歐南園站的新“愛心相助站”（Heart Zone）設在靠近第一和第二出口的地方，與另一個位于第六出口的“愛心相助站”起著相輔相成的作用。
湯東線第三階段通車的列車不會在第一和第二階段啓用的地鐵站停靠，公衆只能在第三階段啓用的地鐵站上下車。其他地鐵線的乘客可在銜接至湯東線第三階段的轉換站，即史蒂芬、烏節、歐南園或濱海灣站下車，刷卡出閘後再按指示步行至湯東線站。
配合湯東線第三階段星期天（13日）正式通車，公衆星期五可到即將啓用的11個新站先乘爲快。這11個地鐵站是史蒂芬、納比雅、烏節大道、烏節、大世界、合樂、歐南園、麥士威、珊頓道、濱海灣，以及濱海灣花園。公衆可在早上10時至晚上9時進入新站，並免費乘搭新線路的列車服務。
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所有地鐵站、巴士轉換站和綜合交通中心下來只要可行都會設置“愛心相助站”，鼓勵乘客互助。配合地鐵湯申-東海岸線第三階段通車，歐南園站將增設多一個“愛心相助站”，更好地幫助前往新加坡中央醫院的有需要者。
陸路交通管理局也會提供免費接駁巴士，每10分鍾一趟，接載公衆往返史蒂芬和加利谷站。
交通部長易華仁星期五（11月11日）爲湯東線第三階段主持開幕。他在致辭時說，除了亮麗的地鐵站，良好的公共交通乘車體驗也取決于乘客之間如何相互交流。“我們都能爲一個更優雅和有愛心的乘客文化做出貢獻。”