新冠疫情改變了人們的消費習慣，也帶動了電子商務平台的發展，數據顯示，蝦皮Shopee、Lazada、PG Mall和Zalora從去年上半年開始就排名前四，也是馬來西亞最多用戶浏覽的電子商務購物平台。
iPrice Group和SimilarWeb針對馬來西亞電子商務平台，分析2021年H1排名前十的電子商務公司及其增長。iPrice通過SimilarWeb收集了2020年與2021年電商每月浏覽量（僅限網頁版），顯示的排名是2020年1月至6月和2021年1月至6月的平均網絡訪問量。
根據SimilarWeb的統計，排名前三的最受歡迎電商包括Shopee、Lazada和PG Mall，這3個電商分別在2020年和2021年的浏覽量均表現穩定，其中本土電子商務平台PG mall更是對比去年同期浏覽量躍升至158%。
報告指出，總部位于新加坡的Shopee是大馬人訪問量最大的電商平台。從2020年上半年到2021 年上半年，Shopee的網站訪問量大幅增長了54%，一年內平均吸引了近1800萬訪問者。“在過去的幾年裏，Shopee都在精進他們的網站功能，來迎合大衆的消費習慣和購買變化。在引入的許多新功能中，SPay Later更是允許消費者先購買商品並稍後付款，以幫助消費者能滿足他們的基本需求。”
此外，Lazada在2021年上半年平均網站訪問量高達1390萬次，位居第二。電商網絡訪問量激增可能是因爲平台持續性的營銷計劃，例如每月雙日閃購、Lazada的生日特賣、免費送貨功能等等。iPrice預計，聚合各大類別的電商市場將在下半年持續增長。這是因爲電商積極尋找有影響力的品牌大使——如成龍和玄彬來吸引消費者。與此同時，在免郵和消費折扣的優惠雙管齊下，成爲消費者線上購物的主要原因。
另外，本土電商平台PG Mall穩居第三，在行業內也分一杯羹。2020年上半年至2021年PG Mall平均流量激增 158%，也是業界的楷模。“這是因爲疫情期間馬來西亞有超過90%的中小型和其他企業受疫情影響，面臨倒閉風險。PG Mall的強勁表現可歸功于該平台允許業者將其傳統業務變線上平台，將産品銷售至海外。”
“與此同時，他們在今年年頭與中國第二大電子商務平台，京東合作，將本土品牌和産品遠揚中國，也成爲PG Mall的最強優勢。”另一方面，調查顯示，非必需品類別前景堪憂。其中馬來西亞的美妝類別在今年持續面臨困境。與2020年上半年相比，2021上半年的美妝類別網站明顯下降了38%。
“在這個節骨眼上，人們不再像之前積極購買最新口紅、腮紅或粉底液。他們更願意將錢花在日用品或必需品上。”與此同時，時尚類別網站對比去年上半年也僅僅增長5%。由于人們沒有任何婚禮、晚宴可參加，平日上班更趨穿休閑服裝。諸如婚紗時尚網的平均浏覽量明顯下滑52%。