安詩一 報道
紀祥福說，年長者遇到問題可以去聯絡所、圖書館找數碼大使尋求幫助，這是第二步。整個過程需要很多團體的共同努力，才能讓年長者更有信心。
2020年時，七旬以上的年長者中，數碼技能較不熟練的占80%，2022年時則下降至54%。
此次調查中，達到基本數碼水平是指可以完成信息管理、溝通、交易與網絡安全的13項任務，如：通過Singpass使用政府服務、使用線上服務或網購、使用智能手機進行無現金支付等。
與此同時，六旬年長者中，數碼能力較低，即無法完成或僅能完成個別信息管理與溝通任務的比率由49%下降至33%。
可以完成在社交媒體浏覽訊息、在線搜索、使用即時通信等六項信息管理和溝通任務者，被歸爲正在掌握數碼技能的類別。過去兩年裏，正在掌握數碼技能的七旬以上年長者由7%增長至29%。
他說，教年長者使用無現金支付是一個循序漸進的過程。“很多人一開始手機中連銀行程序都沒有下載，就須要一步一步來。我們會向他們解釋Paylah的功能、提醒他們不要輸入錯誤金額，還有一些安全事項。這只是第一步。”
新加坡年長者的數碼能力過去兩年來有所提升，六旬年長者中，具備基本數碼操作能力或能熟練操作的人占44%，在2020年時只有28%。
星期天（2月19日）中午，新加坡數碼轉型辦事處在義順東樂齡綜合中心舉行一場幫助年長者學習使用電子支付的活動。銀發族資信健樂大使紀祥福（56歲）是活動義工之一，他一年前決定提前退休，全身心投入到鼓勵年長者學習數碼技能的義工項目中。
這表明年長者過去兩年的數碼通識能力已經有所提升。楊莉明強調提升年長者的數碼能力，應當了解他們的實際需求，並且培養他們實踐操作的信心。
星展銀行基金會社區影響部負責人莫妮卡（Monica Datta）受訪時也透露，星展銀行會積極與人民協會、社區基層等合作，在未來兩年內舉辦800場培訓活動，幫助年長者掌握電子支付技能，提升提防網絡詐騙的意識。
新加坡樂齡義工組織（RSVP Singapore）主席許悅明受訪時說：“我們原本只有一半的樂齡義工會用電腦，樂齡教樂齡代溝就沒有了。他們會覺得，如果你可以，那我應該也可以。”
通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期五（2月17日）出席一場數碼包容交流會時，公布有關數據。
許悅明說，義工組織還與電商、外賣、銀行等合作，爲年長者提供免費的培訓課程，並給予他們平台的優惠券來實踐操作，讓他們可以即刻享受到掌握數碼技能帶來的福利，從而建立信心。