他認爲,只有餐飲連鎖店才有足夠的能力達成這個目標。
另外要注意的是,業者必須應對因爲下大雨導致送餐員短缺,或送餐員不足的情況。業者可以派員工送餐、另安排送貨服務公司,或聘請可隨時接訂單的自由工作者送餐。
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“公司因爲人手短缺而在不久前關閉了雲廚房。”
據他觀察,業者在送餐平台的曝光率必須高才能吸引顧客注意。
公司的訂餐銷售額主要來自訂餐平台。巴哈認爲,業者必須盡量在這些平台上的十大銷量品牌的榜單上,顧客一打開應用軟件就能看見,但要做到這點並不容易。“除非你的品牌名氣本來就響亮,顧客會主動搜索品牌,或者你已做了很多宣傳。”
送餐平台的訂餐選擇衆多,雲廚房業者要脫穎而出獲得消費者注意,市場宣傳是關鍵。
公司創辦人巴哈(Bahar Riand Passa)受訪時說,這個經營模式的好處是人力、固定租金和創始成本低,但送餐平台傭金和可變動租金高,整體而言,風險仍低于開設實體店。
售賣印度尼西亞脆炸雞的Ayam Penyet President是不少消費者的訂餐首選,公司于2019年在淡濱尼北開設一個雲廚房,嘗試提供外賣專門服務,爲送餐市場探溫。