A Christmas wish for my best friend ! My dearest, Happy Christmas and new year ! From majestic mountains and valleys of green to crystal clear waters so blue, this wish is coming to you…
越過青翠的峻嶺和山谷，直到晶瑩湛藍的水邊，飛來了我對你的祝願…
外貿的銷售夥伴們快要以這樣的口吻給外國友人們發郵件了…
12月漸至尾聲，聖誕節也即將來臨，對于大多數的國外客戶而言，聖誕節在他們心中有著非常重要的意義。
同樣，聖誕節可是一個“撩”客戶的大好時機，讓你有機會催促遲遲不下單的客戶下單，激活那些一直不回複的客戶，拉近與客戶之間的關系，把握客戶來年的采購計劃等等。那麽發郵件之前，是不是應該了解一下聖誕節的來曆和各個國家的風俗呢？
北歐區：
在瑞典，傳統上公司會在聖誕節前一星期邀請員工參加一個聖誕午餐（julbord或jullunch）。爲了能happy過完年，預防食物中毒，瑞典的報紙上會刊登諸多相關食物報道，可以說生活的相當細致了。更加和諧的是，瑞典人民會在聖誕前夜這一天也就是12月24日下午3點准時收看迪士尼的特別節目。
在挪威，最受歡迎的是兒童，經過與家人團聚的12月25日，節禮日後會有另一場大型慶祝，兒童們會在此時在鄰居中挨家挨戶接受款待。
南歐區：
在希臘，食物、宗教儀式、聖誕擺設和送禮都是重點項目。在某些地區，禮物是由La Befana（譯者注：意大利傳說送禮物給小朋友的老婦）于顯現節時送出的，其他地區則由聖誕節或平安夜送出。而近年，他們的位置漸漸被Babbo Natale——一個像聖誕老人的人物取代。在希臘，縱然樹木是要進口的，但船是聖誕的傳統像征。
中歐區：
在捷克，人們主要是在12月24日或聖誕夜慶祝聖誕節，這天晚上大家會相互贈送禮物。另外捷克的聖誕傳統習俗還包括對來年的預測，他們將蘋果切開，如果第一下能看見蘋果核就預示來年具有好運氣，如果沒有就表示來年的不順。
女孩們將她們的鞋子從肩頭抛過，如果鞋尖指向門的方向，就預示著著女孩來年將會出嫁。另一個傳統是將一點熔鉛倒入水中，根據鉛在水中形成的形狀來猜測來年的運式。
在波蘭，聖誕夜是宴會的第一天，宴會是從聖誕夜第一顆星星出現時開始的，然後大家開始互贈禮物，在第二天人們會走訪親戚朋友們。
東歐區：
從1991年蘇聯解體後開始，聖誕節日祝在俄羅斯重新複蘇。聖誕夜的“神聖晚餐”包含12道菜肴，每一道都是爲了紀念耶稣的門徒。
西歐區：
德國和荷蘭在12月6日慶祝類似英語國家的聖尼古拉斯日。荷蘭語稱作Sinterklaasavond（聖尼古拉斯事件）的日子要比聖誕節重要的多，雖然近年來，一些荷蘭人也開始慶祝平安夜和聖誕老人。
北美洲及中美洲區：
在美國和加拿大，聖誕老人的習俗基本上是相同的。紐約洛克菲勒中心的擺放聖誕樹和滑冰場的盛大溜冰活動、華盛頓的給白宮上聖誕裝飾的的活動，是美國聖誕節中最亮麗的風景線。
在墨西哥，posada是諸多非宗教式的聖誕節慶祝活動中的最亮點。在9天中，一群群城鎮市民挨家挨戶地走訪，象征著剛出生的耶稣的拜訪者，人們還在特定時間在家中玩從piñata中打出聖誕禮物的小遊戲。
南美洲區：
在天主教盛行的南美洲，聖誕節的慶祝活動充滿著宗教主題。在這些國家，世俗的風俗和互贈禮物是歐洲和美洲土著人傳統的混合體，並且正越來越多地受到美國文化的影響。
在哥倫比亞，聖誕老人穿的更加涼快，這或許與南美溫暖的聖誕節有關。在阿根廷，人們在一月六日，當地的“三聖節”（“Three Kings Day”）贈送聖誕禮物，那時是孩子們在去伯利恒朝聖的路上遇見的聖者用點心和小禮物裝滿了孩子們放在床下的鞋子。
亞洲區：
在日本，聖誕節不屬國定假日（但學生一般正在放冬休假期，而湊巧地，接近聖誕節的12月23日是天皇誕生日國定假日），但民衆完全接受了西方聖誕老人來慶祝聖誕節，但是他們的新年是更重要的節日。
屬于天主教國家菲律賓，擁有世界上最長的聖誕季。傳統上，菲律賓的聖誕節從12月16日開始，12月24日的平安夜會有預先准備好的傳統聖誕盛宴，家庭成員坐在一起盡情享用傳統美食，節日裏孩子們會向他們的神父要禮物，神父則會快樂的贈與禮物然後祝福他們繁榮快樂。
在韓國、新加坡和東帝汶等，聖誕節也是官方假日。
其他南半球地區：
南半球的英聯邦國家，如澳大利亞和新西蘭，聖誕節依然是在12月25日慶祝，雖然其時正值他們夏季的酷暑時節，與聖誕節通常的冬季冰天雪地形象完全相反，結果出現聖誕老人穿著紅色毛皮大氅，卻乘著沖浪板到海灘去吃露天火雞燒烤的趣怪景像。
在外國友人的心中，聖誕節是神聖的節日。看了這麽多聖誕節的習俗，做外貿的你是不是會驚覺，竟不知道自己的客戶會不會過聖誕節？是不是應該送個祝福給我的客戶？
完全可以，但前提是，你要確定你的客戶是過聖誕節的。其實，聖誕節是一個宗教節，信仰世界另一大宗教伊斯蘭的阿拉伯國家比如：沙特、阿聯酋、敘利亞、約旦、伊拉克、也門、巴勒斯坦、埃及、利比亞、阿爾及利亞、阿曼、蘇丹、索馬裏、摩洛哥、突尼斯、卡塔爾、吉布提、黎巴嫩、毛裏塔尼亞、巴林…等二十多個國家是不過聖誕節的。
所以，在寫郵件之前，需要不是那麽刻意地問問客戶，對方是否過這個節日。即使對方國家沒有聖誕節，如果對方願意去過這個節日，也有具體的放假安排，那麽你的聖誕節祝福不僅不會多余，可能還會恰逢時宜。
拉近與客戶的距離的話題，當下莫過于去聊聊聖誕。順便寫個祝福的郵件，讓客戶記起你，記住你，這都是外貿跟進客戶的小心機。
在這麽美好的日子裏，希望外貿行業的你與客戶的距離可以更近，更親。做好你對客戶聖誕祝福這件事，訂單翻倍是對方給你最好的回複。
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