華爲總裁辦2018第20號電子郵件發布了任正非在員工關系變革工作進展彙報上的講話，這則講話對于HR來說充滿了借鑒意義。
01
HR一定要懂業務
錄用員工不是選模特
在這則講話的最後一條，任正非著重了強調了HR一定要懂業務。
下一步人力資源的改革，歡迎懂業務的人員上來，因爲人力資源如果不懂業務，就不會識別哪些是優秀幹部，也不會判斷誰好誰壞，就只會通過增加流程節點來追求完美。我們現在錄用一個員工，像選一個內衣模特一樣，挑啊挑，可結果不會打仗。我們要的是戰士，而不是完美的蒼蠅。
這段話雖然精辟，但華爲HR聽到後可能會覺得有些刺耳：人力資源要改革，懂業務的HR提拔上來，而不懂業務的，可能要被幹掉。
原因也很簡單，不懂業務的HR錄用員工，就像是在挑選內衣模特，挑了很久，選了很久，看學曆、看經曆、甚至看外貌，最後還是錄用了花架子，並不是公司需要的人才，也不是任正非眼裏的“戰士”。
事情很多很雜，但對于業務卻知之甚少，無法提出建設性的意見。而稍微專業一點的HR，他們可能根據公司的發展狀況，制定了一系列的管理制度，但是，這些所謂的“管理制度”都是他們從自我的“理解與認識”出發，並沒有關注這些管理制度是否被員工廣泛接受、能否助力于公司的長遠發展，是否能給公司創造價值，帶來效益。
這樣一來，即使再英明的領導也會對HR産生質疑，企業的最終目的都是追求經營效益，老板希望的是HR能有解決問題的價值。
長此以往，HR在公司也就日益被邊緣化。
03
HR的職場逆襲
從懂業務開始
事務性的HR，替代性太強，公司可以隨時換一個人，有時候甚至還會覺得你做的事情差強人意：招的人不滿足業務部門需要、做的績效不能激發員工、定的薪酬有失公平、搞的培訓費時費力……
HR如果不改變現狀，終將會成爲被清退的那一波員工。
而HR的職場逆襲，應當如任正非所說，從懂業務開始。業務部門不局限于期待HR提供後勤服務，而是能夠驅動業務結果的價值創造。
HR不再是傳統的跟業績沒有任何關聯的部門，而是HR的每一件事情都必須與它想要驅動的結果直接聯系。比如下圖所示：