最近幾周,許多蘋果用戶在Twitter上抱怨,他們的iPhone 7或iPhone 7 Plus突然陷入“無服務”狀態,即使蜂窩網絡正常也不行。其實早在2016年9月時,就有用戶抱怨這個問題。
爲此,蘋果正式爲受影響的用戶推出了專門的修複程序。蘋果宣稱,這個問題主要是由邏輯電路板故障所致,在3日的淩晨蘋果發布了召回計劃:生産于2016年9月-2018年2月的iPhone7設備,如果出現“無服務”的故障現象,而且銷售地區爲中國大陸,香港,澳門,日本以及美國的設備,通過蘋果公司的確認,可以享受召回服務,受到硬件故障影響的型號包括A1660、A1780以及A1779,可以通過檢查設備背面的型號來判斷是否受到影響。
蘋果指出,符合條件的設備將獲得免費維修服務,無論是否處于保修範圍內。而那些已經爲修複該問題付費的用戶,蘋果將爲他們提供補償。
但是如果設備之前還有其他損壞,比如屏幕碎裂,需要在“無服務”漏洞修複之前解決。需要維修的用戶可以聯系授權的蘋果服務供應商,訪問蘋果零售店,或與蘋果公司聯系,蘋果會把所有需要維修的iPhone 7手機都送到蘋果維修中心,新的修複程序覆蓋了iPhone 7開售2年後的所有設備。
蘋果手機近期負面信息纏身,先是iPhone8電池鼓包,後又陷入“降頻門”醜聞,不過這些似乎並沒有影響到它的銷售業績,在最新的蘋果2018財年的第一季度財報(也就是2017年第四季度)顯示,雖然iPhone銷量有所下跌,但是蘋果公司的收入和利潤都創下了曆史紀錄,主要原因是iPhoneX 999美刀起步的高昂售價,雖然賣的少了但是單價高了。
蘋果手機雖爲智能手機界的大拿,但是它在電池以及信號方面表現的不能讓人滿意,是最爲大家诟病的問題,這次的召回行爲破天荒地主動包括了大陸地區,也可以看出一絲討好中國大陸市場的意味。但是畢竟iPhone7也是16年的機子了,更多的iPhone用戶說不定早已經換上iPhone8或者iPhoneX了。
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