競消委最終接受Salon One的承諾，並對公司發出警告。
盡管Salon One隨後與消協簽署自願遵從協議（Voluntary Compliance Agreement），但有顧客反映店家仍持續以高壓手段逼迫顧客簽署配套。
公司董事譚雅文也承諾不會進行教唆、協助、允許或促成公司進行不公平交易。
消協主席楊益財在臉書貼文指出，消協從2017年1月起接獲超過130起投訴。競消委文告也顯示，這八家店面采取不當的銷售手法，包括擡高價格、新店開張優惠、誤導性的頭療護理和壓迫顧客購買配套等。
競消委說，若Salon One違反承諾或進行其他不當銷售，競消委將進一步展開調查，必要時也會入禀法院申請禁制令。
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發出誤導性廣告稱原價25元的剪發只需五元、草藥頭皮護理可預防老人癡呆症和中風等，還以高壓行銷手段讓顧客簽下配套，擁有八家店面的連鎖美發美容店Salon One Beauty Salon，五年內接130名顧客投訴。新加坡競爭與消費者委員會介入調查後，美發美容店承諾停止誤導性聲明和高壓行銷配套，競消委對公司發出警告。 根據新加坡競爭與消費者委員會（CCCS，簡稱競消委）星期四（5月18日）發出的文告，這家名爲Salon One Beauty Salon（簡稱“Salon One”）的連鎖美發美容院創立于2014年，目前全島有八家店面，地點包括宏茂橋、淡濱尼、馬林百列、金文泰、武吉巴督、白沙和武吉班讓。
競消委在2020年11月接獲消協通報後，對Salon One展開調查。
新加坡消費者協會在2017年至2019年間，接獲多起投訴指其中四家店面采取不當銷售手法，消協于是將上述公司列入“黑名單”。
Salon One後來積極配合作出調整，拿下誤導性的廣告，確保職員不會壓迫顧客購買配套，也爲受影響的顧客作出賠償，並承諾不會再進行不當銷售。