作者…張振鵬
編輯…彙客廰文旅
在現代旅遊經濟中,旅遊商品它已成爲拉動旅遊業的重要動力,毫無疑問,旅遊商品將是未來旅遊産業發展中的“領銜主演”。隨著社會、經濟、科技的發展,以及人們旅遊習慣和旅遊觀念的轉變,現在的文創旅遊商品發展呈現出六大主要趨勢。
Part 1
向大旅遊商品發展
中國的旅遊商品在很長一段時期發展緩慢,其主要原因是人們對旅遊商品的狹隘理解。由于種種原因,人們誤把紀念品、工藝品、農副産品理解爲全部旅遊商品,而人們生活所需的生活類工業品沒有被納入到旅遊商品中,以至于各地開設的旅遊商品店主要是旅遊紀念品店、工藝品店和農副産品店。
旅遊紀念品在旅遊商品中的比重逐年下降,旅遊工藝品在旅遊商品中的比重也屬于雷聲大雨點小。遊客對“華而不實”的工藝品的興趣是逐漸降低的,其購買量也逐年下降。尤其在出境遊比例擴大後,遊客在歐美等發達國家購買的旅遊紀念品、工藝品在旅遊購物中占比微乎其微。這些出境遊客主要購買的是生活類工業品,包括化妝品、服裝、鞋、包、電子産品等。
近年來,在國內的旅遊商品銷售中,生活類工業品在高速增加,在旅遊購物中所占的比重也在逐年上升。在一些經濟發達地區旅遊時,遊客購買的生活類工業品在旅遊購物中的比重已高達80%。
爲了和過去以旅遊紀念品、工藝品、農副産品爲主的傳統旅遊商品相區別,把包含了生活類工業品等的旅遊商品稱爲大旅遊商品。事實上,在大旅遊商品做得好的地區,旅遊購物在旅遊收入中的比重和旅遊購物絕對值都是巨大的。爲了滿足遊客的需求,向全品類的大旅遊商品發展成爲旅遊商品發展的必然趨勢。
Part 2
向生活化方向發展
很長一段時間,在旅遊商品的開發上主要強調文化、科技特征。經營者多從文化、科技角度去設計、研發、銷售旅遊商品,形成了旅遊商品市場上貌似新産品很多,但遊客購買量卻不大的“叫好不叫座”的現象。片面強調文化,結果造成印有景區圖案、標志或者著名景觀造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。
反觀國外的旅遊商品,普遍沒有明顯的文化特征。無論在電子産品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符號、景區的名字、圖案等。沒有文化特征爲什麽遊客喜歡?有人說是因爲國外的商品有品牌。在調研中發現,國外沒有品牌的、能提高生活品質的商品也被遊客大量購買。
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爲提高生活品質而開發旅遊商品,是一個必然的趨勢,也是中國旅遊商品能夠實現快速發展的必然趨勢,甚至是中國原創商品能夠走出去的必然趨勢。
Part 3
各類旅遊商品同步發展並相互促進
無論是傳統的旅遊紀念品、工藝品、農副産品,還是新型的生活類工業品,它們既有各自的發展方向,又在互相促進,不斷創新。目前,旅遊紀念品、旅遊工藝品的開發在向實用化、生活化方向發展。與此同時,那些冷冰冰的工業品也借鑒了很多傳統工藝品的圖案、紋飾、造型等,使工業品在保留實用性的同時,更有藝術性、觀賞性,也易于受到遊客的喜愛。
不同類別的産品,包括農副産品,它們的包裝也有很大變化,已不再是簡單的傳統紙盒、粗布布袋、印有花紋的傳統紋飾的包裝材料,而是一種新型的包裝材料,既簡潔又生動,又有實用性,還具有安全性。
Part 4
旅遊商品銷售與“遊”深度結合
長期以來,旅遊商品銷售主要是在專門的旅遊購物店或普通商店的自然銷售。大多數商店與旅遊關聯不大,更沒有主動與旅遊相結合。
現在很多商店已經開始與旅遊結合來銷售旅遊商品,包括商店位置的選擇,建設特色商業街、特色購物街,針對遊客宣傳促銷等。這些都有力地促進了旅遊商品的銷售,使人們在旅遊的時候得到方便輕松的購物享受。尤其是商業街和商店內外旅遊吸引物的出現,使旅遊購物店、旅遊商業街、旅遊購物街呈現景點化趨勢。
Part 5
旅遊商品與旅遊目的地的建設同步發展
人們一講到旅遊商品銷售的地點就談到景區。其實旅遊商品的主要購物地點不是在景區,景區只是旅遊目的地中的一部分。旅遊商品銷售主要在特色商業街、特色購物街和商場、商店,包括工廠店、免稅店、保稅店等。
很長一段時間,旅遊目的地建設很少被提及,人們主要重視旅遊酒店和旅遊景區的建設,甚至把景區當成了旅遊目的地。景區的主要作用是供遊客遊覽。人們在景區裏面主要目的是“遊”。
旅遊目的地的主要作用則包括了旅遊的六要素:吃、住、行、遊、購、娛的服務。旅遊目的地是包括旅遊景區的一個完整的旅遊服務系統,讓遊客不光是遊,還要留下來,在這裏住,在這裏吃,在這裏玩,在這裏娛樂,在這裏購物,而旅遊購物所買到的商品就是旅遊商品。所以旅遊目的地建設的好壞與旅遊購物密切相關。
像香港、新加坡等地都是比較成功的旅遊目的地。它們將旅遊中的各要素融合在一起,讓遊客在旅遊的同時又享受了購物的樂趣。現在旅遊目的地的建設逐漸被人們重視,突出旅遊目的地特色的旅遊商品也大量出現。旅遊目的地也越來越重視旅遊和文創商品的銷售,商品與目的地的建設同步發展的趨勢也越來越明顯。
香港dfs全球免稅店
Part 6
旅遊購物店與互聯網融合
傳統的旅遊購物店都是一些實體店。互聯網出現之後,實體店主要是利用互聯網做一些宣傳,更深的融合比較少。而利用互聯網電商開店,直接就能把貨物賣給所有人。這些人中的大多數不是在旅遊中購買商品,因此也很難把電商的銷售計算爲旅遊購物或旅遊商品銷售。
現在出現的線上與線下融合的模式,也就是O2O模式,人們在線上浏覽選擇商品,並在旅遊中尋著途徑到線下的實體店裏確認選擇,並在線上付費。這種新的模式對旅遊商品的銷售將起到很大的促進作用。
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