新加坡醫療系統 在新冠疫情席卷全球的敏感時期,如果發現自己發燒,身體不適,該如何在新加坡看病呢?完全不清楚新加坡的看病流程。只知道不舒服就往診所跑,剩下的全看診所醫生的說法了。 那麽新加坡醫療系統的正確打開方式是什麽,如何才能體驗到新加坡先進醫療系統的服務呢?這篇就醫指南一次性幫你全面了解!
一、 新加坡的醫療設施
首先讓我們了解一下,新加坡都有哪些醫療機構!他們的術業專攻都是什麽。 新加坡醫療設施主要分兩大類:診所和醫院。
新加坡診所
診所作爲面對病患的第一線,類似于國內醫院的門診部。診所主要分爲兩類:一種是綜合診所(Polyclinics),另一種是家庭醫生式診所(General Practitioners Clinics)。 Polyclinics由政府經營,對于公民或永久居民身份的病患有一定折扣,自然來這裏問診的病患更多,往往排隊等待時間就會長一些。 GP Clinics則是私人運營,費用相較于綜合診所貴一些,自然來的人少,等待時間比較短, 適合不差錢想早點見到醫生的病患。
新加坡醫院
醫院主要分爲公立醫院和私立醫院。在所有這些醫院中,有應對各種病患的綜合醫院,也有專精單一醫療方向的專科醫院。 公立醫院由于是公共醫療設施,價格相對便宜,但是應對的病人更多所以往往需要預約和排隊。並且若非急診,一般不會接受walk-in的病患。 私人醫院的環境更好,服務更周到。但是醫療費用高于公立醫院,也因此應對的病患會少于公立醫院,病人往往不需要排太久的隊就可以得到治療。
二、 新加坡的看病流程
下圖就是大致的新加坡看病流程:
鑒于近期新型冠狀病毒已經傳染到新加坡,新加坡衛生部(MOH)強烈建議所有近期從國外返回新加坡的人士在回國的兩周內密切留意自己的健康狀況。 如果有發燒、咳嗽、胸悶氣喘或流鼻涕的症狀,請立即遠離人群,戴上口罩並及時去家附近的診所求醫。
不過感冒發燒本來便很常見,所以大家可以在求醫之前先針對自己的情況做一個判斷,如過去兩周是否出過國,身邊的親朋好友是否剛出過國,在求醫前先致電診所,將您的症狀以及到訪過的國家地區告訴醫生,並聽從醫生安排。
需要注意的是,以上是新加坡所有公共醫療設施的就診流程。如果病患購買了私立醫院的住院保險可以直接去私立醫院就診,且效率更高排隊時間更短。 想要去公立醫院專科咨詢醫生,若非急診往往是看不到醫生的。因爲需要有預約,而在診所咨詢醫生後,若有需要診所醫生會幫你預約醫院專科醫生並出具referral letter。
三、 新加坡的救護車
當小夥伴們遇到緊急情況時,往往需要呼叫救護車服務。不過考慮到新加坡高昂的人工費用和醫療費用,大家都會對救護車的費用感到害怕。那麽新加坡的救護車究竟如何收費,呼叫流程又是什麽呢? 在撥打急救電話前,大家需要對病患有一個大致的判斷。因爲,新加坡有兩種急救電話,爲不同的病人提供服務。 新加坡的995熱線由政府統一管理,專門爲那些突發心髒病、嚴重外傷、溺水等情況危急的民衆提供免費的緊急救助服務。 然而,隨著老齡化程度的加劇,995總是供不應求。據統計,2013年,995電話共接到超過15萬個求助電話,比上一年增長了5.3%,其中有近1/3是突發急症的老人。 爲了給995電話緩解壓力,分流一部分輕症患者,新加坡近年來推出了另一個1777急救電話,由新加坡的各大私人醫療機構或救護車運營商管理,那些腹瀉、皮膚炎症、嘔吐、輕度燒傷、低燒等暫時沒有生命危險的病人需要急救時,可由1777派出救護車。病人必須根據救護車行駛的長度,支付35~60新元(約合210~300元人民幣)的急救費用。而且,在節假日期間,費用還可能上漲到100新元(約合人民幣500元)。 因此,突發急症時先考慮一下自己的實際情況再打電話,爲995熱線節省寶貴的時間,而且,政府也提醒民衆,那些不符合急救標准也打995的病人,也將由1777負責處理。 還有一點需要注意的是,病人或是家屬不能讓救護車將病人送去指定醫院,只能聽從指揮中心的調派。如果堅持要這樣做,會被收取274新幣的救護車費用。而對于那些非緊急狀況(經由醫生評估),卻使用了SCDF救護車服務的情況,也會被收取274新幣的救護車費用。
了解了基本的就醫信息後,小編帶大家盤點一下新加坡知名的公立私立醫院,以及他們各自擅長的領域,便于大家就醫。
四、 新加坡國家傳染病中心
在新加坡新冠病毒感染病例每日增長的當下,新加坡國家傳染病中心(NCID)的名字在新聞中時常出現。那麽這所在疫情中成爲焦點的傳染病中心又是什麽來曆呢?
