“我的項目引入了最火的業態，特牛！但是爲什麽熱度一過就依舊沒什麽人”，這份焦慮或許很多商業地産從業者都感同身受。
想要打破這份焦慮，爲顧客打造除了家裏和辦公室之外最舒適的“第三空間”，購物中心除了要在運營規劃上下功夫，更需要劍走偏鋒，抛開固有思維，從設計角度出發，讓消費者第一眼就記住你！
爲此，著眼疫情後的2020，本期我們總結了國內外購物中心的創新設計，以預判購物中心設計趨勢，爲國內商業提供借鑒，期待下半年的購物中心“華麗轉身”。
1設計之于購物中心的價值
在消費升級的時代，消費者的選擇更加多元化，他們早就不滿足于傳統購物中心那些毫無新意的陳列和打折促銷活動。再加之電商行業的猛烈沖擊，使得人們足不出戶就能輕松購物。對于當前大多數人而言，消費行爲已經不再是單純的“買買買”，而是多元化、個性化的消費行爲。
從購物中心層面看，購物中心的演化已從過去90年代的普通購物場所，轉變爲以顧客體驗驅動、擁有突出個性品牌定制化的綜合型購物場所，這從根本上改變了購物中心的空間形態。
爲此，購物中心“變革潮”風起雲湧，各大購物中心“絞盡腦汁”推陳出新，期待未來在改變同質化的現狀上能大有作爲。
而設計在這些變革中起到什麽作用？設計之于購物中心又有什麽價值，我們不妨先看幾個例子：
韓國Galleria百貨一經問世，其“又怪又美”的獨特設計瞬間刷爆朋友圈，引發衆多設計愛好者不顧疫情“險阻”，也要“打卡膜拜”；
靈感來自「海邊的希臘女神」的香港K11 MUSEA，因其獨特美觀的設計，讓這個充滿“香港氣質”的商業綜合體成爲很多人的“朝聖地”；
將綠色環保理念全面貫徹于設計中的日本永旺湖城購物中心，平均的年客流量超過了東京迪士尼……
這些案例雖不足以說明設計真正的重要價值，但足以闡釋著：設計絕不是如附贈品一般的附加價值要素，而是紮根于購物中心本質的價值。
購物中心的設計對于其活力保持的影響往往是潛移默化、悄無聲息的，直觀上未必能引起顧客的關注，但當顧客身臨其境時，好的設計之于購物中心不僅僅是“潤物細無聲”的沁潤，還會對顧客的消費體驗、保持購物中心帶來積極的效應。
2探索購物中心未來設計趨勢
如今全球商業已進入實體+虛擬的全域空間時代，同時，購物中心核心消費客群也已從80後、90後逐漸向新生代95後、00後轉變，數字時代的到來和新一代消費者的崛起，逐漸對商業設計産生顯著影響。
那麽，未來線下的購物中心設計趨勢是怎樣的？我們一起來看看。
- 綠色環保可持續
在聯合國氣候行動峰會發言的瑞典“環保少女”格蕾塔•桑伯格，將環保、綠色可持續話題推向高潮。隨之而來的，是環保作爲國民話題在各個領域的倡導，國內商業領域也不例外。
大型商用物業能耗巨大，且是消費主義的代表，在西方國家被認爲是“環保”的反面。因此，購物中心的設計，施工和運營中愈來愈多的采用綠色倡議。
圖爲格蕾塔•桑伯格（圖片來源：Instagram@ Greta Thunberg）
日本永旺湖城購物中心
在客流量超過東京迪士尼的購物中心日本永旺湖城購物中，生態環保是其最主要的設計理念。
永旺湖城購物中心的環保措施包括光伏系統、低耗能設施、可循環材料以及“綠色”設計建築，可以幫助湖城減少20%的二氧化碳排放量。4000平方米的太陽能板産生的電量，有效供給著購物中心使用。
- 5G時代下的科技感
科學源于人類對美好生活的追求。隨著5G時代的到來，AR/VR技術的叠代，運用科技、藝術、人文手段打造融合視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五感的沉浸式體驗是未來購物中心不可或缺的發展趨勢。
阿裏巴巴親橙裏
阿裏巴巴旗下的杭州新零售親橙裏購物中心，預示著購物中心科技化改造的全新嘗試。
天貓精靈X-SPACE空間，通過投影技術對空間進行布控，由多個簡單交互構成一個豐富的全景視覺體驗場景造一個超現實的沉浸式體驗空間。在這裏，通過天貓精靈智能語音助手可以開啓各種遊戲。
而AR技術的應用，顧客站在指定位置，便可進行AR試裝體驗，通過AR技術爲顧客提供導航服務。
另外，還有大屏幕互動，刷臉消費，無人值守全自助停車場等。這些科技的應用，相信未來購物中心設計會更加完善智能。
新加坡福南（Funan）購物中心
新加坡福南（Funan）購物中心在2016年中期因重建而關閉，在曆時三年耗資五億重修後，從一家30年的老數碼商場變身成酷炫十足的“黑科技購物中心”。
購物中心通過創新的技術功能來模糊傳統零售和在線購物之間的界限。例如，通過智能目錄，可以浏覽和搜索趨勢項目，提供最短路線並根據購物者的個人資料獲得推薦路線。
如果顧客不喜歡在逛街時隨身攜帶物品，那麽商場內的機器人能夠從商店提貨，並將行李存放在地下室的購物中心點擊收集箱中。
在福南購物中心400個可用的停車場中，遊客可以通過CapitaStar應用程序預訂停車位。當駕駛員到達時，可以通過基于視頻的智能停車場將其引導到分配的停位。
