本地客戶包括數碼財富經理、機器人顧問和銀行。我國也是該公司唯一服務散戶消費者的市場。
“我認爲，我們確實協助這個行業在新加坡獲得非常強勁的發展。”
冠病疫情推動業務增長
“人們獲得的財務建議越多，就越能爲自己的未來做儲蓄。我認爲，需要財務建議的人比願意提供財務建議的財務顧問要多得多。”
公司在爲本地機器人顧問提供基礎建設方面，持續努力提供創新服務。
公司約于2018年開始擴展業務，至2021年取得最強勁的增長。
他指出，金融市場需要從由産品推動的咨詢服務，轉向由投資組合推動的咨詢服務，但亞洲市場至今還未跨出這一大步。
談到爲何公司能夠與衆多商業夥伴建立業務關系，他認爲公司的開放應用編程接口（API）是關鍵。
盛寶金融亞太區首席執行官雷諾茲受訪問時說，在大衆化富裕階層、新興富裕階層和大衆化市場，有許多擁有較少資産、但卻同樣需要財務咨詢的人。這麽多人都要有真人財務顧問爲他們提供服務是辦不到的，因此只能通過機器人顧問來協助。
機器人顧問持續努力提供創新服務
股市因疫情而在2020年2月開始經曆大震蕩，並在同年5月觸底後開始大漲，加上美國聯邦儲備局把大量流動性注入市場，促使更多人在該年下半年湧入市場。
盡管這麽說，他還是認爲我國一定程度上在改造金融市場的獎勵機制方面，正起著帶頭作用，尤其是在政府的鼓勵下，本地數碼財富咨詢領域得到成長，這顯示我國往正確的方向邁進。
他說：“這是一種非常昂貴的增長方式。如果我們能夠提供優質的服務，使到客戶把我們推薦給其他人，這會好得多。”
例如，公司今年4月就推出爲客戶量身定制的數碼財富管理平台SaxoWealthCare。
以機器人顧問和銀行夥伴來說，它們都會在各自的平台建立本身的系統和打造自己的用戶體驗，而盛寶金融的開放應用編程接口，則把這些企業客戶與盛寶金融的基建連接起來。
超高淨值人士尋求優秀的財務顧問並不難，但普通投資者有時可能要找到一個財務顧問都不容易。近年興起的機器人顧問或許可以解決他們面對的這個難題。
可是，在大衆化富裕階層、新興富裕階層和大衆化市場，卻有許多擁有較少資産、但卻同樣需要財務咨詢的人。這麽多人都要有真人財務顧問爲他們提供服務是辦不到的，因此只能通過機器人顧問來協助。
盛寶金融（Saxo Markets）亞太區首席執行官雷諾茲（Adam Reynolds）接受《聯合早報》訪問時，強調了財務建議對投資者的重要性，並認爲機器人顧問能夠填補真人財務顧問不足以應對大衆化市場需求的市場缺口。
他強調，由于新加坡政府對金融科技環境的支持，這使得盛寶金融在早期就能夠與許多行業人士接觸，協助他們進行開發工作。
公司重視客戶的口碑和推薦所帶來的新客源，如果客戶對公司和産品有很高的評價，以及表明很可能推薦給他人，這將會反映在用戶淨推薦值（Net Promoter Score，簡稱NPS）當中，而公司則會據此給這些客戶提供優惠。
從這方面延伸來說，他認爲，亞洲金融市場的獎勵機制急需改造，因爲金融機構和投資者之間的利益並不一致。
盛寶金融亞太區首席執行官雷諾茲認爲，幫助客戶了解他們自己的風險偏好和損失厭惡，才是財務顧問需要做的最大部分工作。
他指出，過去幾年，新加坡的金融科技環境推動了相關行業的發展。2016年，新加坡開始舉行金融科技節和實施金融科技“監管沙盒”。
“投資者需要擁有更多的財富才能接觸到優秀的真人顧問，可能需要擁有100萬元或更多的可投資資産。絕大多數人沒有這樣的資産，他們唯一能真正獲得的財務建議是通過數碼渠道。”
他認爲，冠病疫情大力推動了公司業務的增長。居家辦公安排使得更多人對市場突然産生更大的興趣。
自他在本地掌舵以來，盡管員工隊伍僅增加25%，但營收卻已增長超過一倍。“我們擁有高度可擴展（scalable）的業務，所以我們能夠在不大幅度增加員工人數的情況下發展。”
不過，隨著聯儲局撤回流動性，華爾街股市也陸續在見頂後下挫。也因爲這樣，盛寶金融今年以來的資産增長和客戶增長持平。
盛寶金融交易平台，助投資者在全球金融市場進行投資。雷諾茲于2014年上任，此後一直常駐新加坡。
“這是數碼化的口碑，對我們來說這也是讓業務成長的最好方式。我們不希望每年向谷歌支付數千萬元，然後才在搜索引擎中爭取到好的排序。”
與市場其他機器人顧問和數碼財富經理不同的是，這個平台可根據每個人的投資偏好、風險承受力、厭惡損失（loss aversion）和不同人生階段的目標，來制定個人化的投資組合。
“新加坡是一個區域樞紐，我們能夠在實地取得更多資源，並且深入本地金融科技領域和生態系統。”
之後，具備各類商業模式的企業崛起，盛寶金融期間積極與它們合作，爲它們提供所需的基建，協助它們打造不同的客戶體驗和用戶旅程。
這些獎勵機制例如傭金和報酬，在很大程度上決定了金融機構會銷售什麽産品，但這些産品不一定最適合每個投資者。
八年多來，公司亞太業務從原本著重于交易員，擴大至更廣泛的投資者，提供的産品也從當時的外彙和差價合約（CFD），轉爲更加著重于上市産品，包括挂牌基金、股票、債券和基金，以及期貨和上市期權。