最近一周，中國的跨境電商們正在經曆疫情以來的第二次挑戰。
上一次還要追溯到1月底至2月初。彼時，疫情拉升了口罩需求，在國內生産端短缺的情況下，跨境電商們當起采購口罩的主力軍。一直到國內産能回升，基本能滿足本地需求，中國“口罩”采購大軍才逐漸沉寂下來。
自上周起，情況出現了反轉。一方面，國外疫情出現爆發；另一方面，國內疫情防控形勢向好。有國內跨境電商發現，過去的海外賣家開始熱情聯系自己，關心起中國口罩的産能和價格情況，“有人甚至二話不說，直接下單了10萬個口罩。”
口罩的出口戰已經悄然打響。根據阿裏巴巴旗下跨境零售電商平台速賣通數據顯示，半個月內，意大利、西班牙、法國等疫情嚴重地區口罩的商品頁浏覽量、訂單數均呈現暴增趨勢。其中，中國銷往意大利的口罩訂單增長了近40倍。
但對更多跨境電商而言，口罩生意“反轉”，背後還隱匿的著諸多變數、誤解與驚險。紅星新聞收集了3個國內跨境電商的故事，以及1個行業人士在過去一個月裏的所見所思，試圖揭示這些離口罩最近的人，究竟在做些什麽。
石蕤鋒從德國進口的口罩
變化，讓石蕤鋒始料未及。過去幾天裏，他接到了幾十個電話，基本都是來買防疫物資的。如今海外口罩需求激增，他們的態度變得謙和起來。
但兩者還是存在一些區別的——比如，當時的中國買家，幾乎是傾盡全力采購，“能買到更加重要。”而如今海外買家則對價格更加敏感。比如，有一個老客戶在電話裏就講起價來，他提到，沿海有企業可以給到更低的價格，之後便銷聲匿迹。
如今，石蕤鋒對于防疫物資由進口轉出口的“反轉”並沒有表現太多驚喜。進口物資期間廢寢忘食的日子，以及太多顛覆傳統貿易的情況，已經讓他有些身心疲憊。
截至目前，他真正實現的防疫物資出口單數並不多，只寄出了零星的十幾個小件包裹。目前，仍有部分物資正在路上，石蕤鋒希望能先安心解決退款事宜，再來考慮如何處理余下的口罩和防護服等。
疫情之前，蓉歐智聯是本地小有名氣的葡萄酒進口企業，甚至在成都建有專門的保稅區倉庫，離中歐班列（成都）的出發地僅僅幾百米。創始人石蕤鋒曾在法國波爾多一所學校研習葡萄酒，專業相當對口，因此生意越做越大。
“目前的唯一心願，就是盡快處理好這些物資，然後全身心投入葡萄酒運營。”石蕤鋒希望，“這次的口罩危機快點過去，未來我們和口罩再無關系。”
鄧旋在微信上收到的詢單
這部分新增的海外訂單，鄧旋並沒有很快兌現。排除詢空價的訂單，目前海外客戶的一張訂單大多都在500萬只口罩以上，對國內廠商而言，保障國內市場仍是首位，但此前疫情較爲嚴重的時候，産業線生産的商品通常下線就立刻被運走，企業沒有太多的現貨庫存。
鄧旋認爲，當國內供應開始充足，醫療物資的跨境電商是有巨大市場的。事實上，鄧旋曾經在前幾年嘗試過醫療物資的跨境采購，無論進口還是出口，都面臨著諸多問題。
比如，不同于化妝品等傳統零售快消品，醫療物資在各國都有更嚴格的准入標准，以口罩爲例，不同國家都有不同的認證規範，而且拿到認證資質的時間也不短，但前一個月在國內應急上馬的工廠顯然來不及在各國進行各種資質的認證，所以一個專業醫療行業的跨境電商獨立站是供需兩端都所需要的。
而在此次疫情期間，物資的極端短缺也正在讓海外降低要求，同時，這也是廠商了解海外法規、並根據需求制定生産機會的一次好的供需對接。
和石蕤鋒不同的是，這次疫情被鄧旋視爲一次轉折，“疫情結束後，服務于醫療物資的中國站和國際站B2B獨立站業務，我們還會接著做。”