不難發現，未來的商業設計會融入更多的科技元素，用以加強環境和人的交互體驗。這些“動”起來的沉浸式體驗使得設計更有趣，更具互動性，同時商業+科技的力量保有了城市的溫度，也使我們的生活越來越美好。
- 網紅的外觀
視覺是五感中最核心的感受，也是消費者第一印象産生的來源。作爲商業體的第一印象，高顔值的外觀設計意味著購物中心經營生涯的良好開端。在顔值即正義的時代，通過大膽網紅的外觀，往往能爲購物中心引流帶來事半功倍的效果。
韓國Galleria百貨
韓國商業地産中，既有世界級的遊客打卡勝地，也有爲本土中産家庭打造的購物中心樣板。近日韓國Galleria百貨，以玻璃雕塑嵌入馬賽克立面的獨特設計刷屏網絡。
幾乎每個看過圖片的人都會說，大樓的造型太獨特了！Galleria百貨大樓建築造型被塑造得如石塊一般質感，外立面上寶石般的多棱玻璃，賦予了建築外部強烈的生命力與活力。整個建築利用通透的玻璃幕牆與石材形成了鮮明的對比，帶來獨特的感官體驗，使之當地居民生活的一個引力焦點。
香港K11 MUSEA
K11 MUSEA，這個地處亞洲C位——維多利亞港沿岸，緊靠著星光大道的宇宙最強商場 ，因其獨特的外觀，被譽爲十年磨一劍的鬼斧神工之作。
K11 MUSEA的建築呈波浪型，呼應了其濱水的位置關系。建築外牆糅合了玻璃，石材及綠意，與流動的海港相鄰更能突顯生生不息的“香港氣質”，實現一個動感的視覺效果，讓人忍不住想走進去一探究竟。
大膽“視”色
全球權威色彩機構-Pantone潘通發布了2020年流行色——經典藍（Classic Blue PANTONE 19-4052），而購物中心爲了吸引顧客眼球，色彩將成爲許多購物中心室內室外設計方案的核心部分。
在購物中心外立面上，老牌的購物中心體建築外立面顔色喜歡使用深色系，像是沉穩的中年人選擇深色系的西裝，例如深灰色，灰藍色，銀灰色等，給人高端大氣的感覺。
而在上海K11，外立面上引用了一大片綠色作爲裝點，讓沉悶的外立面多了一些生機，並且拔高了整個購物中心格調。誰說綠色是原諒色，明明是充滿生機的顔色好嗎！
爲迎合情人節所布置的少女粉，就像爲購物中心換上一套又一套時下潮流服飾，給一成不變的外立面賦予多彩的藝術。
而對于購物中心而言，大膽“視”色的內部色彩設計，將引領潮流。上海陸家嘴中心L+Mall，在內部色彩中運用了淡黃加水藍的搭配，讓購物中心有了一種星空的感覺。
瑞典馬爾默購物中心量身定制的“七色彩虹”，從天花板、地面、店面、玻璃門把等，顛覆了傳統的模式，亮麗色彩和被彎曲的視線極具沖擊力。
這些顛覆傳統的“撞色配搭”越來越多地被用于購物中心的裝飾設計中，以達到引人注目的效果，這對分區和鼓勵特定的客戶行爲也很有幫助。
建築與自然的融合
隨著現在工作人群壓力越來越大，也就愈發想在閑暇的時候能找到一個休閑放松的空間。
據俄勒岡大學的研究，不管是被太陽照射著的波光粼粼的水面，還是樹木下斑駁的光影搖曳的枝條，如果能把這些靈動的自然景觀引入室內，有助于幫助人們保持平和的心態，緩解人們的壓力。
未來，購物中心或許可以巧妙地將建築和自然相結合，將商業建築化爲城市居民的“後花園”。
如臯新城吾悅
如臯新城吾悅，以其詩情畫意的綠色自然空間，將如臯的自然美景搬到室內，找到了商業和自然之間的平衡，爲消費者營造了一個舒適放松的購物空間。
購物中心創意性地利用中庭、挑台、天花板、休息區等空間，放置了巨大的自然雕塑，以多樣化的綠植作爲裝飾，將自然元素真正融入到建築空間當中。一步一景，都仿佛遊走在大自然中感受山水間的美好。
日本大阪難波
日本大阪難波不像一般的購物中心那樣，將人們壓縮集聚到封閉的空間內消費，而是以開放的體驗化空間吸引人們主動遊玩、主動消費。通過精心設計和營造出不同的小灣、岩洞、河谷等探險般的空間感受，展現了全新的思路，爲整個購物旅程增添了一抹神秘和新奇的色彩。
好的購物中心是除了家庭和工作以外的“第三個空間”，傳統的購物中心發展得越來越生硬、了無生機，而通過新興的設計手法，讓購物中心更貼近自然，向人們展示如何在城市裏享受一座森林，這樣的“體驗式”場所正是人們精神的真正向往。
3寫在最後
商業看似是一場在爭奪消費者腰包的大戰，而實際上越來越多的商業地産人意識到，我們爭奪的是顧客的時間。就像顧客在就餐的時間去了火鍋店就不可能同時再去餃子鋪了。
怎樣才能在這個競爭激烈的市場中分得一杯羹呢？企業主及設計師都需要思考這個問題。
而隨著社會的進步,生活水平的提高,越來越多的消費者願意爲消費環境買單，同時，也讓人們對商業環境如購物中心設計、百貨賣場的設計提出了更高的要求。購物中心也只有抓住顧客的心理，了解顧客文化，才能盡可能躲避同質化的風險，保證充足客流。
“與時俱進”，是購物中心發展的永恒主題，只有擁抱變化，才能創造未來！購物中心的本質在于創造，並通過設計實現可視化。而通過設計賦能的購物中心，未來定能在市場的“陰霾”中華麗轉身，增大顧客價值。