加入其中，爲其注入新的時代注解。
埃森哲《技術展望2019》報告發現，DARQ技術便是可能在未來3至5年引領創新發展的“弄潮兒”。所謂DARQ，指的是分布式賬本技術（Distributed Ledgers）、人工智能（Artificial Intelligence）、泛現實（Extended Reality）和量子計算（Quantum Computing）。
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其中，人工智能在優化流程和推動戰略決策方面發揮著舉足輕重的作用；擴展現實能夠打開人們體驗世界並與之互動的新天地；分布式賬本模式可以進一步增進信任，擴張網絡；量子計算則能夠采用全新的方法解決最爲棘手的計算問題。
DARQ將是傳統SMAC（社交、移動、數據分析和雲計算）技術的升級版。它們具有“單打獨鬥”的卓越實力，更具有“組合出擊”的無限可能，有望重塑園區的業務運營，實現園區空間和業態的精細化管理，促進園區商業價值的提升。
作爲NBA金州勇士隊的新主場，“大通中心”于去年下半年建成投入使用。埃森哲爲這座最先進的體育與娛樂綜合設施，及其周邊地區設計部署沉浸式體驗。獨特的場館設計使得現場音效得以增強，從而爲觀衆帶來更佳的觀賽體驗；而全新的APP更是融合了人工智能和泛現實技術，能夠爲觀衆提供最優停車路線、送餐到位服務、票務提醒、在線回看和AR體驗等沉浸式感受。
新模式：以AI武裝大腦
小到企業園區，大到智慧城市，智慧園區的建設都要以實現“四個一”爲目標：
- 運營狀態一數共享：園區統一數據底座，統一采集，彙聚共享。
- 綜合態勢一圖可視：園區精細化數字孿生空間建模，實現園區空間、設施、人員、設備、事件等的數字空間映射。
- 增值服務一腦在線：通過數據挖掘分析，AI大腦形成洞察分析報告，支持園區空間規劃、營銷推廣、能效管理、安全生産與預測性維護、人員生産和生活體驗的場景智慧化持續改進。
- 運營管理一鍵閉環：AI洞察分析決策執行，有能力對接生産系統閉環管理。
作爲一項系統工程，智慧園區建設需從端到端視角考慮，既要做好前瞻性系統規劃，又要不斷叠代，以滿足園區全生命周期內業務不斷創新的需要。首先要做好頂層設計，梳理智慧園區願景、戰略和目標，設計智慧園區藍圖架構（業務、應用、數據和技術）；結合用戶旅程和體驗設計，完成園區智慧化場景設計；最後制定實施策略和實施路線圖，指導智慧園區落地實施。
而AI大腦作爲解決方案，應用AI、5G、物聯網、大數據、數字孿生等數字技術，可以拓展物理空間，打通數據孤島，實現數據價值挖掘和園區運營挂圖作戰，真正實現智慧園區的最大價值。一個優秀的智慧園區建設工程應該重點考慮以下幾個方面：
園區智能運營平台能力中心框架（點擊查看大圖）
一、統一的數據平台
AI大腦的基礎是大數據底座。借助AI、物聯網等技術，企業應建設統一的數據平台，采集彙聚園區企業數據、IoT設備數據、各類智能應用子系統數據、政府數據以及外部互聯網數據等，統一數據資源管理，形成園區數據資産，爲園區的數字化運營提供數據基礎。
新加坡裕廊集團（JTC）希望實現其在新加坡啓彙城的辦公建築與啓彙城自身的系統實現智慧互聯，同時實現空調系統節能減排。埃森哲將互聯建築解決方案與啓彙城的現有建築管理系統集成在一起，對2500個設備件和18,000個傳感器上的數據進行跟蹤和算法分析，實現設備養護的精准定位和預測性分析，減少設備宕機。最終幫JTC節省了15%的電費開銷，減少了13%的冷水用量。
二、智能運營AI大腦
構建園區AI大腦，通過算法引擎，挖掘分析數據平台中彙聚的多業務、多維度數據，預測園區運營態勢，對于園區綜合運營洞察、空間管理、安全生産管理等場景提供預測洞察分析報告，形成智慧，實現園區業務創新、增收減支、綠色低碳和平安治理。
某綜合遊樂場館希望通過業務和數字化技術的創造性結合，提供沉浸式、數字化的客戶體驗，讓客人花費更少的等待時間，更多地享受園內時光。埃森哲開發了一款可穿戴設備，將遊客和園區信息無縫連接在一起；設備搜集到的遊客行爲數據可以給遊客提供個性化的服務體驗。
三、數字孿生空間
數字孿生技術的應用有望將傳統物理空間的産業園區複制到虛擬平台，構建園區時空信息精細化的二維、三維建模，實現園區空間、人員、設施、設備、事件和洞察分析結果等各類資源可視化數字空間映射，圍繞園區産業發展、企業服務、能源管理、安全生産等方面，輸出場景洞察報告，有效提高政府園區辦公、監管、服務、決策的智能化水平。有別于傳統的仿真技術，數字孿生具有雙向、持續、開放的特點，能夠將數字空間的作用和數據的價值最大化。
埃森哲幫助國內某綜合性博物館設計、構建了數字資産全生命周期管控體系，設計、實施了全新的數字資産平台，以承載上百萬文物的數字影像，爲未來多樣化的數字業務賦能。通過對數據“摸家底”、“做遷移”、“搞映射”，埃森哲幫助該博物館建立了數字資産平台，爲其整體數字化戰略奠定了基礎。
四、産業鏈共享服務平台
智慧園區的建設不能只局限在內部數字基礎設施建設，還應建設完善的園區産業互聯平台，爲園區企業提供一站式供需撮合、技術創新和金融支持等服務。統一平台、統一數據、統一入口，對外提供統一的服務，打造開放、有活力的無界園區。
園區産業共享服務平台（點擊查看大圖）
國內某國家級新區吸引了大批企業入駐，某特大型國企希望針對其地區特點，進行新城市、新産業、新模式、新機制下的業務發展。埃森哲通過對宏觀政策和地區特點進行分析，設計了該地區的業務發展戰略，創立無邊界科技創新平台，推動産業協同，培育未來産業，開辟了重點新興城市的新業務模式。
最後，作爲人們工作和生活的主要場所，智慧園區建設還需要回歸人的感受和需求，以人爲本進行空間體驗設計，營造宜産宜居的人性化設施和空間環境。
在“新基建”的大背景下，以DARQ爲代表的數字技術正賦予智慧園區以更多可能，相關各方需要以AI武裝大腦，將空間管理的優勢最大化，真正將新基建化作新機遇，創新運營模式，實現增值發展。