疫情還未結束，被近期再次被“順豐小哥”汪勇刷屏感動。

疫情期間，他開車接送醫護人員上下班，組建志願者團隊爲醫護人員籌集物資，他的無私與奉獻，感動無數人。事後，汪勇獲順豐公司提拔，連升三級成爲硚口分公司經理。

無獨有偶，華爲也奉行優先從一線選拔幹部，鼓勵員工使命必達。華爲的幹部選拔標准就是幹部四力:決斷力、理解力、執行力和人際連接力。高級幹部要求具有比較強的決斷力和人際連接力；中層幹部要有理解力；基層幹部要有執行力。

對照這個標准，我們大膽想象一下，如果汪勇身處華爲，是否也會成爲破格提拔的對象呢？這對于職場上想升職加薪的我們，有什麽啓發呢？

01

執行力是基礎，不會解決問題，領導也看不上你。

執行力是什麽，就是將目標轉化爲行動，並取得預期結果的能力。

優秀的領導者，要對目標有清晰的認識，制定切實可行的策略和措施。遇到困難，有百折不撓的精神，遇到阻撓，能夠靈活應對，通過對執行過程的不斷反思和調整，最終帶領團隊不折不扣的完成任務。

想要沖鋒陷陣的心，不少人都有，但是要做成事情，也不能光有匹夫之勇。馮唐在《成事》這本書裏提到，管理事情的本質是解決問題（Problem solving）。我們先看汪勇的義舉，遇到了多少困難，他是如何解決的。

問題1：在解決醫護人員上下班難題中，人手不夠怎麽辦？

武漢金銀潭醫院是武漢最早集中收治新冠肺炎患者的定點醫院，也是收治患者最多的醫院之一。武漢封城，公交地鐵也停運了，醫護人員上下班交通成了難題。

汪勇從大年初一就開始免費接送金銀潭醫院的醫護人員。但一輛車根本忙不過來。于是他把用車的信息往其他群裏發，上傳到朋友圈救助，招募到了更多志願者。

隨後，汪勇和志願者們又聯系到了一家共享電動車公司，在金銀潭醫院周圍投放了四百輛電動車，他還跟一家網約車公司商議，緩解志願者司機的壓力。

最後，政府也開通了從醫院到住所的通勤車，交通問題得到徹底解決。

問題2：在解決醫護人員用餐問題中，合作的便利店被按暫停怎麽辦？

很多醫護人員吃不上米飯，只能每天吃泡面，甚至有時候泡面都難。于是汪勇一家家聯系餐館，找到餐館和便利店合作。但是沒做多久，又因疫情管控被按下暫停鍵。

汪勇一邊找街道辦事處層層上報，一邊准備好生産手續。最終便利店再次生産，1.5萬份米飯解決了醫護人員的用餐需求。此外，他們還用募集來的兩萬多元資金購買了方便面和礦泉水。

問題3：在解決醫護人員生活保障問題，資源不夠怎麽辦？

汪勇先幫醫生買牙刷，買眼鏡，送蛋糕，送口罩。後來他專門建了一個醫護服務群，修眼鏡、修手機、指甲鉗、秋衣秋褲……只要醫護人員喊一聲，汪勇志願隊就會出來搞定。

醫院裏不能開空調，無袖羽絨服成爲最實用的保暖服裝。志願者們籌了10萬塊錢，把整個武漢商場買完了，最後又到廣州定了1000件羽絨服。

一個上海團隊的防護鞋套不夠了，汪勇找遍整個武漢都缺貨，最後在周邊地方找到了一個淘寶賣家。他連夜開車過去，最後將2000雙鞋套送到了醫院。

汪勇和志願者們，似乎遇到任何問題，不說最優，但都能找到解決辦法。

想象著這些鮮活忙碌的場景，我想到了一個人，羅文上校，他是《致加西亞的信》事迹的主人。

《致加西亞的信》被列爲華爲新員工學習必讀的一篇內容，任正非也極力推薦。

致加西亞的信全文如下：

在所有與古巴有關的事情中，有一個人常常令我無法忘懷。

美西戰爭爆發以後，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領加西亞將軍取得聯系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。

但是，美國總統必須盡快地與他建立合作關系。怎麽辦呢？

有人對總統推薦說：“有一個名叫羅文的人，如果有人能找到加西亞將軍，那個人一定是他。”

從汪勇身上，我們也看到了這種精神，雖然他做的事情並不是上級安排，完全自驅，但是我們能相信，對上級的托付，他也一定會能立即采取行動，全心全意且有能力去完成任務——“把信送給加西亞”。

