3月下旬的傍晚，走在新加坡甘榜格南街頭，小歐感歎地說，疫情前這條街上非常擁擠，尤其是晚上，但現在，雖然遊人多了一些，但並未恢複到以前。
小歐是一名從業超過30年的新加坡華文導遊，經曆了疫情3年入境遊客的斷崖式下跌後，他又開始頻繁接待中國的商務遊客。
“和新加坡旅遊恢複同步，我們預計MICE市場將在2024年迎來全面複蘇。”新加坡旅遊局副局長葉錦祥對第一財經表示，這是基于中國重新開放後旅遊需求的恢複，以及國際航空運輸協會對航空客運量將在2024年恢複至疫情前水平的預測。
新加坡是亞洲乃至全球熱門的MICE目的地，中國則是新加坡重要的戰略市場和客源市場。“我們正在通過加大營銷和貿易交往的力度，爲中國出境遊的全面恢複做好准備。”葉錦祥說。
活動排到年底
MICE是指會議、會展與獎勵旅遊（Meeting, Incentive, Convention and Exhibition），相較于普通的差旅或觀光旅遊，MICE曆來被視爲旅遊市場中含金量高、具發展潛力的部分。
研究表明，MICE的産業帶動系數高達7~9。疫情前，MICE行業每年爲新加坡貢獻近1%的GDP，直接或間接提供約3.5萬個就業機會。
除了創造直接的經濟效益，葉錦祥表示，MICE行業對新加坡作爲全球商業中心和亞洲關鍵節點的地位也至關重要。因爲MICE活動可以促進知識、思想和資本交流，使新加坡能夠吸引更多投資機會，建立在主要産業集群中的領導地位。
雖然葉錦祥認爲此時預測新加坡2023年MICE行業的數據爲時尚早，但最新出爐的3月份數據，還是爲“2024年全面複蘇”的判斷，提供了有力支撐。
根據新加坡旅遊局的數據，2023年第一季度，新加坡的國際入境旅客人數估計達到 290 萬人次。月度國際入境旅客人數也于2023年3月突破100萬大關。
新加坡旅遊局1月曾預測，今年到訪新加坡的國際旅客可達1200萬~1400萬人次，估計帶來約180億~210億新元的旅遊收益，恢複到疫情前約65%~75%的水平。
自中國重啓出境團隊遊以來，新加坡迎來首批中國旅遊團。2月7日，中國遊客在新加坡魚尾獅公園拍照留念。新華社圖
江蘇惠譽環境集團董事長高興華就是3月入境新加坡的100萬人之一，他來參加3月22～24日中國機電産品進出口商會和新加坡中華總商會聯合主辦的2023國際産業合作大會暨中國機電産品品牌展覽會，並希望借此拓展RCEP市場。這也是新加坡迎來的疫情後第一個高規格、大規模的中國商業展團，共有130多家中企參展。
在此次大會的舉辦地濱海灣金沙會展中心，同期還有多個會議在召開。濱海灣金沙銷售及會展副主席王偉民表示，濱海灣金沙會展中心2023年將迎來更多大型活動及世界級的國際會議與展覽。
葉錦祥表示，去年4月新加坡開放邊境時就收到了很多詢問，不少會展的主辦方希望到新加坡做場地考察。考慮到近幾年被壓抑的旅行需求，以及國際與中國活動組織者信心的不斷增強，預計來自中國的商務旅行也將出現增長。
“中國正在全力拼經濟，這會給新加坡MICE行業帶來更多的機會，也會鞏固新加坡的世界節點地位。”葉錦祥說。MICE客群，被認爲是中國重開邊境後率先出行的主要群體。
新加坡的MICE市場，首先得益于其優越的地理位置和交通條件。地處東西方交彙點，新加坡7小時飛行半徑內可觸及近40億人口。
目前，新加坡與全球超過143個城市建立了直飛航線，共有90多家航空公司入駐樟宜機場，每周運營航班超過5600架次。新加坡樟宜機場2022年客流量居亞太之首，達3220萬人次。截至2023年1月，樟宜機場的連通性已恢複至疫情前的82%。
同時，作爲全球與亞洲之間的重要節點，新加坡也被認爲是擴大地區影響力的重要跳板。
中國機電商會副會長劉春也表示，大會以新加坡爲舉辦地，更容易幫助企業對接東盟各國的采購商、貿易商和合作夥伴。原因在于，東盟已經成長爲中國第一大貿易夥伴，新加坡作爲世界第三大金融中心，是世界各國企業進入東盟市場的門戶。截至2022年，新加坡連續9年成爲中國第一大新增投資來源國，是中國推動“一帶一路” 建設的重要支點。
數據顯示，今年一季度，東盟繼續爲我國第一大貿易夥伴，對東盟進出口1.56萬億元，同比增長16.1％，占我國外貿總值的15.8％。
全面複蘇依然面臨挑戰
2022年4月1日起，新加坡率先開放邊境，衆多大型國際活動重返新加坡。
王偉民表示，濱海灣金沙會展中心2022年承辦了2164場活動，其中包含近70項首次在新加坡舉辦的會展活動。
得益于MICE行業的逐步複蘇，新加坡旅遊業2022年恢複至疫情前水平的33%，全年國際遊客人數達630萬人次，超出原先預期的400~600萬人次。
2022年4月14日，人們在新加坡濱海灣遊覽。新華社圖
“不確定性因素依然存在，但新加坡在疫情期間的風險管理，增強了外界對新加坡公共衛生和安全的信心。MICE行業也有能力在面臨突發公共衛生事件時，立即采取相應的必要措施。所以我們對于強勁複蘇是有信心的。”葉錦祥說。