從目前情況看，出口趨勢已現。查培梁表示，防疫物資已經被四川成泰視爲跨境電商的新業務。目前，公司已經完成相關手續，包括在市場監管部門更新了營業範圍。
“因爲有海外倉，我們的出口優勢更突出。”查培梁說，去年底，四川成泰在泰國曼谷設立了海外倉庫，疫情期間發揮了重要作用。通過海外倉的平台，四川成泰和大股東米倉集團已經爲大量的省內及海外客戶提供了資源共享，業務對接，法律咨詢，經貿交流等方面的幫助。如今，外貿服務的線上系統也正在加緊調試。
但問題也不是沒有出現。二月底，四川成泰的一次會議上，其實對口罩進口進行過一次預判。彼時，國內的口罩正經曆擴産、轉産以及新增産能的階段，容易預見到，一旦口罩産能增速超過了市場需求，企業需要提前考慮如何解決這些多出來的口罩。
“我們和大股東米倉集團共同成立了一個21人小組，從這次會議後開始研究海外口罩出口的情況，包括標准、物流、資質認證等等。”一周後，查培梁收到一份報告，上面顯示不同國家對口罩有不同的標准，而在出口時，還需要出具FDA、CE的認證，後者是國內廠商面臨最嚴峻的挑戰。
這不是沒有前車之鑒。前不久，沿海地區有一家跨境企業在出口時提供的CE認證因認證方不合規被判定無效，最終，這家跨境企業不僅沒有成功出口，還要承擔運費並解決接下來貨物的去向。
對四川成泰來說，此前海外采購的物資其實已經基本消化，接下來要進行出口，尤其是大規模出口，必須要找到合適且穩定的貨源才會考慮。
當然，在防疫物資之外，新一輪跨境電商的采購已經開始。查培梁透露，除了將國外商品進口至國內外，下一步，出口也同樣是公司的主要業務。
口罩的跨境電商交易
不一定會持久下去
有人說，過去一段時間，中國跨境電商經曆了兩道坎。上半場是挑戰——很難買到；下半場是機遇——找賣出去的機會。
這一現象，成都全球跨境電商服務資源中心運營負責人邢小剛也有所關注。不過，對于口罩這類特殊商品，邢小剛表示，一旦疫情過去，這類商品的需求可能會出現繼續下滑。“加之口罩日常價格偏低，利潤可能會進一步壓縮，更多人還是更願意經營3C、美妝等品類。”
紅星新聞注意到，從需求端來看，根據賽迪顧問醫藥健康産業研究中心的統計數據顯示，2019年前國內手持紅外體溫計的産量一直在20萬把至30萬把之間，整體市場規模並不大。
但依托口罩的需求，跨境電商仍面臨著機遇。比如，成都市商務局總經濟師周立志在公開場合表示，此次疫情期間，成都40余家跨境電商企業“閃電式”全球采購，有力地幫助了成都應對疫情。
前幾天，2020年前2月的外貿數據出爐，成都在全國19個直轄市及副省級城市中，是唯一保持進口和出口雙向同比正增長的城市。
增長背後，邢小剛提出了兩個關鍵詞——物流和市場。前者最具代表性的是中歐班列（成都）；市場則是指成都輻射的消費區域——邢小剛表示，這不僅僅是指成都市場本身巨大的消費潛力，其通過物流網絡，對整個西部地區的領航與輻射作用更是吸引企業將其作爲集散中心的優勢。
至少從現在看，成都的跨境電商已經顯現出吸引力——2018年10月，成都全球跨境電商服務資源中心成立，啓用一年多已吸引30余家跨境電商交易、支付、公共服務等各領域企業和機構入駐，業務覆蓋全球六個大洲數十個國家。
甚至在疫情期間，還有7家企業簽約成都全球跨境電商服務資源中心，其中就包括鄧旋所在的特米醫療。他表示，宜居賦予成都巨大的消費市場，而地理位置在讓其成爲了西部鏈接海外的關鍵樞紐。
“入駐中心後，我們會首先在成都搭建起金融科技和國際物流平台。”鄧旋說，隨著業務深入，未來還將考慮將物流總部搬到成都來。
紅星新聞記者 葉燕 鄒悅
編輯 陳怡西