“A”即“Add”，在手機“加”上ScamShield應用，並在銀行、Singpass和社媒賬號設置多層驗證等；“C”即“Check”，先“查”明底細，確保可靠合法；“T”即“Tell”，就是“報”，遇到詐騙後立即向當局和親友通報，以防更多人受害。
據早前報道，新加坡警察部隊與馬來西亞皇家警察合作，在今年2月和3月搗毀了假冒朋友打電話行騙的跨國犯罪團夥，共逮捕15人。這些嫌犯涉及逾400起這類騙案，他們的大本營都在柔佛州。
假冒朋友行騙的電話詐騙案日益猖獗，而且新手法越來越多，包括冒充受害人的朋友，誘導他們點擊鏈接以代購家具或預訂餐館位子等，借此通過惡意軟件轉走錢財。今年首五個月裏，至少有3000人誤墜假朋友電話騙局，同比增加近五倍，損失金額至少1020萬元。
公衆也可上網或撥警方熱線1800-255-0000求助或提供相關信息，亦可撥打反詐騙熱線1800-722-6688，或上網了解如何防範詐騙。
警方提醒公衆保持警惕，並可采取“A、C、T”防範三步驟：
面對電話詐騙 可采取“ACT”防範三步驟
電話詐騙團夥操弄受害者的同理心和情感
鄭惠玲警監的72歲叔叔也是這類騙局的受害人。她說，騙子不僅用的是以“+65”（新加坡的國際電話區號）開頭的外國電話號碼，也可能通過非法渠道獲取本地號碼，或用WhatsApp等手機應用打電話，因此難辨真假。
她說：“我的叔叔從事保險業，騙子當時通過WhatsApp撥電，聲音和語氣像極了他的老友，甚至能叫出我叔叔的名字。叔叔沒有多想，因爲兩人是多年的生意夥伴，于是一口便答應轉賬2000元給某個裝修商，幫朋友開新餐館。”
直到騙子再次來電要求轉賬，這位叔叔才如夢初醒，找到他的老朋友辨明真僞後，趕緊報警求助。
這些老千通常一開口就會說“知道我是誰嗎？”“好久不見”，或提起一些普遍的小名或身體特征等作爲開場白，誘使受害者說出某個友人的名字後，就順著冒充該友人，一步步套話。等到受害人沒什麽戒心時，對方就會以各種理由借錢，或提出要求。
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騙子非法取得本地號碼 或用手機應用打電話
商業事務局反詐騙中心主任鄭惠玲警監接受媒體訪問時透露，假朋友電話騙案是本地五種最常見的騙案類型之一；去年這類騙案超過六成的受害者年齡介于30歲至59歲。
一名69歲的婦女今年4月也是爲了幫助“朋友”開咖啡座，結果被騙走1500元。
鄭惠玲警監指出，電話詐騙團夥會操弄受害者的同理心和情感，先是通過攀談使關系熱絡，一到三天後才會以償還貸款、丟失手機或急需救助來渡過難關爲由，讓受害人轉賬借錢，金額一般是幾千元，並且通過PayNow轉賬。
根據新加坡警察部隊，今年1月至5月至少有3000人墜入假冒朋友電話騙局，比去年同期的521人飙升約576%；在這五個月裏，這類電話騙案共卷走至少1020萬元，去年同期爲750萬元。此外，去年全年這類騙案共2106起，今年單在5月份就有至少859人受騙。
在此案件，騙子冒充這名婦女的好友兼同事，打電話給她說自己遺失了手機並換了新的，要她保存新的電話號碼。一番交流後，騙子開始提要借錢開設咖啡座，請求受害人用PayNow轉賬。豈料，對方收到錢後就失聯，受害人用原來的電話號碼找到真朋友，才恍然大悟上當了。