目前，新加坡已有一系列吸引中國MICE團隊和旅行者的相關活動布局。比如，即將于4月舉辦的2023年新加坡國際食品與飲料展、5月舉辦的新加坡亞太免稅品博覽會、6月舉辦的2023新加坡科技展、10月的2023新加坡工業博覽會、11月舉辦的2023東南亞運輸物流展、2023新加坡金融科技節等。
“我們將繼續吸引和扶持那些在戰略上與新加坡不斷增長的優勢産業相契合的活動，例如可持續發展、城市解決方案、醫療科技、金融科技和先進制造業等領域的相關會議。”葉錦祥說。
與此同時，聖淘沙名勝世界、濱海灣金沙酒店等旅遊地標，也在加緊擴建，以儲備充足的力量來迎接MICE需求。
聖淘沙名勝世界于2022年2季度啓動了2.0計劃，既包括新加坡環球影城、S.E.A.海洋館的擴建，也包括共計超1200間客房的三家酒店翻修。其中，S.E.A.海洋館將擴建到目前3倍以上規模並更名爲新加坡海洋館，節慶酒店將翻新成爲一座融合商務休閑及工作度假元素的歐芮酒店，名勝世界會議中心的設施也進一步翻新，以強化其優選商務目的地的定位。
濱海灣金沙也在2022年對現有物業啓動重大再投資計劃，在翻新客房和套房、新增餐飲服務等方面實施多項提升改進。整個再投資項目耗資10億美元，成爲濱海灣金沙2010年開業以來規模最大的改造項目。
不過，全面複蘇依然需要時間。
“我們陸續收到了許多中國主辦方的詢問，但是恢複不會那麽快。畢竟小型會議可能2～3個月籌備完成，大型活動有些甚至要12～18個月，所以即使2022年開始籌備，也可能要到2024年才能舉辦，市場恢複需要時間。”聖淘沙名勝世界企業及會議會獎銷售助理副總裁林淑華表示。
對期待盡快恢複MICE行業的新加坡而言，疫情後還需要面對一些新變化——地緣政治和經濟問題造成的不確定性可能會影響2023年的旅遊情緒。
同時，全球旅遊業亟待複蘇，目的地國家的競爭加劇，都希望由此帶動就業和相關經濟增長。泰國國家會議展覽局近日就表示，鎖定中國爲最重要MIC目標客源市場，並推出了一系列針對企業客戶及MICE旅行社推出的支持政策。
此外，通脹、航班運力尚未完全恢複等因素推高了機票、旅遊、住宿、餐飲等成本，MICE客流因此也面臨一些阻力。
“在新加坡實現MICE低成本運作的確會遇到一些困難。”葉錦祥說，但新加坡可以爲MICE組織者提供更多的價值，尤其是可持續性。
打造最具可持續性的MICE 目的地
作爲一座綠色和景觀相融合的“大自然中的城市”，新加坡正在蓄勢，力求成爲亞太地區領先的可持續MICE目的地。
隨著氣候變化逐漸成爲全球關注的主要話題，“商務和MICE旅行者越來越重視他們的環境足迹，因此，新加坡必須確保我們有能力滿足旅行者對可持續會展活動日益增長的需求。”葉錦祥說，可持續是新加坡MICE行業的重要支柱，對鞏固新加坡作爲全球與亞洲之間高質量活動重要節點的地位、在未來吸引更多MICE旅行者具有重要意義。
今年2月，新加坡獲得全球可持續發展旅遊委員會的認證，成爲全球首個“可持續旅遊目的地”國家。“我們將打造綠色MICE活動作爲首要任務，推動可持續實踐，制定目標並提高整個生態系統的標准。”葉錦祥說。
2022年底，新加坡旅遊局與新加坡會展組織者和供應商協會聯合發布《會議、會展與獎勵旅遊業可持續發展藍圖》（下稱《藍圖》）提出，2023年，MICE行業開啓廢物處理與碳排放追蹤工作，並按照《2030年新加坡綠色發展藍圖》改善廢物排放，助力實現2050年淨零排放目標。
到2025年，包括樟宜展覽中心、萊佛士城會議中心、新加坡聖淘沙名勝世界會議中心、新加坡濱海灣金沙會展中心、新加坡博覽中心、新達城新加坡國際展覽與會議中心等6個商業活動場所，以及80%的新加坡會展組織者和供應商協會成員，都獲得國內/國際標准（至少其一）認可的相關可持續發展認證。
爲了把聖淘沙打造成綠色景點，聖淘沙發展局去年成立聖淘沙碳中和聯盟，共同實現2030年碳中和的目標。作爲聖淘沙島最大的租戶，“我們在持續推進低碳化，比如珊瑚移植、雨水收集、太陽能板發電場，餐飲方面堅持采購可持續海鮮等。”林淑華說。
目前，新加坡旅遊局正攜手Palawan創新工作室，共同開發位于聖淘沙的HyperDrive室內電子卡丁車賽道，采用電動卡丁車，爲速度賽車手提供綠色環保的駕乘體驗。預計2023年上半年投入使用後，將成爲東南亞的首個此類項目。
葉錦祥表示，爲了明確實現可持續發展目標的方向，新加坡旅遊局正在與旅遊協會合作，共同制定路線圖和行業標准，並爲相關措施提供資助。
除了可持續發展，另一個被認爲可以推動新加坡MICE行業增長並提高旅遊業韌性的，是康養。
隨著越來越多的旅行者優先考慮健康因素，新加坡專門制定了戰略和舉措，致力于將新加坡打造成爲一個城市康養天堂。
“我們相信，疫情不會動搖新加坡作爲最具吸引力的休閑和商務目的地之一的地位。”葉錦祥說。