宋慧純 報道
社區發展理事會及新加坡消費者協會將聯手推出一系列消費者權益講座,協助消費者了解本身的權益及責任,在進行公平交易的同時,也做出明智的消費選擇。
消協與五個社理會估計在未來三年,每年舉辦至少10場以英語或華語進行的講座,主要由消協人員講解。
市長委員會主席、東北區市長張思樂及新加坡消費者協會主席林謀泉昨早在另外四名市長的見證下,于裕泉民衆俱樂部簽署合作備忘錄。
貿工部政務次長劉燕玲在儀式上致辭時指出,舉辦一系列的講座正合時宜,因爲國會約兩周前剛通過了保護消費者公平交易(修正)法案。
該法案賦予標新局調查的權力,對欺騙消費者的不良商家展開搜證,以及向法庭申請禁制令。
也是西南區市長的劉燕玲說,消協和社理會合作,是希望走入鄰裏,協助居民更好地了解消費者權益、零售商的責任、索賠的管道及調解等課題。
她說:“講座不僅僅將教育居民,也能讓他們在購買産品時有能力作出更好以及明智的決定。”
她指出,最重要的是,在面對不公平或不擇手段的商家時,居民更能夠堅持立場,因爲他們了解自己的消費者權益、知道采取什麽行動及如何討回公道,並尋求援助。
西南區將安排
裝修課題講座
社理會在舉辦講座時,將盡量根據居民的需要設定講座內容。劉燕玲以西南區爲例,表示這區有不少年輕家庭在搬入預購組屋單位前,會花錢裝修屋子。因此,主辦方會安排有關裝修課題的講座,讓居民了解聘用承包商時要注意的事項。
林謀泉在致辭時也說:“保護消費者的法令及監管行爲有助于保障消費者權益,但最終消費者還是必須負起主要責任,知道作爲消費者有哪些權益。”
他在受訪時也透露,消協正在與貿工部接洽,探討是否能修改和仲裁相關的一些不合理條款,其中的提議包括若涉及糾紛的消費金額少過1萬元,就應該允許消費者通過小額索償庭解決。他認爲,不該有零售商訂定合約時,完全無視小額索償庭的司法權存在的問題。
住在景萬岸的梅競周(64歲,退休人士)昨早特地和太太前去西部的裕泉民衆俱樂部參加合作備忘錄簽署儀式後舉辦的首場講座。
他說:“我最近到發廊,有好幾人同時向我兜售配套,讓我覺得壓力很大。雖然我最後沒買,但我還是想了解身爲消費者,權益是什麽,該注意什麽。我希望主辦方能分好幾次講解,讓我們更好的消化內容,並和親友分享。”
有意參加消費者權益講座的居民,可向個別社理會查詢詳情。