明眼看名商
時代、科技和消費方式飛速變化,舊的産品往往已不能適應新環境,台灣客家人張靜文以創新的力量,把小小的環保紙杯變爲致富的大金礦,一躍成爲‘亞洲紙杯業的霸主’。
晉兆生化科技股份有限公司董事長張靜文是出生于台灣的客家人,號稱“亞洲環保紙杯業的霸主”,一生秉承的經商理念是“要讓全球消費者都能使用安全的環保紙杯産品”。
上世紀70年代以前,張靜文在父母創建的“家庭工廠”裏打雜,生産塑料袋供應給附近的市場。這個在今天看來沒什麽技術含量的工作,只需一兩台吹袋機、一個封口機,就變成一個家庭小工廠。
張家雖也經營得略有規模,不過當台灣各地類似的家庭工廠紛紛湧現時,這項事業卻走到了盡頭。賺取利潤微薄的塑料袋業者,唯有退出或轉型,張家也開始考慮新的方向。
在正式創立晉兆生化科技股份有限公司之前,張靜文經營方興未艾的環保包材的紙杯制造行業已有多年,是台灣麥當勞連鎖店炸雞盒的首要供應商。
公司首創的特制紙盒而非紙袋用來裝熱狗,也供應給全台7-11便利店;率先生産的雙層防燙面杯,則供應給台灣知名快熟面廠商;設廠研發更多不同功能的紙容器,其中創新的鋁箔紙杯替代舊有純紙制的紙杯,提供更好防潮性、遮光性之包材、保證食品原味,保質期更長。
獲100多個國家地區發笑杯産品專利權
張靜文在事業上取得的第一個突破,就是將雙層杯技術轉讓給台灣頂新集團旗下的康師傅,這是康師傅第一次從外界引入新技術,在天津及杭州快熟面廠內合作生産紙杯。
能得到世界快熟面巨頭的刮目相看,激勵了張靜文在産品技術和功能上自我顛覆。曆時八年研發的“發笑杯”(Jolly Cup),以千軍萬馬之勢一舉打入歐美、日本、中國大陸等衆多國家和地區的市場。
今日,發笑杯已取得全球100多個國家和地區的産品專利權。以一個小小的紙杯牽動世界,張靜文依靠創新打造了屬于自己的事業藍海,也爲世界紙杯行業增添許多異彩。
相比保麗龍等塑料包材,紙杯在當時算是最爲環保的産品。張靜文解釋:“因爲塑膠杯耗費資源,也不可降解;保麗龍雖然便宜,但回收困難,造成使用即汙染的事實。”
10多年前,當張靜文“急踩刹車”停下已有相當規模的傳統紙杯制造業務,轉而投身高環保、低耗材、新功能的新一代紙杯研發時,台灣同業大多冷眼旁觀,不看好他的“瘋狂”顛覆舉動。
由于台灣規定快熟面廠商不得再使用保麗龍,而雙層泡面杯的隔熱性也不比保麗龍差,雙層泡面杯立即大受歡迎。台灣知名的快熟面廠商幾乎都是張靜文的客戶,並且是第一個外銷雙層快熟面杯到日本的台灣廠家。
傳統紙杯陷入價格混戰
走在産業前端的優勢,讓張靜文平穩渡過1997/98年亞洲金融風暴,公司以每月5000萬元台幣(約227萬新元)的營收領先同業。2003年,台灣采取嚴厲的環保政策,公司月營收突破8000萬元台幣,張靜文每取得一次技術突破,就迎來一次事業發展高潮,不過危機也隨後出現。
原來,紙杯需求量大增,利潤誘人,新入行的商家紛紛湧現,紙杯行業的“淘金客”一夜暴增,整個行業陷入價格混戰,而作爲最大的供應商,張靜文自然備受打擊。
他坦誠表示:“那無疑是一個重大挫折。當時,紙杯制造已經相當成熟,打價格戰毫無意義。我們必須跳脫行業怪圈,設法創造一個新的産業生態。就像人家講的,我們去解決市場的問題,就是我的機會所在。”
