這起裝修工程意外發生在聖誕節（12月25日）上午約11時45分，地點是油池地鐵站的食肆The Food Inn。
SMRT地鐵有限公司鐵路維修部高級副總裁洪漢元答複《聯合早報》詢問時證實，SMRT的租戶Ananas Food Market當時正進行裝修工程，並通報有一堵牆倒塌。一名路人因受到驚嚇而摔倒，接受民防部隊人員的護理後送院治療。
“店內的裝修工程已被令暫停。作爲安全防範措施，商店周圍也已經圍了起來。”
一名路過的男子因跌倒，背部受輕傷。裝修商說：“工人馬上協助那名傷者，幫他按摩舒緩疼痛。倒塌的外牆原本是銀行安置提款機的地方，去年8月才轉交給食肆老板，具體倒塌原因須進一步調查。”
油池地鐵站一食肆的牆壁轟然倒下，一名路過的中年男子在驚嚇中跌倒傷及背部。
事故沒有對油池地鐵站的服務造成任何影響。
多名目擊事故的商家則透露，食肆裝修了兩天，偶爾有敲打聲，星期天上午突然聽到一聲巨響，附近的人都嚇壞了。
受訪裝修商稱，食肆原本是銀行分行，倒塌的牆壁位置早前曾用來放置提款機，推測是因牆體結構不穩而引發事故。
民防部隊受詢時證實在星期天中午12時10分接獲通報，一人被送往黃廷方綜合醫院接受治療。
倒塌事故發生後，多名警員、公共交通保安指揮處（TransCom）警員和地鐵站人員在現場維持秩序，並拉起封鎖線。只見整面外牆已完全倒塌，紅磚散落一地。由于正逢午餐時間，大批路過的民衆圍觀議論。
李姓公衆（63歲）受訪時說，一名傷者事發後坐在地上，由救護人員護理後送去醫院。“這裏很多老人和小孩經過，幸好意外發生時，沒有傷及更多人。”
裝修被令暫停商店周圍已圍起
負責裝修食肆的裝修商告訴《聯合早報》，食肆星期六（24日）才開始動工裝修，並圍起了工程擋板和隔音牆。“在獲得當局的批准後，三名裝修工人就在廚房動工和安裝櫥櫃，一切都按照程序進行。外牆倒塌時工人正在吃午飯，並沒在施工。”