新加坡國家傳染病中心是新加坡衛生部下轄部門,于2019年正式開始運作,取代了原本隸屬于陳笃生醫院的新加坡傳染病中心(Communicable Disease Centre),該中心曾在2003年SARS疫情中發揮了舉足輕重的作用,陳笃生醫院也是當時SARS患者集中收治醫院。2018年12月13日,原傳染病中心停止運營,所有職能轉入國家傳染病中心(NCID)。
想來也是吸取了SARS疫情期間的經驗,新加坡國家傳染病中心采用最先進的技術,可以追蹤樓內隔離的病人,防止疫情擴散。同時該建築也是新加坡第一所高級別隔離單位,可用于應對埃博拉病毒等高傳染性病毒。爲了利于新冠病毒的治療和管理,大部分確診案例都被送往國家傳染病中心。
五、 公立醫院
新加坡中央醫院
相信有不少小夥伴第一次聽說這個醫院,是因爲新加坡前總理李光耀就是病逝在這家醫院的。能成爲被國家領導人如此信任的醫院,自然有其原因。作爲新加坡規模最大,曆史最悠久的公立醫院,中央醫院擁有29種醫學專科,其中整形外科、燒傷科、腎病科、核醫學和血液病理科是該院的優勢專科。
這所醫院毫無疑問代表著新加坡醫療技術水平的巅峰。2019年3月,中央醫院被美國《新聞周刊》排入“世界醫院排名”前十,位列世界第三名。
地址:Outram Rd, Singapore 169608
開放時間:24小時
國立大學醫院
正如它的名字,國立大學醫院與它隔壁的新加坡國立大學醫學院有著緊密的聯系。作爲一所綜合性的臨床教學醫院,是新加坡國立大學楊潞齡醫學院和新加坡國立大學牙科學院的主要教學醫院,而且國大醫院也是新加坡唯一一所大學醫院。
國大醫院共有22個臨床科室,其中心血管科、消化和肝病科、外科、婦産科、腫瘤科、眼科和兒科都是該院的特色專科。
地址:5 Lower Kent Ridge Rd, Singapore 119074
開放時間:24小時
新加坡陳笃醫生
1844年,南洋商界著名領袖陳笃生個人捐贈資金建立平民醫院,這所醫院經過176年的發展成爲了今日的陳笃生醫院。陳笃生醫院有16個專科中心,其中強項包括傳染疾病科、老年病學科、複健醫療科、呼吸內科與風濕病學科,以及過敏與免疫學科。
院區內的國立腦神經中心(National Neuroscience Institute)專長于治療影響腦、脊柱、神經及肌肉的多種疾病,尤其擅長腦中風的治療。
根據新加坡保健服務集團統計,3.65%的本地人口患過中風,每天有26個新病例。2016年,新加坡財政部張王瑞傑中風後便是在該院接受治療,45天後便康複出院。
地址:11 Jln Tan Tock Seng, Singapore 308433
開放時間:24小時
竹腳婦幼醫院
竹腳婦幼醫院是新加坡唯一的婦女與兒童綜合醫院,它爲婦女、嬰幼兒和兒童提供專科醫療服務,其中婦科部分有12個專科而兒科部分有24個專科。它也是附屬于新加坡國立大學的醫科教學醫院。
竹腳婦幼醫院是新加坡國內高風險産科、婦女腫瘤科、婦女泌尿科、新生兒科、小兒科、兒童骨髓移植及兒科心髒直視手術的主要三級專科推薦中心, 擁有極強的處理婦幼患者疑難雜症的能力,而且幾乎新加坡所有的早産嬰兒都在這裏觀察治療。
地址:100 Bukit Timah Rd, Singapore 229899
開放時間:24小時
邱德拔醫院
邱德拔醫院(KTPH)成立于2010年,以已故新加坡富商邱德拔的名字命名。相對于之前介紹的幾家醫院而言邱德拔醫院實在是太過“年輕”,不過該院在糖尿病科以及牙科領域可是新加坡的權威。邱德拔醫院內本就設有肥胖症專科診所,更是開創性地在診所內增設糖尿病護理服務,爲超重者提供糖尿病預防和治療的一站式護理。
