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福州知名商圈,國際品牌”小CK”遭仿冒?消費者難辨真假

2022 年 8 月 16 日 夏侃

來源:福建新聞頻道《現場》

福州的林先生向咱們爆料說,在福州萬象九宜城裏,有個商家以打折的名義,出售假冒名牌包。這是真的嗎?來看記者暗訪調查。

爆料人 林先生:

他說是CK(品牌)的(包),是國際名牌CK的,手機一查,英文字母都換了一個,後來知道它(這家店)賣這個假的嘛。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

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根據林先生提供的線索,記者來到福州萬象九宜城,在一樓天虹百貨門外,找到了這家店。從遠處看,這不是個固定店面,沒有天花板和圍牆,而是用貨架圍出來的一塊地方。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

在門口顯眼處,挂著這家店的招牌,乍一看與新加坡時尚品牌Charles & keith、國人俗稱”小CK”的品牌,在格式和拼寫上都十分相似。可如果仔細對照就會發現,這家店招上第一個英文單詞的第三個字母是e,而新加坡”小CK”的第三個字母是a;同一個單詞的第六個字母是s,新加坡”小CK”第六個字母是e;店招上第二個單詞的第四個字母是c,而新加坡”小CK”第四個字母是t。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

也就是說,除了三個字母不同,這家店的招牌與新加坡”小CK”幾乎一模一樣。在周末的下午,這家店內門庭若市,記者發現不少消費者都是被”小CK”這個牌子吸引進來的。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

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記者注意到,萬象九宜城這家店的女包吊牌價大多在三四百到五六百。

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而新加坡”小CK”官網上顯示,正牌”小CK”女包的售價也在在兩三百到七八百不等,兩者價格相仿。

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記者同時發現,這家店外和店內都擺著”50%折扣”的牌子。國際時尚品牌加上大力度折扣,這種誘惑力讓不少消費者”剁了手”。

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店員:

這就是我們公司做特賣給我們的。我們特賣我們也不知道,反正公司給我們什麽貨我們就賣什麽貨。這是CK啊。(這是CK?)對,不是小CK哈。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

這名店員的說法讓記者十分疑惑,爲何她否認這是”小CK”的同時,卻又說店裏賣的是國際名牌”CK”?

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假


經營者:

我們不是新加坡的那個小CK啊,剛剛應該小妹(店員)有跟你講過了吧。(我們叫)查爾斯凱萁,(能查得到嗎)可以啊,肯定可以啊,我們注冊我們的品牌肯定可以啊。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

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根據這名經營者所說,記者上網搜索到了這個”查爾斯凱萁”品牌的網站,隨後發現其生産廠家爲廣州的一家企業”廣州市源泰皮具有限公司”。國家企業信用信息公示系統顯示:這家企業的經營範圍是”皮箱、包袋制造”,可是在”商標注冊信息”項目中,卻沒有注冊商標信息,也就沒有這名經營者所說的情況。

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記者發現,雖然這名經營者聲明:她出售的女包並非新加坡的”小CK”,可除了與新加坡”小CK”極其相似的品牌LOGO,店裏並沒有對于他們這個品牌的任何說明。消費者們也表示,沒有收到店家關于這個情況的說明。

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那麽這麽一家與國際時尚品牌極其相似,卻沒有注冊自己商標的國産女包,爲何能夠進駐福州萬象九宜城?

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福州萬象九宜城客服人員:

(和”小CK”)不是同一個牌子,它是自營自售的,自營品牌,你看到它英文字母都不一樣了。(它和”小CK”的英文字母只差3個。爲什麽萬象城會有這樣的店?有的顧客真的把它當作”小CK”買出來,然後覺得我受騙上當了)他們有一個牌子可以挂的,(顯示)是自營品牌,他們有個廠家授權的東西(但是現在我們沒看到啊,他沒有挂出來啊)他們應該要挂起來了吧。(有要求他挂出來嗎)會要求他挂出來,應該是放起來了。我跟他提醒一下把這張牌子挂出來,要不然顧客會産生一種誤會。

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隨後這名工作人員走進這家店中,與經營者交談。記者也通過客戶熱線,向新加坡品牌Charles & keith中國代理反映了這個情況。客服人員介紹,這類”真假李逵”的投訴,他們接到了不少。

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新加坡品牌Charles & keith客服人員:

這邊有的客戶看到了自己買了不是我們Charles & keith品牌的商品,他們就會反饋到我們這邊來。

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在Charles & keith的官方微博上有一條置頂消息,是一條維權聲明,《聲明》稱:市場上存在不良商家正在從事涉嫌侵犯”Charles & keith”注冊商標專用權或不正當競爭的行爲,主要表現在:其商品、店招使用與”Charles & keith”相同或近似的商標,例如更換”Charles & keith”商標中個別字母。《聲明》中表述的這個內容與福州萬象九宜城這家女包店的情況十分相似。律師認爲,這家店經營的女包品牌LOGO與已有的知名商品高度近似,造成了消費者的混淆、誤認,這屬于廣義上的”傍名牌”行爲,涉嫌不正當競爭及侵害注冊商標,經營者至少要面臨兩方面法律責任。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

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福建國富律師事務所律師 魏寶:

在民事責任方面,他(經營者)要向相應知名商品的權利人承擔侵權賠償責任。對消費者來說,它也造成消費者重大誤解,甚至是被欺詐,那麽消費者也有權追究(經營者)相應的法律責任。另一方面(經營者)是行政違法責任,也就是說,市場監管部門發現這種情況,要立案查處,經營者要根據他違法所得的情況,承擔不同幅度的罰款,甚至情節嚴重的還會被吊銷營業執照。這種情況對經營者來說也有比較大的法律風險,建議最好能夠放棄這種不正當的做法。

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采訪中,消費者們知道自己遭遇了”假李逵”,表示氣憤的同時也都說,商家這種經營方式不僅是一種不正當競爭手段,同時也是自毀前途的短視行爲。

福州知名商圈,國際品牌"小CK"遭仿冒?消費者難辨真假

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目前記者已向福州市場監管部門反映了這一情況,有類似遭遇的消費者也可向市場監管部門或消費投訴部門投訴舉報。

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