這場危機讓張靜文深深體會要成爲産業發展的領頭羊,當産品容易被追上和模仿時,産品就一定要有差異性、創新性。
因此,他毅然全身全心投入到發笑杯概念的研發中,並做出一個極爲大膽的決定,毅然和舊公司切割,另設“晉兆生化科技股份有限公司”,一切重新開始。
苦心研發 紙杯“發笑”
目前,全球主要市場使用紙杯數量一年估計達8640億個;其中,咖啡市場估計用量最多,總計8000億個,茶飲市場和冰淇淋市場各有120億個,杯面市場另有400億個。
據估計,單是台灣內銷市場,一個月紙杯使用量約兩億個。張靜文預估全球每年有1兆台幣産值的紙杯市場,發笑杯行銷中國大陸、歐美和亞洲國家多年,晉兆目前供應內外銷市場,每月生産多達5000萬個紙杯,並提供原料、制程、設備和專利供授權廠商使用。
2013年,晉兆的發笑杯的一年營收1億2000萬台幣,預計2017年營收可超過20億台幣,短短三年業務增長翻了幾番,創新産品的研發頻傳捷報。
其實,自2004年起,張靜文每年用于發笑杯的研發開支不下2000萬台幣,經常是眼見投入的鈔票即將燒光,不得不再去找新資金。晉兆研發團隊“關起門來做研發”,張靜文和公司突然從市場上銷聲匿迹,很多同業都不知道他們到底在做什麽。
他說:“食品飲料的安全性,不只是食品本身的安全問題,如果包裝存在汙染的話,就與食品産生了交叉汙染。這對消費者是個傷害,對廠商的品牌和銷售也産生不利影響,因此從一開始我就非常清楚,解決紙杯汙染的概念是正確的。一開始我雖然非常有信心能夠實現突破,一定能取得成功,但是時間上我不敢說有把握。因爲這是一個全新的領域,沒有經驗可以借鑒。”
耗時八年終于研發成功
2012年研發宣告成功時,張靜文已前後投入了2億多元台幣,耗時長達八年,其間艱難經曆和痛苦經驗,幾乎一再把他逼進絕境。
晉兆一擲千金進行研發,幾乎是從一張白紙起步,張靜文之前所積累的傳統紙杯制造經驗只能供參考之用,很多部分還是要從頭開始、不斷摸索,從中吸取實際經驗,而摸索本身就是一個熬人的過程。他密切關注各種最新的科技資訊,親自請教技術專家,頻頻出國考察,從一點一滴累積各種可能,然後分辨篩選這些可能。
研發之路一走八九年,從原料紙漿到紙杯,每個程序都不容易,光是第一道關卡淋膜技術研發就花了兩年,耗費1000多噸紙,混煉出不含塑化劑的PP(聚丙烯)淋膜原料。這種創新的雙面淋膜技術,一般淋膜機不能用,晉兆因此把舊的淋膜機改裝。接下來,要將紙板裁切成0.36至0.48毫米的紙片,萬一裁切厚薄度不均,就會失去黏性。
因此,和傳統紙杯相比,張靜文研發的發笑杯所用的紙張中的技術含量截然不同,完全不在同一個層次上。
企業要做好研發,做好創新,也要准確掌握市場、行業發展趨勢。發笑杯的許多創新功能就是來自對市場趨勢、消費者需求的入微觀察。張靜文指出,很多創新是懂得創新不懂得生産,或者懂得生産不懂得銷售。任何一個環節脫節都無法達到從創新到成熟商品的演進。“我的策略是如何突破現狀帶來一個新的東西,一個新的理念。”
耐高溫又節省材料
首先,發笑杯的紙張要能高溫不變形、不開裂的基本要求,也能手拿而不燙和可降解的高要求。爲了獲得特別要求的紙張,張靜文經年累月在成千上萬個配方中苦心尋找,找出了合格的紙漿配方後,他還必須在制造技術上持續提升,其中僅僅爲了研究PP離如何淋膜在紙張上且保持完全粘合就曆時兩年。
