“商二代”家族企業的集群傳承,其實就是讓家族成員與非家族成員一起互動,在明確所有權、經營權治理“兩權分離”機制之後,讓家族、泛家族以及職業經理人一起組織企業傳承及戰略布局。
在新加坡、蘇州、上海等地,說起美羅百貨(METRO),沒有人不知道的,但對其背後的創始人家族,未必都了解。
引用閩南諺語“愛拼才會贏”,點透了銳意進取的閩商精神。
盡管傳奇不可複制,可一代代閩商拼搏已成傳統,來自福建漳州的華商美羅家族的奮鬥史,就是生動的寫照。
42歲才創業的“百貨大王”
被譽爲“百貨大王”的美羅控股創始人王梓琴,1911年出生于福建漳州,這一年正是廣州黃花崗起義,動蕩的中國一片混亂。
美羅控股創始人王梓琴
16歲那一年,在父親的介紹下,王梓琴到印尼一家布匹批發店當上了一名小雜工。
一天要工作12小時,月底拿到的薪金只有25印尼盾,王梓琴對苦與累沒有抱怨,他白天幹雜活,晚上苦修印尼語和荷蘭語。
過了語言關,事業就有了轉折,兩年後,他獲得Toko Dezon百貨公司的工作機會。
這位勤奮的員工在老板的賞識之下,一步一腳印地從一名普通小職員,擢升爲公司董事,掌管7家分店。
不過,作爲職業經理人始終滿足不了王梓琴想要創業的心。1953年,42歲的他離開服務了25年的百貨公司,投入多年積蓄在泗水設立了第一家美羅百貨公司。
25載磨一劍,利用自己得心應手的管理和廣博的人脈及貨源,加上印尼獨立後百廢待興的好時機,短短幾年間,美羅百貨遍布印尼各大城市。
1957年,美羅進軍新加坡。
當時新加坡百貨業有兩大同業競爭對手,比如羅敏申專攻外國人市場,而詩家董占據著本地人市場,夾縫中求生存的王梓琴,決定主打小衆市場,其實這就是進行商業上的差異化競爭。
王梓琴是一位敢于在商業思維上創新的商人,在那個電影黑白片時代,王梓琴就已經意識到潮流的吸引力。
當時,他是第一個在新加坡爲商店作宣傳促銷的零售商,他的很多營銷手法,當時人們聽都沒有聽過的。
比如,當他看到當時有錢人熱衷縫制旗袍、紗籠、娘惹服時,就專門進口法國蕾絲、瑞士刺繡和美國亞麻等布料,一下子受到人們追捧。
他還讓店員穿上制服、在店內招待客戶喝飲料,這在當時都是創舉。
美羅控股合資開發的上海美羅城
1973年,美羅控股有限公司在新加坡交易所成功上市,成爲一家挂牌零售業公司。王梓琴又以連鎖形式將業務擴充至新加坡、馬來西亞、澳大利亞、印尼及中國等地,並相應涉足商業地産等行業,美羅百貨由此發展爲國際百貨業巨擎。
“商二代”的家族企業集群傳承
日本有幾萬家百年企業,而中國真正意義上的百年企業卻少之又少,問題究竟出在哪兒?
