衛生部指出，整體而言，零售商和零售藥房會爲每一種藥物，包括仿制藥品（generic medicine）帶進不同品牌。這些仿制藥和品牌藥品（branded medicine）一樣有效。若首選品牌買不到，建議公衆改買其他品牌。
爲應付人潮，快遞業者順興物流星期六開始實行限貨管理。例如，牛車水分行每天只允許50名顧客郵寄防疫物品；金文泰分行限30人；巴耶利峇分行暫不開放郵寄防疫物品。
公衆應只買自己夠用的藥量，尤其是兒童藥物，以免浪費。衛生部會密切留意情況，也同業者合作確保有需要的新加坡人能取得所需藥物。
《聯合早報》上星期五（16日）報道，中國染疫人數大增，導致一些地區藥物緊缺，不少在新加坡留學或工作的中國人擔心國內親人買不到藥，紛紛買藥寄回家。牛車水可以郵寄藥品的快遞站點都排起長龍。
衛生部星期三（12月21日）回答媒體詢問說，衛生部了解零售商和藥房的這類非處方藥需求有所增加。雖然業者已訂了更多貨，但一些品牌或需多點時間補貨。
記者查詢不同藥房的網站時發現，一些非處方藥已斷貨。例如，班納杜緩解感冒症狀（Panadol Cold Relief）的12顆包裝在屈臣氏藥房（Watsons）網店上缺貨；在佳甯藥房（Guardian）網店上，多款班納杜藥品，如傷風感冒熱飲和兒童發燒和止痛藥片都售罄。
治療發燒、咳嗽和感冒的非處方藥需求增加，至少一家藥行推出限購班納杜藥品措施。衛生部正密切留意情況，建議公衆只買足夠自己服用的分量，尤其是兒童藥物，以免浪費。
鄒姓家庭主婦（57歲）的兒子星期三二度確診感染冠病，但她沒有急著搶購非處方藥。她說：“家裏還有藥，所以不擔心。兒子病情要是沒有好轉，第一時間是去看醫生拿藥，完全不用擔心沒藥可吃。”
目前屈臣氏對每名顧客限購六件班納杜産品。
昇菘超市發言人也說，傷風、感冒、發燒和喉嚨痛藥品的需求增加。治咳嗽藥物需求則沒那麽顯著。“自12月初就開始發現需求有所上升，到月中，需求漲幅越來越顯著。我們會留意情況，與供應商密切合作確保産品供應順暢。”
屈臣氏回答《聯合早報》詢問時說，本地人和外國人近來對感冒、咳嗽和冠病相關藥品的需求都飙漲。公司一直密切留意這些産品的需求和分配情況，在面對全球供應中斷挑戰之際，盡可能維持貨源供應良好。
在牛車水一帶上班的陳敏（43歲，銷售員）說，她昨天下午有些頭疼，原打算買班納杜服用但發現缺貨，結果改買泰諾（Tylenol）。“雖然無奈，但能理解，只要能幫忙，誰也不希望家人有事。”
本地零售商和藥房治療發燒、咳嗽和感冒的非處方藥需求有所增加，雖然業者已加訂，但一些品牌或需更多時間補貨。至少一家藥行已實施限購班納杜藥品。衛生部建議公衆只買足夠自己服用的分量，尤其是兒童藥物，以免浪費。