認證專才·優化資源系列
在經濟轉型的大環境下，人力資源專才在推動人力資本發展、協助企業成長的過程中扮演關鍵角色。勞資政夥伴因此推出新的人力資源認證計劃，以此提升該領域整體素質。這個《認證專才·優化資源》系列將通過三個企業的故事，介紹他們如何利用人力資源專才推動轉型。
競爭激烈的經商環境中，招聘及留住人才是企業取得成功的關鍵因素之一。大企業在人力資源管理方面有更完善的機制，因此較能吸引或留住好員工，中小企業在這方面則面對挑戰。
然而，唯有透過人力政策的創新求變，才能打造一支完善且肯爲公司付出的團隊，而中小企業要達到這點，必須改變思維模式，以突破局限，讓業務可持續蓬勃。
在The Lo & Behold Group，每名員工只要工作滿五年，便能獲得公司獎勵一個月稱爲“長休假”（Sabbatical）的有薪假期。
集團首席運營官吳恩智受訪時說，如果主管允許，員工可申請長休假及年假連著休，以享有超過一個月的有薪長假。
他說：“每個人心中都有一個未完成的夢想，例如背包旅行遊遍整個歐洲、學吉他或新的語言，甚至是利用一個月時間什麽都不做，專心陪家人，長休假的目的就是要讓員工好好充電。”
間接舒緩公司員工流失率
吳恩智補充，長休假也有助鼓勵員工繼續留在工作崗位，間接舒緩公司的員工流失率。他透露，公司的平均員工流失率在2014年約53％，去年則下滑至36％，人手短缺問題獲得改善。
吳恩智說：“很多中小企業認爲，制定像長休假這種吸引人的人力資源政策，將提高公司的人力成本。但試想想，公司的人員流失率如果居高不下，得斥資去招聘及培訓，過不久某個員工又離職，得重複這個過程，整體人力相關的成本虧損將遠遠超過推出優良人事政策的代價。”
要留住員工還需爲他們創造職業機遇
不過，吳恩智強調，要留住員工，透過可觀薪水及工作福利只是辦法之一，如何從感情上維系員工，爲他們創造職業機遇也非常重要。
中小企業在本地占所有企業的超過九成，貢獻近半的國內生産總值，在我國經濟發展中扮演不可或缺的角色。本地每10名員工中，就有七人受雇于中小企業。
在The Lo & Behold Group，執行級和經理級職員被安排跟著一名管理級人員學習，並且有機會負責開發公司業務及商業項目。吳恩智說：“唯有賦予員工重要的任務，他們才能把潛力發揮至極致，這也能讓他們意識到，公司有意栽培他們，因此會在這家公司多呆幾年。”
然而，有些中小企業規模較小，發展空間也因此有限，無法給予每位員工發展機會。對此，吳恩智說：“我曾讀過某文獻，講述美國一家大規模的公司，剛開辦時規模小，沒什麽發展空間給員工，于是替資深員工尋找另謀高就的機會，變相成爲他們的勞務中介。”
他補充：“這些員工離開公司後，對前東家這個舉措競相走告，漸漸提升了公司的聲譽，使其日後發展更順利。有些員工爲了感恩紛紛回巢，爲公司打拼，成功擴充公司規模。”
吳恩智是人力資源勞資政委員會成員。委員會去年參與制定全國人力資源專才認證框架，以進一步提升該領域整體素質。
按照框架，擁有至少兩年人力資源相關工作經驗的專業人士或執行級人員，在進行150個小時的培訓後，便可申請接受勞動力發展局評估，以獲認證。
除了培訓外，當局也就人力資源專才的專業操守、思維、溝通能力和對勞工政策和法律的熟悉程度等因素進行測試，達標者才能獲得認證，認證有效期三年。認證分爲初級、高級和管理層級三個級別，供處在事業不同階段的專才申請。
本系列由人力部贊助
若主管允許，員工可申請長休假及年假連著休，以享有超過一個月的有薪長假。
——The Lo & Behold Group
集團首席運營官吳恩智
人力資源專才認證
人力資源專才認證是本地首個爲人力資源人員而設的認證計劃。
計劃旨在精深本地人力資源專才技能，以提升該領域整體素質。
三個勞資政夥伴——人力部、全國職工總會和新加坡全國雇主聯合會，聯合設立人力資源專才學會（Institute for Human Resource Professionals，簡稱IHRP）以落實認證考核。
認證框架分基礎能力、執行職務的能力以及思維和態度三大部分。評估內容包括人力資源人員對人力政策和法規等方面的知識、是否擁有分析和處理人際關系的能力，以及是否具商業敏銳性和推動改變的領導能力等。
認證分爲初級、高級和管理層三個級別，前兩個級別開放讓人力資源人員申請，管理層級則只有受邀人選可參加。
申請者須提交一系列文件，包括學曆、職業經曆、所接受過的培訓和至今成就，以證明自己達到相關認證級別的先決條件。
初級和高級級別的認證過程以考試方式進行，第一張考卷測試人力資源人員對相關法規的知識，第二張考卷則會通過預設的工作情景，考驗這些人員的思維和解決問題的能力。
IHRP將從明日起正式接受認證申請。
●未來技能進修獎
（SkillsFuture Study Award）:
人力資源專才可使用技能進修獎, 支持深化技能。
已獲人力資源專才認證的專才，也可使用未來技能進修獎進修。
有興趣人士可上網www.skillsfuture.sg/studyawards/human-resource申請。
●人力資源領域勞動發展計劃展覽（HR Industry Manpower Plan Interactive Showcase）:
日期：7月10日 （星期一）
時間：下午12時30分至5時30分
地點：濱海灣金沙4樓，Orchid Ballroom
公衆可上網報名入場
網址： www.tinyurl.com/hrimp2017
入場免費