【品橙旅遊】從1994年首家悅榕莊在普吉島建立，在20余年的發展中，悅榕集團已經形成了悅榕莊、悅椿、悅梿、悅苑四個品牌，其品牌戰略定位、細分市場選擇、品牌傳遞信息、産品服務設計、目標用戶口碑、用戶的忠誠度方面，都是值得度假村領域學習的典範。
從榕樹到悅榕莊
悅榕莊品牌取意于大榕樹向身心疲憊的旅人提供蔭庇，“悅榕”象征著大自然所賦予的放松與舒適，用悅榕命名，寓意爲厭倦俗世的人們提供休憩及放松的場所。原CEO Abid Butt曾表示，悅榕莊的定位是奢華、高端市場。通過調研發現，“我們有84%的用戶都是尋找浪漫和私密的夫婦，大多數在30和40多歲，他們有錢但並不是都有名。”早期的悅榕莊，聚焦在該細分市場，打造了多個適合此類用戶群的悅榕莊度假村。
從1994年首家悅榕莊在普吉島建立，經過第一個10年，悅榕酒店及度假村集團在全球20個國家擁有15個度假村、35家Spa和38家零售商店；到目前悅榕酒店及度假村集團已發展成在全球28個國家擁有逾30家度假村及酒店、70家Spa、90 家零售商店及三個錦標賽高爾夫球場的規模，並擁有悅榕莊（Banyan Tree）、悅椿（Angsana）、悅梿（CASSIA）、悅苑（DHAWA）四個品牌。悅榕莊的品牌戰略定位、細分市場選擇、品牌傳遞信息、産品服務設計、在目標用戶中的可信度、用戶的忠誠度都非常高。
根據財報顯示，2016年悅榕集團全球業績達美金134,525,856元，較上一年增長7%。預計在2017年，悅榕集團將達到全球33個國家擁有66家酒店和度假村、117間Spa、115家零售商店的目標。
悅榕集團發展曆程如圖：
悅榕系列品牌的環保、可持續、社區參與一直被業界稱贊。創始人之一的張齊娥介紹悅榕莊有財政、社會、環境三重底線原則。即財政方面，堅持最大限度的應用節能環保材料，爲業主長期運營減低成本、提高回報；社會方面，秉承打造和諧社會，利用當地人力物力，帶動周圍社區發展；環境方面，尊重環保政策，善用當地資源建設和經營度假村，降低對自然生態和人文環境的破壞與損失。
四大品牌錯位發展
從第一家悅榕莊度假村，到如今四大品牌格局，悅榕集團已經從旅遊度假村開始向旅遊地産、俱樂部會員-悅榕秘境等開始延伸，覆蓋的年齡層從早期聚焦30-40歲開始向全年齡覆蓋，新品牌針對年輕、潮元素的特色更加鮮明，總體四大品牌輻射了不同年齡、不同社群。
1. 悅榕莊
悅榕莊打造的“一座感官聖殿”（A Sanctuary for the Senses）, 致力于爲賓客提供浪漫、奢華的極致親密體驗。客群定位是重親密感、隱私的兩人世界的用戶。目前在9個國家/地區擁有25家酒店及度假村。悅榕莊的品牌特色是把環保意識融合于浪漫旅行中，旗下的酒店、度假村、公寓住宅、Spa、零售商店及目的地俱樂部均提供了一個能夠讓人完全放松身心的「心靜軒」。
2. 悅椿
“給自己一份驚喜”（Sensing the Moment）的悅椿，是一個更具有現代感和活力的品牌，1999年創建該品牌，目前在9個國家/地區擁有13家酒店及度假村。客群定位活力族群、親子市場。悅椿度假村將冒險精神帶到旅行中，無論不同年齡、旅行目的，提供融合當地時尚與充滿活力、充滿樂趣的氛圍。悅椿酒店規模更大，設施更豐富，對家庭的吸引力相對更大。
3. 悅梿
時尚、智能化、有格調（Live, Laugh, Love your way）的悅梿，是悅榕集團在2014年推出的品牌，也是集團在酒店公寓領域的創新突破。悅梿的名字來源于肉桂樹的哲學意味，其形象大膽、充滿活力並引人注目市場，定位介于酒店及公寓之間，配備臥室、客廳和廚房。客群多在年輕家庭、情侶和好友客群，全新诠釋了悅榕品牌的好客理念，給中産階級投資旅遊地産提供了機會。
4. 悅苑
每一間房間都與衆不同(No Room for the Ordinary)的悅苑，是悅榕集團在2015年推出的品牌，定位于具有現代休閑風格，屬全方位服務酒店，設計充滿想像力和當代感，高科技無縫銜接。例如稱之爲“眠繭Cocoons”的客房，稱爲“雨露Pod”的浴室，移動寫字台和嵌入式電源，能吸引更多喜愛科技和社交的新生代用戶。
進入中國市場
悅榕莊在2005年首次進入中國，第一家店在香格裏拉開設，即仁安悅榕莊。目前，四大品牌均在中國有分布。原CEO Abid Butt介紹，悅榕集團的選址，傾向于選擇文化曆史元素豐富的獨特目的地，其在中國的發展，基本遵循了從文化遺産型目的地，向城市目的地的規律。
悅榕莊：（包含即將開幕）中國（杭州、麗江、陽朔、重慶、黃山、仁安、澳門、三亞、天津海河、上海外灘、）
悅椿：（包含即將開幕）中國（西安臨潼、撫仙湖、杭州西溪、騰沖）
悅梿：麗江
悅苑：（包含即將開幕）中國（洛陽、普洱、樂山、博鳌）
中國中産階級市場和養老度假的飛速發展，也促成了悅榕集團與萬科的合資平台的創立，即悅榕中國。據最新消息，悅榕資産（中國）有限公司（以下簡稱“悅榕資産中國”）是由悅榕集團和萬科以50:50比例合資在新加坡設立的平台，其目的是整合中國區域內悅榕集團旗下品牌酒店和資産。
悅榕資産中國繼而分別投資並持有悅榕在新加坡注冊成立的運營公司悅榕酒店管理（中國）有限公司（以下簡稱“悅榕管理中國”）和悅榕服務（中國）有限公司（以下簡稱“悅榕服務中國”）40%的股權。悅榕資産中國，未來有形淨資産約在1億新幣左右。
未來，悅榕集團借助悅榕管理中國和萬科在城市綜合開發項目方面的優勢，將能快速擴張旗下悅梿和悅苑品牌。而雙方在養老、養生社區的拓展，借助悅榕集團的品牌認知和服務，也將會有新的突破。（品橙旅遊 魏亞）
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