02

理解力是關鍵，看不清本質，你就把不准脈。

理解力是快速而准確領會並組織他人意圖，把握事物的本質的能力。

具有這種能力的人，能夠開放心態，全面接受信息，視野更廣闊，有大局觀，觀察力和分析能力很強。

心理學史上有個著名的“看不見的大猩猩”實驗，當人們專注于眼前的任務時，可能會注意不到一些意料之外的事情。當一個緊急事件突然降臨，整個社會體系會優先處理最重要最緊急的，像爲醫護人員提供上下班接送、用餐、生活服務這些事情被忽略了。

但這對醫護人員個體來說，卻非常重要。因爲他們大多數是從全國各地逆行而來，對武漢人生地不熟。汪勇看到了問題，先是憑著勇氣和擔當去主動爲護士服務，隨著與醫護人員接觸的增多，他發現更多問題，先是靠自己，後是靠大家，不斷連接。

行政的力量早晚會蘇醒並發力，而這個時候汪勇已幫助體制做好了銜接，他也得到到相應的獎勵。

《人民日報》汪勇比喻成了“生命擺渡人”。2月26日郵政局發出嘉獎通知：授予汪勇“最美快遞員”特別獎，號召全行業向他學習。這對一個基層快遞員來說，無疑是職業的高光時刻。

03

與人鏈接力是第三跳，有人相助，也更容易做決策。

與人連接力是與他人産生共鳴，建立和諧關系的能力。

具有這種能力的人，能積極心態，主動聯系他人，極致利他，願意主動分享，能尊重他人，支撐他人，感召力。

汪勇首先一個“聯絡人”，他是大家不費力氣就找到的人，也是大家最信任依賴的人。他將自己形容爲一個“組局者”。出行、用餐、日常需求，每組一個局，就交給一個人管理，他再騰出手來去做其他事情。

汪勇在解決問題的過程中，自身的協調和組織能力也在不斷增強，建立了個人的品牌，擴大了影響力。汪勇解決了醫護人員最迫切的需求，他也在醫護圈子裏形成口碑效應，構成一個正向回饋的場。

有的醫護人員發了增強免疫力的藥，自己吃一半，給汪勇留一半。

在口罩緊缺時，他們將本來應戴4個小時就換的口罩用上6小時，只爲戴兩次能夠“摳”出一個留給汪勇。

聽說汪勇要做肺部CT，醫生護士群裏異常熱鬧，什麽時間最合適，哪家設備有空閑，大家除了支招，就是捐獻自己的免費額度，最後醫院給汪勇申請了免費，結果顯示一切都好。

身邊的好人，貴人多了，不再單打獨鬥，遇到困難也就多了個商量的對象，人一多，信息就會更全面客觀，遇到困難或者決策的時候，也就容易和准確多了。

04

叠代三種思維，開啓你的職場晉升快通道。

戰“疫”即將勝利，一切都會恢複平靜。在沒有硝煙的職場戰役，機會仍然很多。如何從普通士兵，快速成長成爲將軍，這三種思維必須會助你一臂之力。

（1）公式化思維，讓你成爲解決問題的高手。

解決問題，一般有四步。第一：明確和理解問題，第二：拆分和定位問題，第三：提出解決方案第四：總結問題。

切記要用80%的精力去拆解和定位問題，剩下20%的精力找解決方案就夠了。這裏有個好方法，叫做公式化思維。任何一個複雜的問題都可以通過公式法思維進行拆解。

舉個例子：曾經有一個麥肯錫的人跳槽到了谷歌，在谷歌的一個廣告部門做業務管理，負責提升廣告業務的收入。

他入職的第一天就問下屬們，“我們這個部門的業務公式是什麽？”他的下屬們就都被問蒙了，他們想，“我們部門沒有什麽公式啊。”

後來，這人通過和全部門的人溝通，最終得出了部門的一個業務公式： 廣告收入=展現量×点击率×每个点击的价格 。

什麽意思呢？廣告部門是對廣告收入負責的，而谷歌的廣告是按照單次點擊來定價的，每個點擊都能夠讓廣告主付出1塊錢，點擊的次數又是取決于有多少人看到了這條廣告，看到廣告的用戶裏有多少人真的點擊了也很重要，這個數字就是點擊率。

在麥肯錫這個人來之前，整個部門的目標就只有一個，就是怎麽提高廣告收入。但該怎麽做，其實沒有人真的清楚。有了這個公式以後，現在大家就都知道了：要麽提高展現量，要麽是提高點擊率，要麽是提高每個點擊的價格，非常的清晰直觀。

