山西新聞網10月7日訊(記者 葛海霞)國慶黃金周今天落下帷幕。據統計,2018年“國慶”假日期間,全省共接待國內外遊客5454.43萬人次,按可比口徑計算同比增長16.7 %;實現旅遊綜合收入352.29億元人民幣,按可比口徑計算同比增長18.3%。
在5454.43萬人次遊客中,過夜遊遊客2013.73萬人次,按可比口徑計算同比增長17.8%;一日遊遊客3440.7萬人次,按可比口徑計算同比增長16.1%。國慶期間,納入全省35個重點監測的旅遊景區共接待遊客583.7萬人次,同比增長13.3%;實現旅遊門票收入2.18億元,同比增長16.12%。
“國慶”長假來臨之際,正值全省旅發大會召開,借助旅發大會的東風,以舉辦地臨汾爲主,各市以全域旅遊爲導向,積極營造氛圍,整頓旅遊市場,倡導文明出行,出台優惠政策,提升服務水平,針對國慶長假,紛紛推出豐富多彩的旅遊節慶活動,滿足人民群衆出遊需求。國慶長假期間,適宜出行的天氣,高速免費通行政策,遊客出遊熱情高漲,全省假日旅遊市場運行平穩,實現了“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。
精心組織 確保安全有序
爲迎接“國慶”長假的到來,省旅發委按照國家文化和旅遊部《關于做好2018年中秋和國慶假期旅遊工作的通知》,節前精心組織,周密部署,節前下發了《關于做好2018年中秋和國慶假期旅遊工作的通知》、《關于做好2018年國慶假日旅遊工作的補充通知》、《關于做好中秋節、“9.27”世界旅遊日和國慶長假旅遊安全工作通知》、《關于進一步做好涉旅道路交通安全工作的通知》、《關于營造國慶假日旅遊氛圍的通知》等系列文件,省市縣三級旅遊部門嚴格落實節假日領導帶班和24值班制度,對外公布了假日旅遊值班電話和旅遊投訴電話,及時發布氣象預警信息。
同時,省旅發委通過媒體、門戶網站等渠道,從十個方面向廣大遊客發布了假日旅遊出遊溫馨提示;9月28日,召開了“2018山西國慶假日旅遊市場新聞媒體通氣會”,發布了2018山西國慶假日旅遊市場預測報告及全省各市國慶期間推出的各項活動,積極引導遊客合理出行。國慶長假期間,開展了旅遊市場整治行動,嚴肅査處“不合理低價遊”、非法經營旅行社業務,堅決打擊“黑社”“黑導”“黑車”和“黑店”等違法行爲,營造誠實守信的假日旅遊市場環境。9月28日,聯合省公安廳交管局、省運管局召開全省“國慶”旅遊交通安全工作動員部署視頻會,對全省旅遊安全工作進行了全面安排和重點部署,提出了具體要求,確保了假日旅遊安全有序。
客流多元 移動支付成主流
相關數據顯示,國慶期間,我省十大國內客源地分別是:北京、陝西、河北、天津、內蒙古、山東、江蘇、河南、上海和廣東。十大入境客源地分別是:美國、中國香港、韓國、俄羅斯、法國、日本、德國、英國、新加坡和澳大利亞。
從出行距離來看,有58.53%的受訪者選擇省內出行,40.47%的受訪者選擇國內遊,1%的遊客選擇出境遊。從年齡結構來看,80、90後成爲國慶出遊主力軍,分別占比24.78%和41.22%。從遊客性別來看,男女比例爲52.72%和47.28%。從出行人數來看,56%的遊客選擇陪同家人、親戚一同出遊,29.82%的遊客是同朋友、同事結伴出遊。出行陪同人數平均爲3.45人,獨行遊客較少,占比4.71%,2-4人同行較爲普遍,共計58.3%,5-10人同行比例合計33.0%。從消費結構來看,占比分別爲景點浏覽(32.3%)、餐飲(25.46%)、住宿(19.80%)、交通(11.50%)、購物(6.66%)、娛樂(4.29%)。遊客人均消費845.93元,手機支付比例平均爲71.12%。消費區間在300元以內占比最高44.95%;其次,500-1000元消費區間占比爲21.65%。移動支付成爲主流,百分百使用移動支付的遊客占比近20%,75%以上消費均使用移動支付的遊客比例達到40.76%。
産品豐富 近程休閑受熱捧
今年“國慶”長假,近程休閑旅遊需求仍然占據市場主流,舉家出遊、周邊遊成假期旅遊趨勢,生態采摘、徒步登山、鄉村休閑依然爲首選旅遊項目;近郊遊市場火爆;遊客在出行方式的選擇上,自駕遊、自助遊、高鐵出行持續熱捧;各地旅遊産品供給更加豐富,呈現出濃濃的節日風情,親子旅遊、休閑旅遊、鄉村旅遊主題活動豐富多彩,以“旅遊+文化”融合發展方式打造的特色旅遊産品等成爲假日亮點,旅遊經濟效益明顯提升。
我省全域旅遊産品供給豐富、業態多樣,力求打造以文旅融合爲主線,以“黃河、長城、太行”三大旅遊板塊爲支撐,國際知名、國內一流、特色鮮明的全域旅遊目的地。通過一年多來的建設推進,在傳統的基礎上,民俗體驗、休閑度假、共建共享的三大板塊旅遊産品體系進一步完善,旅遊業態多樣呈現,在國慶假日期間,爲遊客提供了一場盛宴。如中國(大同)美食節、平遙古城迎賓儀式和縣衙升堂情景劇等內容吸引了衆多遊客。
遊客出遊方式多元、各具特色,有登山、觀賞、采摘,有蹦極、滑索,有親身參與蒸花馍、磨豆腐等;各地文化旅遊逐步融合、發展迅速,旅遊+文化、旅遊+科技、旅遊+農業等業態多元發展,旅遊+美食、旅遊+民俗、旅遊+演藝等形式廣受歡迎,中華傳統文化融入到的各類旅遊活動中;紅色旅遊持續升溫、盡顯風采,毛主席路居館、晉察冀軍區司令部舊址、晉察冀邊區行政委員會舊址等紅色景點吸引了八方遊客;智慧旅遊促進旅遊便利化發展,越來越多的景區通過門戶網站、微信公衆號等方式實時發布出行信息,及時爲遊客提供旅遊信息咨詢服務,進一步提升了假日旅遊公共服務水平;優質服務引領文明旅遊新風尚,全省加大文明旅遊宣傳,文明旅遊成爲風尚。
國慶期間,全省各級旅遊質監執法機構全域聯動,24小時堅守崗位,及時轉接、處理、督辦受理旅遊投訴,耐心解答旅遊咨詢。全省旅遊市場運行平穩,未發生群體性旅遊投訴及重大旅遊服務質量問題。截至10月7日下午15:00時,共受理有效旅遊投訴34件,其中投訴主要反映景區問題24 件,旅行社問題8起,旅遊飯店1件,導遊1件。電話受理19件,12301平台受理15件,均進行了合理處置。截至7日15:00時,未接到重大旅遊安全事故報告。
省旅發委將根據工作中的不足,完善旅遊交通網絡和服務功能,建立健全旅遊信息網絡,構建智慧旅遊平台,開發不同層次、不同類型、多樣化的旅遊産品,完善全域旅遊服務功能,提高我省旅遊競爭力。