你理解的創業是什麽？把商品賣出去，是不是？對，沒錯！

開一家門店：選址、裝修、做廣告，開門做生意。這是最傳統的創業方式，這就是一種買賣生意。

在還沒有開始賣的時候，我們已經投入了大量的資金：房租、水電、員工工資、設備、産品庫存、廣告費。這就是傳統的生意模式。

而2003年，馬雲創辦了淘寶以後呢？我們可以在網上做生意，省去了房租、不用再去招很多員工。把商品賣出去就可以。但是隨著線上銷售平台越來越多，流量費用越來越貴，商品的利潤越來越低，已經慢慢走入了瓶頸期。

是線下實體創業？還是線上電商創業？這是個人選擇問題。那還有其它創業類型嗎？

近幾年火起來的知識付費，羅振宇的得到、樊登老師的樊登讀書、行動派、秋葉大叔貓叔等的社群服務。

他們的成本是多少？他們收獲了多少？大家有計算過嗎？

薇娅、李佳琦短視頻直播帶貨，一個雙十一銷售額200億。

疫情來臨，線下實體店紛紛面臨無法複工難題，西貝、老鄉雞，都沒有辦法開門做生意。但是線下直播、知識付費，依舊火爆日常，無論是公益課程，還是引流課程，甚至更高階的服務，都銷售的很好，流量、銷售額雙豐收。

在這裏，我不是販賣焦慮，也不是給大家制造恐慌。因爲我的創業也不怎麽樣。今天才辦好複工手續，明後天准備開工。

我想說的，把腦中那些傳統的商業思想清理一下。商業的本質沒有變，商業的本質就是提供價值，産品交換産生價值和利潤。商業的本質=價值積累+價值交換，銷售額=流量×转化率×客单价×複購率。

但是，産品是什麽？産品在哪裏賣，非常值得我們深思。在你准備借貸創業的時候，想一想，是不是還有別的出路？有沒有什麽更好的方法？

一、創業一定很辛苦嗎？

創業一定是辛苦的嗎？很多人一旦創業有點小成績，就開始投入更大的資金，再開一家門店？投入更多機器設備？反正要讓錢生錢，錢流動起來。

有夢想有沖勁是好事，但是當你擴大規模的時候，有沒有想過，更大的規模更大的門店，需要更多的技術支持、人員扶持、管理流程、以及更多不可抗力因素。

很多人，包括我，成長環境非常艱苦，總覺得，創業一定是辛苦的，做生意就是不容易。

爲什麽會有這樣的概念呢？其實大部分在于家庭成長環境的原因。拿我舉例，我很多焦慮的來源在于，剛開始沒多久，家人就問，你掙了多少錢？你生意怎麽樣？最近有沒有空回來？生意不好是正常的，現在生意就是不好做，大家都一樣，你也別焦慮。

我知道這是滿滿的關心，可是在種種期待下，壓力越來越大，往往就會慌了步伐。生意就是不好做，這個信息植入了我們的腦海中，所以在我們選擇的時候，必然會去選擇難做的生意。難走的路，似乎這樣，更符合艱苦奮鬥。

2、創業，一定要投入大量資金嗎？

很多人爲了創業，成就一番事業，賣房創業、借貸創業。不顧一切往前沖，不撞南牆不回頭。這股不服輸，不怕苦，不怕難的沖勁真的不錯。

但是你想過嗎？你賣房、你借貸，你的家人怎麽辦？家庭關系都不穩固，你的創業會穩固嗎？家庭和諧，創業才無後顧之憂。家庭和諧最重要的是家裏有足夠的資金保證生活開銷，衣食無憂。

5G時代來臨，我們只有開實體店賣産品這一條路嗎？淘寶直播、抖音、快手、有贊電商、微店，只要你想賣産品都能找到渠道去銷售。

不一定要押上全部身家去開實體店、裝修、做廣告、招員工、買機器設備，這些是最傳統的創業方式。身處新時代的我們，應該來想一想，還有哪些更多的創業方式？

3、在創業中，現金流到底有多重要？

創業，最重要的是現金流，而不是淨資産。如果你的現金流永遠處理緊繃的狀態，一旦出現銀行抽貸的風險，那麽你就會陷入焦慮中。

爲什麽在這次疫情發生時，線下的實體餐飲店沖擊這麽大？甚至說西貝莜面村的老總賈國龍說“賬上現金流扛不過3個月，2萬多名員工待業。”

這裏給大家看一個數據 。

根據2019年國家商務部監測的數據顯示，春節假期（除夕至正月初六七天），全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元，比去年春節黃金周增長8.2%。