鑒于近年來新加坡的糖尿病患病率增高,政府從多方面著手對抗糖尿病,不難判斷出邱德拔醫院在新加坡的重要性。
除此之外,由于邱德拔醫院是新醫院,融合了新加坡全新的服務理念,環境清幽服務周到,比起人們刻板觀念中冰冷嚴肅的醫院,更像是一所酒店。2015年邱德拔醫院爲新加坡患者票選滿意度排名第一,滿意度高達90.8%。近年來更是一直保持著前三名的好成績。
地址:90 Yishun Central, S768828
開放時間:24小時
六、 私立醫院
伊麗莎白醫院
伊麗莎白醫院在過去30多年裏一直是亞太地區領先的醫療中心,在私人醫療護理領域極富盛譽,該院的特長是治療心腦血管疾病。目前在新加坡有兩家,分別坐落于烏節路與諾維娜。
伊麗莎白醫院在國內也有不小的名氣,因爲相較于公立醫院,該院對接受海外病患持更開放的態度,有專門面向海外病患的“一條龍服務”。他的體檢項目很受國際人士歡迎,不少人會選擇在新加坡旅遊時,順便去伊麗莎白醫院做個體檢。
地址:3 Mount Elizabeth, Singapore 228510
開放時間:24小時
地址:38 Irrawaddy Road,329563
開放時間:24小時
鷹閣醫院
鷹閣醫院成立于1957年,與伊麗莎白醫院同屬于百彙醫療集團。鷹閣醫院的強項是婦科,癌症腫瘤科和角膜、肝髒腎髒以及幹細胞移植手術。
鷹閣醫院也以服務好私密性高聞名,當初趙薇在新加坡産子便是選擇了鷹閣醫院,“四天20萬人民幣”的高昂費用著實令這家醫院在國內火了一把。
而鷹閣醫院與伊麗莎白醫院同屬的百彙醫療集團是亞洲最大的高檔醫療服務上市公司,該集團共擁有超過1000張床位與1200名醫學專家,他們來自于心血管、神經科學、腫瘤學、外科學等臨床領域,得到了社會的廣泛認可。
地址:6A Napier Rd, Singapore 258500
開放時間:24小時
萊佛士醫院
萊佛士醫院,新加坡另一家揚名海外的私人醫院,是萊佛士醫療集團(東南亞及新加坡醫療機構的私立聯盟)的旗艦醫院。該院是一家綜合醫院, 有16個專科中心,可滿足多種醫療需求,包括産科、婦科、心髒科、腫瘤科和骨科。
萊佛士醫院約 35-40% 的患者是來自100多個國家的外籍人士。與伊麗莎白醫院相似,該院也提供健康旅行套餐方便海外客戶來新加坡體檢,以及國際患者服務接受海外病患來新加坡治療。
地址:585 North Bridge Road Singapore 188770
開放時間:24小時
七、 公立醫院與私立醫院對比
公立醫院就診都需預約,候診時間較長,不能選擇醫生,並且醫生與每位病人的交流時間都較短;而私立醫院由于患者較少,不需預約,候診時間短,還可挑選醫生,醫患間交流時間更多,相應的收費自然更貴。
私立醫院大多位于繁華的市區中心地段,爲就診人士節省就醫時間成本。且相較于公立醫院,私立醫總體上在環境,服務和隱私保護這些方面做得更好。
公立醫院爲了方便照顧全國民衆,遍布在全島各個區域。例如邱德拔醫院,便是政府爲了方便北部民衆而建立在義順地區。
新加坡的綜合醫療,即各類科室的專科、住院和24小時急診服務有80%是由公立醫院提供,其余的由私立醫院提供。對于本地醫患來說,兩種醫院相輔相成缺一不可。不過由于比較公立醫院,私立醫院的醫療費用更高,建議在新加坡的小夥伴們考慮配置可以報銷私立醫院治療費用的個人醫療保險。
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