新民晚報訊(記者 談璎)宏利今天發布的第三期“宏利亞洲關懷調查”結果顯示,近三分之二(63%)的中國內地受訪者認爲疫情有望于一年內結束,同時疫情之下越發關注自身的身心健康和財務規劃,以應對後疫情時代的不確定性。
此次宏利亞洲關懷調查采用在線自主完成式調查問卷的形式,面向中國內地、中國香港特別行政區、印度尼西亞、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡和越南等八個亞洲市場進行調查。共計8276位25歲至60歲的保險持有者與有意向購買保險的消費者于2021年11月參與此次調查。
在疫情帶來的影響方面,大衆最爲關注的仍是當地經濟受到的影響。但中國內地消費者展現出的良好財務狀況則在某種程度上抵消了其表現出的種種憂慮。近六成(59%)受訪者已經儲備了可供維持生活一年以上的儲蓄,遠超36%的亞洲地區平均水平。此外,近半數(49%)中國內地受訪者表示他們自疫情以來增加了儲蓄,高于43%的亞洲地區平均水平。其中,職場媽媽是受訪群體中增加儲蓄比例最高的人群,56%的職場媽媽們在疫情發生後更努力地存錢了。
疫情持續對于民衆的身心健康影響,特別是心理健康狀況是此次調查的另一重點。調查發現,中國內地消費者對自己的身心健康評估也較爲樂觀,其認爲自己的身體健康和心理健康狀況非常好的比例分別達到74%和72%,遠高于66%和64%的亞洲平均水平。值得注意的是,倦怠(23%)、抑郁(20%)和焦慮(19%)等心理健康問題在中國內地受訪者所擔憂的健康問題中排名第四至六位,僅次于癌症(38%)和心髒疾病(26%)等重大疾病問題。而對于如何更好地管理健康,多數受訪者都認爲經常參加體育鍛煉有助于提升免疫力(72%)和改善心理健康(55%)。
“自疫情以來,中國消費者越來越積極主動地管理身心健康和完善財務規劃,這非常令人欣慰。”中宏保險首席執行官張凱表示,希望借助此次調研,更動態全面地了解廣大消費者在生活方式、風險保障和財務規劃等方面的趨勢變化,也爲打造更符合客戶需求的保障産品和服務提供重要的參考價值。
調查結果顯示,消費者傾向通過更加積極的財務規劃來應對疫情影響,77%的中國內地受訪者認爲自疫情發生以來,保險的重要程度更高了。
另一方面,養老規劃對于消費者而言也更加重要了。64%的中國內地受訪者認爲自疫情以來,自己更加重視養老計劃,相比上一期調查結果提升了11%。未來一年內,中國內地消費者優先選擇的保險産品包括重大疾病險(54%)、意外保險(49%)和養老/儲蓄保險(49%)。此外,近一半(45%)有意投保人壽保險和醫療保險(非住院)。
74%的中國內地受訪者更傾向于可以在線購買的簡單易懂的保險産品。在改進方面,83%的人希望保險公司能更好地分析客戶數據,以提供更合適的保險産品。此外,65%的中國內地受訪者認爲消費者在未來將主要通過手機App、網站等數字化渠道購買保險。