每個複雜問題的背後都有這樣可拆分的元問題。而在業務當中，拆分而來的小問題往往還有另一個詞，就是KPI。也就是說，拆分問題其實就是老板們每天都在做的事情。

比如說老板的大目標是提高這個公司的營收。那爲了實現這個目標，需要做到哪些部分呢？老板就會把這些KPI都拆分開來，然後分別安排給不同的部門和不同的個人。

也就是說，如果你學會了拆解問題，也就學會了用你老板的思維來思考問題。這樣也有助于我們反過來把很小的目標去融會貫通，用更高層的那個思維來要求自己。

所以，你在工作和生活中也都可以問自己一個問題，這件事情的公式是什麽。其實，把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方式。

（2）從議題思維開始，提升精准理解力。

工作中，我們經常遇到的問題是不知道領導想要的是什麽？事情背後真正需要解決的問題是什麽？

關于海外疫情，你是怎麽看的？

認不認識醫院的人，幫我找一個。

幫我下載一個簡曆模版，我沒有網絡。

提升理解力，最關鍵的步驟就是精准的找到問題的核心。《麥肯錫教我的思考武器》裏提到的議題思維可以幫到你。

議題就是：聚焦在一個中心信息上的，需要找出答案的問題。具體分爲兩步：

1、第一步：查明議題。就是使命題能夠明確化，最好方法是將它表述出來或寫下來，並且要特別注重清晰度和完整性。

• 方法一：縮小範圍，建立假說。比如海外疫情擴散，對旅遊業的3個影響？
• 方法二：加入主語、動詞、形容詞。比如“找醫生的問題”，你可以追問，是誰需要？具體做什麽？我認識某某醫院的什麽科室的人等。
• 方法三：多問where、what、how，比如“簡曆問題”，你可以問領導：我知道某某網站，可以下載，但是模板有很多種，您是用來給誰用，作什麽的？
• 方法四：加入比較。比如“簡曆問題”，我昨天做了一個模板，您看看是否合適，有哪些需要提高。

2、第二步：提供信息：包括收集一手信息並盡量全面。考慮多用數字說話、信息全面但不要太複雜。

以議題爲中心，這樣才能保證思維的穿透性，以保證在最短時間、以最少精力，想清楚和做對最重要的事情。一個好的議題可以讓你更好的去解決下一個問題，可以讓你的工作凸顯出價值。

（3）章魚思維倍速提升與人連接力

章魚的腦袋是中心，有多個觸角。章魚思維，就是讓自己成爲信息中心，並展開觸角，關系就算再弱，關鍵時候也都管用。分三步走：

第一步：建立“聯絡人”意識。像汪勇一樣讓自己成爲聯絡人，聯絡人就是信息的中心。這類人是大家毫不費心就能找到的人，他們天性好奇心，自信心，好交際和活力一身。他們有眼裏的世界與我們看到的世界不一樣。他們能看到更多的可能性。

第二步，重視弱連接。人與人之間的這種弱連接，比強連接可能更重要。格蘭諾維特在《超級人脈》中對人的成功過程進行追蹤研究之後，發現了很多人的成功都得益于這種弱連接。一般來說，不常見面的人很多時候在一個人的成長中會扮演著非常重要的角色，甚至對于某些人的成功所貢獻的力量中，不常見面的人比每天見面的人貢獻得還要多，幫助更加大。

第三步：開始行動並定期複盤。以下5個微行動，助你提升與人連接力。

• 注意信息收集，包括連接對象的各種信息，可以添加在通訊錄的備注裏。
• 主動規劃自己的行動。
• 主動介紹人們相互認識。
• 對于特別想結識的人，公共平台多留言，多互動。
• 定期複盤。

結語

現代管理學之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》里有一个重要的观点：to be effective is thejob of the executive（管理者，必須成事）。

時勢造英雄，機會也會給有准備的人，從普通員工到管理者晉級路上，也需要成事。如何把事情做成，執行力、理解力、與人連接力、決斷力是最需要修煉和提高的能力。

具體怎麽做？三個思維，助你一臂之力。

1、公式化思維，拆解和定位問題。

2、議題思維，精准找到問題核心，增強理解力。

3、章魚思維，自己做聯絡人，重視弱連接，提升與人連接力；有人相助，也能提升決斷力。

關于職場晉升，我知道你還有很多疑問，可以留言給我，我試試看能不能幫到你。

我是up姐，80後職場媽媽，擁有世界100強企業15年工作經驗。15年的職場經驗很寶貴，我不想爛在心裏，我要提煉成看後立馬能用的文章，分享給你。