一個例子是,本地嵌入式保險供應商Bolttech今年10月與保安産品供應商Yale Singapore合作,爲個人住宅保安系統提供保險。另一名業者Igloo今年5月與泰國移動電信公司Advanced Info Services合作,爲泰國用戶的智能手機和配備提供保障。
Bolttech目前有超過800名分銷合作夥伴與200多名保險供應商在它的保險交易平台提供個人和商業保險産品,該平台每年的保費收入超過500億美元。
保險科技的增長潛能獲得創投基金青睐。Bolttech在今年10月獲得日本保險公司Tokio Marine投資5000萬美元,完成B輪融資。另一家本地保險科技平台CoverGo今年5月宣布獲得1500萬美元的A輪融資,用于開發與咨詢公司的合作夥伴網絡,以及擴大美國與亞太區的銷售和工程師團隊。
在本地保險科技業者當中,超過65%從事營銷和分銷業務,其次是産品開發。
例如,Bolttech今年2月完成收購新加坡AVA保險公司,擴大本地的保險交易平台業務,AVA保險公司也能憑著Bolttech的科技背景提高開發創新方案的能力。
研究機構Dealroom的數據顯示,新加坡保險科技市場去年的集資額達到30億美元(約41億新元),2012至2021年的年複合增長率(CAGR)超過150%。然而,受冠病大流行和全球政治不確定因素的影響,今年首10個月的集資額只有2億9500萬美元。
Bolttech發言人受訪時說:“客戶在數碼時代的需求不斷演變,他們希望通過便捷的方式來應對日常生活中的風險。”
嵌入式保險産品指的是各領域業者(非保險業者)在售賣各類産品的同時,也讓顧客以附加險的方式爲産品投保。
咨詢公司麥肯錫(McKinsey)合夥人木村亞利克斯(Alex Kimura)接受《聯合早報》訪問時指出,我國金融科技和保險科技行業位居全球領先地位,吸引優秀人才的能力、多元化融資以及私人與公共領域的強力支持,爲我國營造一個推進創新的環境。
“人工智能和大數據的創新繼續發揮關鍵作用,仍是推動我國保險科技領域發展的主要因素。”有超過六成的保險科技公司專注于大數據、人工智能和機器學習這三種科技。
保險科技增長潛能 獲得創投基金青睐
在數碼化趨勢推動下,本地保險科技業者利用大數據和人工智能來推廣嵌入式保險産品,帶動這個市場迅速發展。業界估計,由非保險業者提供的嵌入式(embedded)保險産品,未來10年可在全球發展成總值5萬億美元(6.85萬億新元)的市場。
嵌入式保險産品指的是各領域業者(非保險業者)在售賣各類産品的同時,也讓顧客以附加險的方式爲産品投保。
根據咨詢公司Aperture和行業專家托倫斯(Simon Torrance)發布的最新報告,在未來10年,全球非保險業者預計提供價值5萬億美元的保險産品,占全球保險支出的16%,遠高于目前的1%比率。
隨著市場逐漸成熟,行業可能進一步整合,到時保險科技公司不只從事部分業務,它們可能會通過並購擴大業務組合,成爲全方位保險公司。
他說,這些科技有助于爲客戶量身定制服務。例如,一些保險公司使用科技爲客服中心的錄音以及聊天機器人的數據進行分析,以深入了解客戶的情緒和代理服務的質量。