一般情況下,PP原料是無法直接粘合在紙張上,張靜文通過特別的技術,使發笑杯成爲世界上率先突破此項技術難題的紙杯産品。從紙張、淋膜原料、淋膜技術、印刷、軋制成型到發泡技術,逐個摸索,積累經驗,並自制設備、工作量龐大且費時。
成功研制的發笑杯不僅集合傳統紙杯、塑料杯和保麗龍杯的優點,同時又摒棄了它們的缺點。
之前,市場最普及最廣的PE(聚乙烯)淋膜紙杯,使用溫度爲不高于攝氏60度,而發笑杯可以承受攝氏130度的高溫;淋膜紙杯盛裝攝氏100度的熱水就會變形發燙,而發笑杯不變形、手拿不燙;淋膜紙杯盛裝冰水會“冒汗”,而發笑杯則不會;淋膜紙盛裝攝氏60度以上的水或食物會有塑化劑釋出,發笑杯盛裝攝氏120度的水或食物也不會有這樣的問題;淋膜紙杯手拿易變形,而發笑杯外層有像絨線一樣的凹凸花紋,觸感柔軟舒服;淋膜紙杯用後不可降解,而發笑杯埋在土裏六個月,降解率超過93%。
此外,發笑杯比同等級的飲料紙杯、快熟面杯節省了40%的材料。以康師傅每月使用約六億泡面包計算,就能省下6000噸紙,換言之,如果康師傅快熟面杯采用發笑杯,每月可以少消耗1萬8000噸原木,少産生廢水和二氧化碳各6萬噸。
張靜文常說:“一個小小的紙杯就可以爲地球減少這麽多的二氧化碳排放,因此我們常說從小的地方會看到很多大問題、大趨勢、大未來,我們說發笑杯是革命性包材,以社會效益來講,也更加名副其實。”
通過授權生産擴大全球市場
紙杯是快速消費品,適合就近生産,晉兆希望通過授權生産模式到全球各地生産,這不但能與客戶分享利潤,還可以迅速做大市場。
張靜文認爲,因爲只有市場大了、普遍了,晉兆才會有制定全球統一産品規格的話語權,也可以實現上遊紙廠供應單一規格的紙張。唯一的合作底線是,任何客戶不要有買斷發笑杯專利的企圖。
在“中央廚房概念”下,由晉兆提供原料、技術、設備和專利,授權合作夥伴生産,在全球形成一個新的産業鏈。由于原料和技術出自同一家,可以有效保證産品品質的一致性。
與參與者共贏發展 堅持不加入削價戰
他說:“行業裏的人都知道,傳統紙杯市場已經是紅海市場,廠商獲利困難,而不斷爆出的劣質紙杯問題,讓這個行業雪上加霜。我們創造了一個藍海市場,生機勃勃。我們希望爲業界帶來新的遊戲規則,我們該讓的利潤會讓出去,與每一個參與者共贏發展。這個規則要遵守,不能逾越。”
張靜文堅持的另一個原則,是不加入削價戰。每個發笑杯的售價比傳統紙杯貴30分台幣,如果一年要用1000萬個紙杯,就要多支出300萬台幣。
張靜文坦言,不是沒想過降價,但如果真要降價,傳統紙杯業者一定會跟著降價,到時又落入惡性循環,展開降價競爭,就像十多年前的慘狀,降了等于沒降。
展望未來,張靜文仍是信心十足。“我們看的不只是台灣市場,全世界光是一年使用的咖啡杯約8000多億個,只要取得 1%市場,那已是很大商機。”
食品飲料的安全性,不只是食品本身的安全問題,如果包裝存在汙染的話,就與食品産生了交叉汙染。這對消費者是個傷害,對廠商的品牌和銷售也産生不利影響,因此從一開始我就非常清楚,解決紙杯汙染的概念是正確的。一開始我雖然很有信心能夠實現突破,取得成功,但是時間上我不敢說有把握。因爲這是一個全新的領域,沒有經驗可以借鑒。——晉兆生化科技股份有限公司董事長張靜文