人民網-日本頻道 原創稿
人民網東京1月23日電(孫璐 李沐航 滕雪)在中國人的傳統觀念裏，百節年爲首，春節集中體現了中華民族的思想信仰、理想願望、生活娛樂和文化心理。每逢春節，無論身在何方，人們都期盼著與家人團圓。而就在這個對中國人來說最重要的日子裏，在中國國際航空公司日本支社，仍有一批堅守在自己工作崗位上的員工，以對祖國的熱愛、對事業的奉獻，迎來送往著每一位走在團圓路上的旅客。
“責任重大、保障安全、送旅客平安回家。”這是春節期間，中國國際航空東京羽田機場航站副經理段煉對記者說的最多的話。他在用實際行動，表達著自己對祖國、家人的思念，對事業的熱愛。與此同時，他的內心深處也有對家人的愧疚。
東京羽田國際機場年間航班起降達38萬4000次，乘客約6,670萬人，是世界客流量第五大機場。這裏的工作人員，每天責任重大，工作緊張，如同“戰場”。做爲中國國際航空東京羽田機場航站的負責人，段煉做事認真仔細，凡事親力親爲。從引領乘客到解決乘客問題、給托運行李稱重，段煉就像上了發條，在國航櫃台處處可以看到他忙碌的身影。他說，尤其是在春節這樣重要的節日裏，每一位客人都歸心似箭，一旦遇到問題情緒就會非常不穩定，這時就一定要比平時付出更多的耐心，尋求更高的效率。
現在正值“春運”期間，從東京飛往國內各地的乘客非常多，從幾個人的家庭到十幾個人的團組，每個人都會攜帶大量的行李，導致櫃台的工作量非常繁重，加之各種安全信息的確認，每位國航員工都要在確保安全的前提下，提供高效、體貼的服務。所以，段煉與自己的同事們從櫃台營業的第一秒便“嚴陣以待”，他每年的春節就是這樣開始的。從上午國航櫃台開始營業到下午3點左右，記者看到，段煉一直在櫃台忙前忙後，幾乎沒有片刻休息，以高效的工作狀態接待了每一位乘客。
繁忙的工作結束後，段煉還是難掩思鄉之情。他告訴記者，自己在海外工作已經7年了，期間都沒能回國與家人過春節、吃團圓飯。其他國家的國航航站負責人也都肩負著同樣的職責，無法在春節與家人團聚。每逢春節，國航日本支社會爲機組人員舉辦一個溫馨而具有年味兒的小儀式，他的“年三十”都是以這種形式度過的。忙碌的同時，他盡量擠出2、3分鍾時間和家裏人語音通話，聽聽他們的聲音。談到工作，段煉一直保持微笑，但說起家人時，他卻難掩遺憾，動情之處忍不住落淚哽咽。他說，自己在新加坡外派期間，由于工作需要沒能見到爺爺最後一面，成爲他內心深處永遠的痛點。他覺得對于家人有很多虧欠，所以會在可以回國探親時，盡自己所能承擔家務、陪伴親人。
段煉向記者表示，雖然錯過了許多與家人團聚的機會，但他依然選擇堅守崗位，因爲他的職責就是在航班抵達和出發時進行安全保障，爲每一位旅客提供優質、高效的服務。雖然每逢佳節倍思親，但這份工作就像守衛邊疆的軍人一樣，他也要站好自己的崗，送每一位乘客安心、安全的回家團圓。
段煉是“國航人”的縮影，也是千千萬萬節假日期間堅守在工作崗位、無私奉獻的中國人的縮影。這份跨越地球的堅守溫暖了每一位乘客的回家之路。