使用沒有安全標志的違規家用電器，可能存在火患和爆炸隱憂。過去五年，違規家用電器銷售數量增加了超過四倍，從2018年的約460起，增加到2022年的近2500起，其中約85%的違規電器更是來自電商平台。
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過去一個月，媒體就陸續報道了10多起組屋火患，其中至少四起疑與家用電器發生故障或使用不當有關，情況令人關注。
本地共有33類家用産品被列爲“管制貨品”，包括廚房用具、各類家電、插頭插座等家用電器。這些家電必須進行測試，並貼上安全標志，否則禁止在本地售賣。
電商平台Qoo10發言人答複《聯合早報》詢時說，平台會要求賣家在商品上架前，先閱讀違規商品清單和違規所須承擔的後果。爲了警惕買家謹慎選購，也會在電器商品描述面設一欄提醒，讓公衆注意個別産品是否有安全標志。
住宅火患是我國最常見的火患，占2022年全年火患總數的52%，共935起；當中，因電源導致的火患就上升了18.8%，共228起。這些火患大部分是因爲線路或電器中的電力故障，或者電源插座超載引起。
當局籲請消費者購買貼有安全標志的産品，因爲標志意味著産品已經測試，而且經過認證符合安全要求。當局也籲請消費者不要購買沒有標志的電器，因爲這類電器無法有效防止火災和電氣事故。
針對違規電器數量激增的趨勢，CPSO指出，這主要是因爲電商平台日漸普及化，以及當局加強管制所致。針對這個現象，當局目前也跟各大電商平台合作，采取應對措施，以減少違規電器流入市場。
消費品安全辦公室（Consumer Product Safety Office，簡稱CPSO）回答《聯合早報》詢問時透露以上數據。所謂違規家電，指的是未向CPSO注冊或沒有有效安全標志的電器，使用違規家用電器的潛在風險高，可能引發火患。
CPSO與電商平台將會持續合作下架違規産品，並向涉事賣家加強管制。賣家若被發現銷售未注冊的管制貨品，一經定罪，可被處以不超過1萬元的罰款，或不超過兩年的監禁，或兩者兼施。
電商平台與當局合作 減少違規家電在市場流傳
Shopee發言人指出，爲確保平台上的電器合規，在上架受管制貨品之前，會強制規定賣家提供産品信息，並填寫安全標志驗證號碼。消費者也有權通過平台應用舉報違規賣家。
亞馬遜發言人則說，平台會爲消費者提供退換服務，倘若收到的貨品質量不合預期，消費者可通過亞馬遜直接退換，必要時也會將違規産品下架。如果買家對購買的電器存疑，可直接聯系客服，平台將會展開調查。