在根據2020年1月17日國家統計局發布的消息顯示，2019年餐飲收入約4.67萬億元，同比增長9.4%。

整個2019年春節貢獻全年餐飲行業收入比達到了15.5%。

中國飯店協會曾樂觀預估，2020年中國餐飲的全行業收入有望突破5萬億元，根據往年比例估算，2020年春節單餐飲收入預計會達到七千多億元。

而受疫情影響，餐飲行業春節收入損失巨大。根據恒大研究院最新發布《疫情對中國經濟的影響分析與政策建議》中指出，疫情對餐飲、旅遊、電影、交運、教育培訓等行業沖擊最大，預計今年餐飲行業零售額僅在7天內就會有5000億元的損失。

這組數據充分說明，疫情發生後，線下實體店的巨大沖擊，就是因爲沒有現金流的收入，啃老本，人人都陷入恐慌。

在創業的時候，先勝而後求戰。先儲存好現金實力，有至少保證三個月的經營開銷。

俗話說，錢是人的膽，錢更是經營者的膽。

4、産品的價值，到底取決于什麽？

一件産品到底該賣多少錢？

拿一本書舉例。一本書在當當、京東上購買，最多不過30-50元，再貴不會超過100元。

可是如果這本書做成了線上社群課程，他可以賣1599元。不要不相信，看看秋葉大叔的寫作課與《寫作的七堂課》，你就知道區別。而秋葉大叔的線下寫作私房課，2-3天，一個人幾萬元。爲什麽會有這麽大的區別？明天的文章會告訴你。

一個蘋果，在水果店裏銷售，最多兩元錢一個。如果拿到奶茶店榨成水果汁，至少10元。如果在高檔會所裏銷售，30元-60元，都有可能。如果加工雕刻成一道西餐，搭配上其它食材裝飾，它的價值更高。

一瓶礦泉水，在超市裏賣1元、2元。放在會所裏5元、10元。如果你在爬山，爬到半中腰，發現水喝完了。你去半山腰去買水，多半要8-15元。如果你在沙漠裏，快渴死了，有人1萬元賣給你一瓶水，你會不會買？肯定啊。有什麽比自己的生命更重要呢？

所以呢，産品的價格取決于需求。沒有一件東西有著確定的價值。産品的價值取決于用戶的需求。

看在哪裏賣，賣給什麽人，怎麽賣。任何東西，都沒有固定的價值。

而作爲想創業的人，我們要思考的是，怎麽讓顧客感到劃算？研究顧客到底想要什麽？並且做出讓他感覺超值的東西。

5、商業的本質是提供價值，如何讓價值最大化？

前面反複提到，商業=價值積累+價值交換。銷售額=流量×转化率×客单价×複購率。

商業的本質歸根結底就是産品的比拼、流量的爭奪、轉化率的優化。我們應該結合自身來探尋新的出路。

顧客買完東西以後的三種狀態

第一種客戶買的很劃算。會再來買並且會轉介紹。

第二種客戶覺得價格和價值差不多。不會退貨，但也不會介紹客戶。

第三種客戶覺得貴，不值這個價。 退貨， 說你壞話。

那我們怎麽才能做到讓顧客滿意呢？

要研究我們的顧客：所有的工作必須徹底遵循“一切以顧客爲中心”的原則。讓顧客感到驚喜，以超出顧客想象的形式，將顧客需要的東西提供給顧客。養成這樣的思考習慣，我們必須以高于顧客所期待的水准，來滿足顧客的需求。

舉個例子，我是一家餐飲店，那麽我如何讓顧客享受到好的服務，産生下一次的複購以及轉介紹呢？菜品新鮮，味道符合顧客的口味，服務周到，環境優雅。

在用餐結束後，也可以送上一份甜品或者水果，給出超預期的服務。希望客戶再來，可以設計一張優惠券贈送給客戶，讓客戶下次還會再來消費。

餐飲店的模式，依舊是傳統的銷售模式，銷售一桌菜品，同一個時間段賺一次的錢。想有更好的銷售額，就需要在産品、服務上下功夫。

那麽如何設計出一次時間賣多份呢？可以設計一套標准化的産品。方便面的設計，就是一份時間賣多份，標准化的産品，標准化的生産流程，標准化的醬包。

這種設計模式可以用在餐飲連鎖店中，將標准化的産品制作過程拍成視頻發布在各大短視頻平台上，多平台，多頻次的播放。做直播推廣，那麽是不是可以做到一份時間內賣出更多的産品？

我們最終要做到的是，如何設計一套真正有價值的産品，讓更多人願意爲其買單。

創業是一種複雜體系，不是光有膽就可以做，還有要足夠的智慧。保存好現金流，做好創業規劃，做到低成本、低風險的創業。而不是帶著幾萬、幾十萬塊錢，往本就是一片紅海的市場上拼殺。