微博網友@我有一頭小毛驢兒我從來也不騎 爆料，近日，她在美國化妝品品牌雅詩蘭黛的官網給媽媽買了一件禮物，希望在卡片寫上“love you mom”。結果，收到的卡片上卻寫著“FCK U”（Fuck You），博主表示非常憤怒，懷疑對方種族歧視。
留學生買雅詩蘭黛疑遭種族歧視
@我有一頭小毛驢兒我從來也不騎 的微博資料顯示是該網友是江蘇南京人，在美國留學。19日，她表示自己在黑色星期五期間，于美國通過雅詩蘭黛官網給媽媽買了一瓶眼霜，選擇了“禮物”選項，希望對方幫她在賀卡上留言“love you mom”。
該網友要求在賀卡上寫的是“Love you mom”
結果，她打開包裹一看，裏面的賀卡寫的卻是“FCK U”。
該網友收到的賀卡
她表示難以置信：“這種高端牌子怎麽員工素質這麽差！”
一開始，博主以爲這是一個無聊的惡作劇，後來有朋友提醒可能是因爲店員發現下單的是亞洲人的名字，所以種族歧視。“我雞皮疙瘩都起來了！最討厭欺負中國人了……一肚子委屈加憤怒。”
博主表示，經過這件事，她對雅詩蘭黛的信任已經崩塌。
雅詩蘭黛稱“放錯了”想送小樣了事
她表示自己給雅詩蘭黛發了郵件，還在Facebook和Twitter上@了雅詩蘭黛的官方賬號。
不久，博主在微博更新進展，稱已經收到雅詩蘭黛的郵件回複，重點如下：
1. 這是給其他客人的賀卡，放錯了；
2. 抱歉由此帶來的不便，如果有需要，可以郵件向博主的媽媽道歉，重發賀卡；
3. 會補發一瓶漏發的護膚品小樣作爲賠償。
該網友收到的雅詩蘭黛網絡客服經理的郵件
博主卻表示看完回複更生氣了：“我怎麽覺得這完全就不是道歉？！”
該網友在微博上表示無法接受這樣的道歉
網友們也紛紛表示這個理由太過敷衍，並建議博主訴諸法律：有誰會在賀卡上留這樣的言呢？太歧視智商了。
網友紛紛表示氣憤
隨後該網友表示，已經在多渠道都發布了自己的遭遇，目前已經開始著手聯系律師准備維權。
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