投中新消費1月16日訊，據上海市消保委消息，將于2020年1月20日就“出租車感謝費”問題公開約談“美團打車”。
據上海市消保委消息稱，近日，衆多消費者向上海市消保委反映出租車市場混亂現象，價格參差、“打車難”、“打車貴”等情況頻發。“美團打車”上線的“出租車感謝費”模塊，實際爲出租車加價功能。上海消保委稱，將考慮提起公益訴訟，維護消費者的合法權益。
2017年初，滴滴打車也曾經在上海推出“出租車加價模塊”，造成市場混亂，被市消保委和相關主管部門約談叫停。上海消保委稱，加價功能是網約車平台利用信息不對稱性優勢，通過所謂的“價高者得”喊價模式幹擾市場正常秩序的行爲，嚴重侵害了消費者的公平交易權。
對此，美團打車回應，上線“出租車感謝費”的初衷是考慮到春節期間供需緊張，爲鼓勵司機堅持服務，乘客可以自由選擇是否給司機感謝費。目前正在和有關部門就其中涉及的政策法規問題進行溝通，並已第一時間將該模塊下線，就方案進行進一步評估和研究，珍視所有監督和反饋意見，會與監管部門緊密協作，做好春運服務保障工作。