除了大環境因素,我覺得與對二代的接班培養有很大關系。
國內家族企業有個誤區,就是孩子到25歲或者30歲之後才考慮接班的事情,事實證明,這是個很大的錯誤。
很多個性獨立的孩子,尤其是成家立業後,已很難再接受上一代運轉的商業模式了。
即便不說日本,很多台灣及海外的華商家族,早在高中時候就開始二代的接班培養,這也是他們傳承成功概率較高的一個重要因素。
王梓琴2009年離開人世,享年98歲。
這名16歲就赤手空拳,飄洋過海到南洋來打拼的閩商傑出企業家,遺留下來的不僅是東南亞家喻戶曉的美羅百貨公司,還有一家活躍于房地産投資業務的跨國企業。
王梓琴有三子四女,孩子們都受過高等教育,學有專長。
在六十多歲時,盡管王梓琴仍精力充沛,但爲了長遠利益,他抓緊讓子女們逐步接掌公司的繁重業務。
與其他家族企業稍有不同,王梓琴不僅考慮家族一代向二代的對接,還考慮非家族成員(職業經理人)的訓練與接班的對接,形成一個家族企業的集群傳承模式。
人才梯隊是企業生存的保障
長子王晞權是王梓琴仙世後的家族領導者,于2016年2月去世,享年75歲。
父親創業時,尚在讀書的王晞權就開始參與其中,從1964年起,他正式加入美羅控股,幫助打理集團業務。
著名奢侈品卡地亞(Cartier)和伯爵(Piaget),就是由他首次引入新加坡市場的。
另外,他還協助了美羅在1973年的挂牌上市。
至過世爲止,他領導美羅控股40多年,這期間,美羅控股不斷創新和壯大,形成一家國際性的多元化家族企業集團。
在王晞權過世後,職業經理人原首席運營官鄭國杉,很快地被推上集團總裁職務。如此順利交接,這還得從王梓琴的人才培養觀說起。
在世前,王梓琴的辦公室入口處挂著一張精美書法,上面書寫著8個大字:“求才,育才、用才,儲才”。
王梓琴常常對下屬說:“一個人只有兩只手兩只腳,不懂得用人就做不成什麽大事。”
2003年,美羅控股准備在北京開發百子灣美羅城。
集團開會討論由誰來掌舵時,王梓琴把目光放在曾成功幫助鍾廷森的馬來西亞百盛品牌進入中國的彭細光身上,可彭細光卻不想離開新加坡,怎麽辦?
引進百盛、美羅城入中國的項目操盤手彭細光
後來王梓琴來了個“釜底抽薪”的奇招,美羅對外宣布,免掉了彭細光在新加坡美羅集團的一切職務,“逼”得他無奈到中國,赴任總經理。
二代與職業經理人共同守護企業
如今,接過家族企業旗下新加坡美羅有限公司董事長接力棒的是王梓琴次女王秀芳,她與加入美羅十多年的另一位職業經理人鄧啓光一起守護與發展上一代人傾注一生心血的事業。
美羅董事長王秀芳
目前,王秀芳的幾個兄弟姐妹都在美羅旗下各事業體任職。
在他們未出任公司職務前,也與王梓琴早年打工時一樣,從最初步工作做起,一步一步往上走。
讓他們熟悉各部門實際情況後,再配合現代化的管理和經營法,進行家族企業的業務改革,他們與職業經理人相結合,形成一種多人的集群接班狀態,多層次培養企業人才梯隊。
家族企業傳承是需要有准備、有組織、有制度地進行,懵懵懂懂的做法往往葬送自己的企業。
“商二代”家族企業的集群傳承,其實就是讓家族成員與非家族成員一起互動,在明確所有權、經營權治理“兩權分離”機制之後,讓家族、泛家族、以及職業經理人一起組織企業傳承及戰略布局。
這種模式對于那些走上多元化、國際化之路的家族企業來說,可能還更加適宜。
科學布局傳承,不懼“老鼠屎”
不得不說,豪門之後“惹是生非”的不在少數。
比如影業大亨、邵氏兄弟電影公司邵仁枚的孫子邵在禮,不久前因第三次醉酒駕車被判入獄,引起了關注。
而美羅控股已故創辦人王梓琴的孫子、前年去世的王晞權的兒子王鎮,在今年7月因企圖擁毒罪被新加坡法官判坐牢兩年。
王梓琴的孫子王鎮
家族企業內出現個別“不成器”的,也是難免,可如何避免下一代給企業帶來負面和麻煩,是很多企業家考慮接班傳承的焦慮所在。
王鎮現已開始服刑,他也是美羅控股的重要股東,除了給家族帶來社會負面影響,對美羅的商業運作影響其實並不大。有那麽多人在集群接力家族事業,就不會因個別人出事而破壞發展大局。





